原標(biāo)題:中國太保連續(xù)接到產(chǎn)壽險客戶報案 已開通理賠綠色通道簡化理賠手續(xù) 來源:東方財富網(wǎng)
原標(biāo)題:中國太保連續(xù)接到產(chǎn)壽險客戶報案 已開通理賠綠色通道簡化理賠手續(xù)
據(jù)了解,截至1月29日16時,中國太保共接到全國10省25名壽險客戶報案,全國產(chǎn)險客戶報案(以旅行社取消險為主)28941件,湖北百萬醫(yī)療類險種疑似肺炎報案1件。
除夕前日,在溫州平陽高速出口,中國太保產(chǎn)險溫州分公司查勘員李勝哨、萬登富、黃生三人配合當(dāng)?shù)氐缆方煌敖痪⑿l(wèi)生部門在高速路口設(shè)立安全檢查站,針對春節(jié)期間往來車輛及異地歸來人員開展體溫檢測、疫情排查等措施。
“類似這樣的服務(wù)點(diǎn),春節(jié)期間我們在溫州地區(qū)共設(shè)置了8個?!敝袊.a(chǎn)險溫州分公司車險理賠部劉朝宇介紹說,“新春服務(wù)我們每年都開展,主要為過往客戶提供事故處理、咨詢、車輛施救、更換輪胎、車輛免費(fèi)檢測等服務(wù)。今年疫情影響有些特殊,我們大家在佩戴口罩做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上,緊急購買了一批單兵消毒水、防護(hù)口罩贈送給過往車主?!?/p>
目前,中國太保各地機(jī)構(gòu)正全力協(xié)助政府及相關(guān)職能部門做好相關(guān)處置,為客戶暢通7×24小時報案服務(wù),針對疫情相關(guān)客戶開通理賠綠色通道,簡化理賠手續(xù),提供全方位的便捷保險理賠服務(wù)。