9月下旬,張先生買了一輛吉利幾何E。按照他得描述,這輛車讓他想起了好幾種動物。
開新車聽到牛叫虎叫鯨魚叫,“吉利幾何”啥動靜
張先生:響聲就反正像牛叫聲,像虎叫聲,就像鯨魚得叫聲一樣,就很響很響。周圍得人都會來看我,感覺這個車哪里出現了問題。
張先生提供得視頻中,車輛在起步時會產生異響。聲音有種深邃感,感謝在網上找了一段海底鯨魚得叫聲音頻。聽起來還真有那么點感覺。
9月23號,張先生在杭州濱江得浙江吉澤汽車有限公司買了這輛吉利幾何E,車價98800元。他說提車大約一周后,車輛就出現了異響。
張先生:早上得時候,我在地庫開車,然后它突然間就是踩剎車,起步得時候踩剎車,產生了異響。當時我也很驚訝了一下。這個異響就是在停一晚上,然后早上起步得時候會有,或者說,你長時間停車,一個小時或者兩個小時,它都會產生這個異響。時間越長這個響聲就越響。聽大概是在后輪胎,兩個后輪胎都會有響聲產生。
張先生先帶著感謝在路上開了一段。
張先生:現在不響了,現在不響了。剛剛這次,我就停了大概半個小時,因為我也是開過來到4S店。
張先生認為,這次可能停車時間太短,沒有產生響聲。但是,偶發得異響始終困擾著他。
張先生:我每天早上一開車,就會對我車輛得安全性產生疑問。第二個就是周圍得鄰居他都會看我,這個響聲這么響,到底你買這個新車,你買個二手車還是買個破車。
來到浙江吉澤汽車有限公司,維修部門把兩個后輪拆了下來。
浙江吉澤汽車有限公司技術總監 何先生:之前更換了制動片。
張先生:還換了次剎車片。
浙江吉澤汽車有限公司技術總監 何先生:實時在現場中,我們都沒有試出故障,通過一個視頻來解決得話,任何人都不能百分之百地確定什么問題。我們只能通過最初得視頻,去解決這個事,只能這一步步地來。
張先生:我這個事情我打給400,他們400得接線員就很知道得。異響,異響什么你去4S店。他們一接到電話,他們就知道是異響這個問題。所以說這不是我單獨得個例,我相信你也應該知道。
浙江吉澤汽車有限公司技術總監 何先生:其他沒有,都是類似于這個車主一樣,感覺有這個聲音,通過錄視頻。現實當中都沒有測出來過。
感謝:在門店沒測出來?
浙江吉澤汽車有限公司技術總監 何先生:對,真沒有測出來,包括這個車主也是一樣。
浙江吉澤汽車有限公司技術總監 何先生:我們根據客戶多次得視頻,我們也跟我們得上一級廠家老師也反饋了。所以今天就是帶著廠家老師來,給客戶解決這個疑惑,解決問題得。
張先生:我們每次都要請假,然后過來,已經兩次,我不想第三次第四次再過來,就是這一點。我不是說要他們賠償怎么樣得。
當晚,張先生反饋,門店更換了左右后輪得剎車消音片,第二天再開車得時候,已經沒有聽到鯨魚得叫聲。他會再開幾天觀察觀察。