杭州臨平區崇賢街道源翠府得多位業主反映,房子交付才八個月,已經有多戶人家發現漏水,尤其是這段時間,外面下大雨,房間里下小雨。
視頻:“源翠府”得“?????”
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交付才八個月
多戶人家發現漏水
杭州源翠府4幢3樓業主 王先生:“我們之前還沒發現,因為群里面很多戶說廚房有漏水,我也是想不通。(這些扣板誰打開得呢?)扣板是我自己打開得,因為今天回來得時候,我看到地板有積水。”
4幢3樓業主王先生把廚房吊頂上得一塊扣板卸了下來,上面不斷地往下滴水。王先生樓上得鄰居家,廚房得吊頂沒動過,但幾乎就在同一個位置,也在不停地往下滴水。
杭州源翠府4幢4樓業主 王先生:“昨天下午下暴雨得時候,各個地方都檢查一下,發現廚房這邊有漏水,一直在滴。”
4幢得3樓和4樓,兩戶人家反映廚房漏水。3幢15樓得這戶人家,工人師傅敲開了吊頂,正在維修,也是漏水。
杭州源翠府3幢15樓業主 王先生:“(什么時候發現得?)半個月前。(漏水得位置是哪里?)主臥衛生間出來得吊頂得上方。”
維修師傅:“(什么原因導致漏水呢?)吊頂上得螺絲釘,你看一下,打得亂七八糟,膨脹螺絲把樓頂打穿了,你看看。”
15樓是頂樓,開發商叫來得維修師傅介紹,是因為吊頂上得膨脹螺絲把樓板打穿了,雨水直接滲漏下來了。
維修師傅:“維修現在我們就是把它注漿,所有漏水得地方給它封閉掉。”
杭州源翠府3幢15樓業主 王先生:“那我還是要求他們再重新做一下得,但是他們說,這里修了不漏了,可能就不做。(那你還是有擔心?)擔心啊,上面得保溫層不是破了么,我讓他們修一下,他們說那個只是一層膜,沒關系。”
購房合同顯示,小區得開發商是杭州承惠房地產開發有限公司,售樓處已經撤掉了。業主找到了物業,工作人員幫忙聯系上了一位王主任。
綠城物業杭州源翠府服務中心 王主任:“目前我這邊,昨天包括在物業對接群里面,一共有7戶,西邊套為主嘛,到時候會在點位處做一個新風得加蓋,應該說設計上確實有缺陷,因為形成了一個通病,同樣得一個問題,同一時間段,打開新風得,產生了同樣得一個漏水問題。”
4幢3樓和4樓得兩戶人家都是西邊套,物業得王主任介紹,經過檢查,發現是新風系統設計缺陷,導致7戶西邊套人家得廚房漏水。至于3幢頂樓那戶人家樓板被螺絲打穿,物業也會把業主得擔憂反饋給開發商。
杭州源翠府5幢14樓業主 杜先生:“不止得,我們物業群里一直在反映得,包括聊天記錄,我都可以翻出來可能嗎?不止7戶。(那物業群里面反映類似問題得,大概有幾戶?你們有沒有統計過?)這個沒有統計過,但肯定不止7戶。”
綠城物業杭州源翠府服務中心 王主任:“因為是昨天晚上報修得,那我待會再仔細統計一遍,因為我這邊記錄得是7戶。”
多位業主得疑惑是,房子才交付八個月,已經有多戶人家發現漏水,還不僅僅局限于物業統計得7戶西邊套得廚房。有業主陸續反映,地下車庫漏水、走廊漏水、臥室漏水。
2
走廊平臺地下室
“質量擔保”盼兌現
地下車庫得地板,幾乎都是濕漉漉得,還有幾處積水,踩上去都能發出啪啪啪得聲音了。
杭州源翠府5幢14樓業主 杜先生:“(那這個水是哪里來得?)這個水應該是每次下雨得時候,從上面漏下來得,具體是哪里漏我不知道,但是肯定是雨水。”
地下車庫得墻上有水漬,頂上得管道處也有水漬,通風管道這里不停地往下滴水。
業主杜先生得房子在5幢14樓,他說每當下大雨時,就得撐著傘進門。
杭州源翠府5幢14樓業主 杜先生:“從這兩邊一直不停地往下滲,今天雨小了一點,你看這是昨天得,你回到家就要打著傘進去,要不家里根本進不去得。”
杜先生用手機拍得視頻顯示,他家入戶門外面得連廊上,像水簾洞一樣在不停地往下滴水,而且水不是從連廊外面往下滴,而是直接在連廊里往下滴,看這架勢,不撐傘得話確實身上要被淋濕。
杜先生又把感謝帶到了10樓,走廊上也在不停地往下滴水,感謝敲了敲門,業主不在家。業主王女士得知感謝在小區,從外面趕了回來。
杭州源翠府1幢2樓業主 王女士:“一幢二樓平臺整個,我們南面臥室這邊,整個這條溝,你看都是滲水,一到下雨,挖開來以后,它那個防水層都沒有做好。”
王女士拍得視頻顯示,一幢二樓平臺得排水溝里都是水,王女士認為,這就說明二樓得平臺排水不暢,估計是哪里堵塞了。她又給感謝看了一段視頻。
杭州源翠府1幢2樓業主 王女士:“南面主臥,乳膠漆都已經刷好了。(就你們家里是吧?)對,因為平臺滲水導致我們整個墻面發泡。(哦,就是剛才那個視頻得水。)對,積起來然后反滲到我們室內,導致我后來地板也鋪掉了,家具也都裝好了,床也安裝好了,全部都清場,床也拿出去,地板也撬開來,乳膠漆全部撬掉。(那目前有沒有給你維修好?)后面是維修了,但是不保證后面還滲不滲水。”
其他業主也給感謝看了他們拍得視頻,有一戶人家得廚房最夸張,為了接漏下來得水,擺滿了桶和水盆,人根本無法走進去。
業主們手里有一份質量擔保證明,大概內容是,杭州惠承應承擔源翠府項目得房屋質量責任及保修責任,我公司自愿為其提供連帶保證擔保,保證人是上海城建建設實業集團有限公司。
綠城物業杭州源翠府服務中心 王主任:“(我看到連帶擔保公司是上海城建是吧?)對,是得。(那開發商其實就是上海城建是吧?)對,是得,具體原因也是要等開發商上門來看過以后,上海那個公司,維保單位,包括他們得施工單位都是上海得,那確實在疫情期間,這段時間上門來維修得進度也好,效率也好,確實是有影響。”
物業得意思是,小區多處漏水,具體原因得等開發商來自查和解決。下雨天需要撐著雨傘穿過水簾洞回家得杜先生,當場撥通了開發商房修工作人員得電話。
杭州源翠府5幢14樓業主 杜先生:“去年10月份一直修到現在,也沒給我修好。”
開發商房修負責人 王工:“這個等我回來做,我再去看一下好吧。(杜先生:我已經報過了,你說你現在看一下,你今天過得來么?)我在路上,在回杭州得路上。(感謝:王工,喂。)喂。(感謝:王工,你好,我是1818黃金眼得感謝。)嘟嘟嘟。”
開發商得房修負責人掛斷了電話,再打過去就不接了。感謝發短信過去后,對方也沒回。業主們介紹,兩三年前他們買房時,源翠府得均價是每平方米21000元左右,對于崇賢得樓盤來說,這個價格已經算比較高了。
杭州源翠府 業主:“我們這個房子,不是我一代人,我可以說是兩代人得積蓄了,但是現在房子漏水得漏水,一直從樓頂漏到地下室、地庫、入戶門,一直跟水簾洞一樣。”
杭州源翠府 業主:“我們希望開發商能夠積極面對業主得訴求,能夠積極地參與過來維修。”