2022年2月7日凌晨,華夏民生銀行長沙分行監控中心智能分析平臺及時預警,保安員快速反應,及時救助一名醉倒在自助銀行大廳得市民,保障其生命財產安全。
2月7日凌晨3點13分左右,一名黑衣男子進入華夏民生銀行長沙香樟路支行24小時自助銀行大廳,跪倒在地。1分鐘后,監控中心智能分析系統彈出預警提示,值班員查看情況后,首先進行遠程喊話,試圖喚醒該名男子;未果后,監控中心立即與香樟路支行值守隊員取得聯系,值守隊員接警后立即趕到現場,再次喚醒并扶起該名男子,但發現該男子意識模糊,站立困難;保安員見狀,立即將情況向上級報告,并同時撥打110、120電話。期間,為避免該名男子被凍傷,保安員為該名男子披上執勤大衣。3點40分左右,110民警趕到現場,試圖對男子進行問詢和幫扶,但男子仍然無法起身。3點46分,120急救人員到達現場,在對男子進行了現場檢查后,初步認定該男子處于深度醉酒狀態,并將男子攙扶至救護車上,蕞終于3點51分離開網點。
在這起事件中,華夏民生銀行長沙分行監控中心和香樟路支行聯動配合,熟練運用突發事件處置預案,及時報告、正確報警、高效處置,成功避免市民生命財產受到損失。
長期以來,華夏民生銀行長沙分行高度重視安全生產工作,不斷加大投入,貫徹落實湖南省地標(DB43/T 1712-前年)安裝智能分析系統,為此次事件得及時預警、成功處置奠定基礎。監控中心值守人員認真履職,能夠時刻保持高度警惕,及時發現問題并正確處置,同時認真做好預案演練,確保在發生突發事件時,相關人員能夠有條不紊地按流程正確處置。