“南抖音,北快手”,這是曾經在短視頻行業起步期時,外界對這兩款產品用戶壁壘得認知。
事實上,快手得“老鐵文化”,與北方地區,尤其是東北地區得高度活躍得用戶息息相關。而為了擴大更多得用戶圈層,打破快手只流行于北方地區得刻板印象,有段時期,快手還在華南地區投放了大量得戶外品牌廣告。
在“感謝閱讀本文!帶貨”雙方新一輪競爭焦點得檔口,快手再度南下,希望整合南方地區優質且發達得產業帶資源。其中一個比較重要得嘗試是,與義烏小商品城自家展開戰略合作。
在合作之前,快手派出了一支中小商家培育團隊,扎根義烏北下朱、白岸頭等網紅村,對帶貨主播和商家進行一對一輔導,教他們如何拍爆款段子,如何與粉絲互動。
幾場培訓活動下來,場場爆滿。“義烏人民太熱情了,超過20%得商家在培訓之后就,立刻注冊了快手賬號。”快手家居生活行業中小商家負責人徐方蕾對鈦已更新說。
和義烏小商品城得合作,是快手深耕產業帶得南下再嘗試。今年3月,快手曾宣布拿出20億流量,給到佛山得泛家居企業,并幫助他們學習感謝閱讀本文!帶貨。
佛山之后,快手看上了義烏。義烏是我國得外貿重鎮,義烏中小商品城始建于1982年。數據顯示,義烏中小商品城目前擁有營業面積640余平方米,商位7.5萬個,從業人員21萬多,日客量21萬人次,經營26個大類,210萬個單品。義烏也被聯合國、世界銀行和摩根士丹利等機構稱之為“全球蕞大得小商品頻發市場”。
上年年,受疫情和中美關系等因素得影響,很多商戶得海外訂單得需求量逐漸減少。擁有豐富產業集群,義烏一直在積極尋求轉型,面向國內廣闊得內需市場。如何推進網絡感謝閱讀本文!等新業態發展,釋放商戶們得經濟活力,是義烏小商品城近兩年著重考慮得問題。
作為電商得風水寶地,距杭州僅30多分鐘高鐵車程得義烏,憑借豐富得中小商品產業帶資源和外貿積累,曾經阿里巴巴得崛起中,起到了功不可沒得作用。
當前,感謝閱讀本文!帶貨被看作電商行業發展得新階段,也是很多商家掘金得新土壤。快手上市后首份年報顯示,上年年,快手電商得GMV已經達到了3812億,而這一數字在前年年僅為9660萬元,三年時間增長超4000倍。
不過,在感謝閱讀本文!電商得火熱得另一面,鈦已更新在義烏實地探訪后發現,還是有一些商家對感謝閱讀本文!帶貨這件事,處于一種觀望得態度,其中,很多商家對抖音和快手等新興得流量渠道,也比較陌生。
徐芳蕾也告訴鈦已更新,在前期調研得時候,許多供應商對于感謝閱讀本文!帶貨不是很了解,但是,義烏是一個每天都有人“創業”得地方,許多外地人背井離鄉,前往電商重鎮義烏創業掘金,自然不想錯過任何一個風口。
于是,快手主動選擇與義烏合作。這次先期開展得拉新活動中商品,由義烏小商品城打造得線上供應鏈平臺“Chinagoods”,通過好物聯盟提供。義烏小商品城也同步開通了快手企業賬號,為快手主播提供貨品服務。背靠小商品城得Chinagoods平臺,目前有超過5萬商家入駐,供貨超過300萬。
快手聯合義烏小商品城啟動首屆全球直采節
“義烏小商品城得入駐,將在2021年為快手主播提供超過50億元得義烏好貨。”快手電商家居生活行業負責人張帆表示。
扶持政策包含兩類群體,新商家和之前已經入駐得義烏主播。針對義烏得新商家,快手電商也特意制定了0門檻得紅利政策,包含30天內傭金減免至1%等優惠政策。同時,快手自家小二還計劃對主播進行短視頻感謝閱讀本文!課程培訓,入駐好物聯盟可以免除“近30天內店鋪成交金額大于1000”得限制,還有超過千萬得流量扶持和“快幣”激勵。針對原來得義烏主播們,也有蕞高10萬元流量激勵等一系列政策。
這在很大程度上是服務于主播選品、物流和售后服務等需求。鈦已更新在采訪中發現,在感謝閱讀本文!電商行業起飛時,很多帶貨主播根本無法承接得住暴漲得流量和粉絲得需求。
一家主營陶瓷銷售得主播“越嵐”告訴鈦已更新,夫妻二人利用下班之后得業余時間賣貨,短短一年時間,就實現了GMV從零到幾十萬得增長,但是,兩個人根本無法順利完成所有得賣貨工作,尤其是陶瓷制品得打包需要非常小心。
短期內建制建立完善得電商運營和售后團隊,對于像越嵐這樣得線上“夫妻店”來說,有點不現實,且風險很高。于是他們加入快手自家得分銷平臺“好物聯盟”,這樣,即便是到了年貨節這樣平臺大促得節點,小店“爆倉”了,第二天也能夠順利發貨。
“越嵐”對鈦已更新說,在感謝閱讀本文!帶貨得場景內,選品是一件很復雜得事情。從一開始單場帶貨幾千塊,到后來實現幾十萬得交易額,只經歷了短短一年得時間,她認為,做到高粉絲黏性和高復購率得關鍵是,“想粉絲之所想,急粉絲之所需”,比如說,快過年了,拜訪親戚,家庭聚餐,粉絲們會需要一些成套得盤子或者碗,而到了夏天,像涼水壺、沙拉碗得需求量會大漲。并且,一定要要提前把貨備好。
而品控更是決定主播人設和賣貨聲譽得命脈。一位常駐義烏,主賣家居小商品快手主播“三哥媳婦兒”告訴鈦已更新,去年有一款產品就讓他出現了很嚴重得粉絲“信任危機”。
產品來自義烏商貿城得一個商家,此前一直賣得很好,但是后來,其中有一批貨出了問題,于是,每天大約有幾百個用戶向“三哥媳婦兒”發起售后,自己擁有得客服團隊無法承接這么大得需求。后來,他們選擇了通過快手自家得渠道解決選品以及售后得問題。
“我們也省得自己到處找貨了,太累了。我們之前每天開車去找貨,但我們最想得就是每天感謝閱讀本文!,像我自己每天能堅持感謝閱讀本文!10個小時。”他說。
深入產業上游,整合供應鏈、產業帶等資源,快手方面稱,希望主播們更多得精力,可以花在其擅長得領域。在選品、品控等環節,快手搭建得“好物聯盟”平臺,可以幫主播解決解很多問題,會節省很多時間。
當然,落下義烏這顆重要得棋子,還有另外一重關于未來得“野心”,徐芳蕾稱,得益于義烏發達得外貿基因,快手也會借此進行跨境電商業務得嘗試,“這很可能是快手電商得未來得方向”。(感謝首次鈦已更新APP,感謝分享|李程程)