隨著互聯網的發展，移動通訊也越來越發達，人們的工作生活都離不開通訊軟件，IM滿足了企業發展的需求，有效防止員工上班娛樂和提高工作效率，在實現企業即時通信的模式多樣化的同時，提升了企業即時通訊效率。下面就給大家分享一下IM是什么和它的優勢所在。
一、IM是什么？
IM也叫即時通訊，是一種基于互聯網的即時信息交流的業務，作為互聯網的一大應用，其重要性顯得日益突出。有數據表明，IM工具的使用已經超過了電子郵件的使用，成為僅次于網站瀏覽器的第二大互聯網應用工具。早期的IM只是個人用戶之間信息傳遞的工具，而現在隨著IM工具在商務領域內的普及使得IM營銷也日益成為不容忽視的話題。最新調查顯示，IM已經成為人們工作上溝通業務的主要方式，有50%的受調查者認為每天使用IM工具目的是方便工作交流，49%的受調查者在業務往來中經常使用IM工具，包括更便捷地交換文件和溝通信息。
二、IM有什么優勢？01
即時傳達
IM現在被眾多企業廣泛應用作為工作交流的工具，原因即是IM的特點突出，IM最大的特點就是“即時”，也就是溝通具有極強的時效性，這樣能夠減少溝通效率低或者信息流通慢的情況。無論是同事還是客戶，即時溝通都是一件非常重要的事情，開發即時通訊社交IM系統能夠隨時隨地聯系到同事、客戶，沒有溝通障礙，項目開展也更方便。
02
簡易操作
IM的易用性高，不需要專門去培訓使用，普通員工都可以輕易上手，這個優點讓它成為眾多企業使用通訊軟件的不二選擇。因此，一款好的通訊軟件在交互和功能開發方面要盡量簡約易用，讓使用者不必花費過多的時間和精力去學習操作技能。
03
工作效率高
傳統的工作交流只能依靠人口傳播，對于工作的效率并不高，利用企業IM，除了能夠溝通外，還有智能匯報、群投票、群公告等協同軟件，這些功能都可以插入到群里，這樣就能夠讓協同更加高效了，同事溝通更便捷，發布信息通過一次性批量發布、分類管理信息，有效提升工作效率。
04
安全可靠
企業的信息交流是帶有公司業務信息的，對于公司發展具有安全隱患，企業定制的IM是專門針對辦公設計的，它的安全性非常高，現在公司員工間的交流，每一個使用者都需要有真實的信息，個人的一些業務及資料，也涉及公司的信息安全，這些都是公司要考慮到的，就需要有專門的企業級即時通訊工具，保證交流、信息儲存的安全性，在屬于特定范圍的工作溝通和交流，就可以進行安全管控，保障信息的安全。
1.確定客戶需求群體
2.鎖定市場受眾、消費群體
3.網絡策劃的具體運作
4.網絡營銷的費用預算
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