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“110么，我不想活了，太累了。”2月12日凌晨2時許，南通如東110報警服務(wù)臺接王先生報警稱“太累了，我想活了”，接著便是低沉而無助得哽咽聲。在接警員趙圣男得不斷詢問下，王先生除了只言片語得零星回復(fù)“孩子沒了，媳婦走了”外，沒有透露更多得個人近況和當(dāng)前信息。從王先生時斷時續(xù)得悲聲能判斷出，此時此地他遭遇到了對其個人而言前所未有得困頓，充滿了絕望和無助，如果不能及時采取措施提供幫助，王先生很有可能走入絕境，這讓當(dāng)班值班組員個個為之提心吊膽。
通過耐心地不斷線詢問，接警員趙圣男終于獲悉王先生目前處于“河口派出所東邊”得模糊位置，因?yàn)檎夜ぷ鞑豁樌粫r想不開吃了藥，電話中時而傳過來王先生得咳嗽、嘔吐和有氣無力地呻吟，讓當(dāng)班接警員更加焦急。由于“派出所東邊”得空間范圍太廣，不利于派出所迅速精準(zhǔn)進(jìn)行查找。在趙圣男持續(xù)通話安穩(wěn)其情緒、提醒他不要瞎走得同時，根據(jù)王先生報警電話當(dāng)前所處經(jīng)緯度，值班長王孟婷迅速開展當(dāng)前位置研判，初步確定了“河口中天村”得大概范圍，立即通知河口所民警和120查找。與此同時，趙圣男還在堅持不懈對王先生開展心思疏導(dǎo)和情感勸慰。終于，在接警員得持續(xù)關(guān)切下，王先生幾近奔潰得心理防線得到了部分修復(fù)。他是黑龍江人，經(jīng)中介介紹來河口找工作，目前身無分文，孩子早夭，家庭離散，心情非常不好，沒有活下去得勇氣，已經(jīng)吞服三十多片去痛片。在得到王先生得充分信任后，接警員趙圣男趁熱打鐵，設(shè)法讓王先生添加了如東公安110感謝閱讀號并成功勸其發(fā)來了當(dāng)前所處位置，報警服務(wù)臺迅速將該位置信息通報給河口所及120。
隨著電話聲中傳來現(xiàn)場得警笛聲，當(dāng)班值班組員全都舒了一口氣，人已經(jīng)被現(xiàn)場民警找到了。可在掛斷電話之前，趙圣男仍然沒有忘記叮囑王先生“手機(jī)保持暢通，有事及時撥打110，一定要堅強(qiáng)活下去！”
經(jīng)過跟蹤，王先生被及時送往栟茶醫(yī)院搶救，在栟茶醫(yī)院做完洗胃處理后又被送往如東人民醫(yī)院治療。
2月12日7時許，王先生向如東110發(fā)來感謝閱讀稱自己已經(jīng)出院，并向110表示感謝。
通訊員 顧玲玲 江潔
