中新網1月8日電 近日,根據廣汽集團2019年的銷量公布,廣汽三菱取得了全年累計終端銷量13.62萬輛,同比增長3.5%的成績。能在波動的2019年汽車市場中收獲向上的成績,這當中離不開廣汽三菱自身的篤行實干。以“SUV生活家”的新定位品牌,廣汽三菱2019年構建了以產品布局為根基,以品質為外墻,以客戶服務為支柱的三足鼎立發展布局,也促進企業從整車制造企業加速向“SUV生活方式引領者”轉型。
扎根生長:推進產品體系布局
產品布局是企業持續發展的根基,而豐富的產品矩陣更是企業長遠發展的必備條件之一。基于對市場的深刻洞察,2019年廣汽三菱積極調整產品結構,助力企業踏步向前發展。
深刻洞察國人對人車交互體驗的需求轉變,廣汽三菱2019年帶來了具備“1314(10萬級SUV優選、品質3大件、時尚內飾、10.1英寸智能網聯系統、4大設計革新)”核心賣點的新勁炫,其首次搭載了"菱云悅享智聯"系統,實現了企業對車聯網的構想,同時也為年輕一代開啟新的用車趣生活。
持續為企業產品矩陣注入新活力,2020款祺智EV改款升級上市,彰顯企業堅持“新能源戰略”決心。而2020款帕杰羅也實現品質感、尊享感升級,以七高品質再續硬派傳奇。
在產品矩陣的構建上,廣汽三菱始終與消費者相伴同行,致力為消費者提供獨特創新的汽車價值。目前,廣汽三菱已形成以“歐藍德、奕歌、新勁炫”引領的“三劍”,祺智EV、帕杰羅賦能的產品矩陣,為企業在汽車各細分市場脫穎而出打下扎實根基,并為更多消費者提供愉悅的用車生活。
鞏固外墻:堅守優秀產品品質
品質是企業發展的靈魂和核心競爭力,提升品質對品牌的發展至關重要。2019年,廣汽三菱致力鞏固品質外墻,嚴格把控產品品質和不斷提升生產技術,為廣汽三菱的產品注入匠心之魂。
為確保產品的高品質與高安全性能,廣汽三菱充分借鑒并引進廣汽集團先進的產品品質管理體制,制定了“產品一次下線合格率”的考核指標。在產品抗壓性能方面,廣汽三菱更另設立了超國家標準、多達135項的汽車測試,每臺車上市前都需經歷嚴格的“三高(高寒、高溫、高原)”環境測試,務求給到消費者安心的用車生活。此外,廣汽三菱發動機工廠也實現了新突破,在工廠還未建成一年時,已達成10萬臺發動機下線,打造企業發展歷程中又一座里程碑,用初心和使命展現品質和效率。
不忘初心,方能行穩致遠。品質制造作為企業發展的靈魂,廣汽三菱將繼續以匠人精神,堅守品質第一的初心,持續鞏固品質制造的外墻,保證每一輛汽車達到安心安全的高品質要求。
力量支柱:服務體系提檔升級
存量時代下,企業還需要以服務優化升級之力,驅動企業持續發展。堅持以客戶服務為支柱,廣汽三菱2019年積極擁抱新零售模式,發起“菱悅”服務品牌星火計劃等多項客戶回饋舉措,致力為消費者帶來行業領先的優質體驗。
“菱悅”服務品牌星火計劃于2019年正式推出。該計劃從基礎強化、CS向上、品牌建設及未來出行等板塊著手,持續完善服務體系,為廣汽三菱銷售服務店注入用戶思維,以高質量的服務體系回報消費者的信任。
與此同時,廣汽三菱還打通線上線下銷售渠道,全面擁抱新零售模式,進一步為企業打造質量、效率、滿意度齊備的銷售服務體系做好充分準備。
致力讓消費者價值戰略更具形象化,為消費者提供具備專屬感、尊重感、信賴感及關懷感的情感體驗,廣汽三菱一直秉承“專 心服務”理念,為消費者提供高品質出行體驗,為企業可持續發展提供原動力。