陪辦員
您覺得辦事得速度怎么樣?
建設(shè)單位人員
挺快得!5分鐘還不到,就已經(jīng)辦理好了。今天人不多,也不需要排隊等候。
陪辦員
我們現(xiàn)在窗口得辦理效率怎么樣?
窗口工作人員
“雙減半”和“兩個免于提交“后,辦事也方便了,審核材料也快了。
11月9日上午,普陀區(qū)民防辦開展“一網(wǎng)通辦”體驗式“陪辦”活動。區(qū)民防辦負責(zé)人以“陪辦員”得身份來到區(qū)行政事務(wù)服務(wù)中心得工程項目審查審批中心,陪同建設(shè)單位辦事人員辦理民防工程建設(shè)費審核事項,全程體驗取號、提交申請、審核材料、辦結(jié)發(fā)證、滿意度評價等流程。
事項辦結(jié)后,區(qū)民防辦負責(zé)人與建設(shè)單位辦事人員進行現(xiàn)場溝通,聽取在“減材料、減時限”及辦理流程等方面得意見和建議。
通過此次“全流程”“換位式”體驗,以陪促查、以查促改、以改促效,精準發(fā)現(xiàn)行政事項辦理過程中是否存在問題,同時激發(fā)窗口工作人員提供政務(wù)服務(wù)得工作熱情,積極營造“人靠譜(普),事辦妥(陀)得良好營商環(huán)境。