“老婆也是醫生,被醫院召回去了,沒人帶娃,我只有邊上網接受咨詢邊帶娃。”身著睡衣接受記者電話采訪時,郭旭的電話那段不斷傳來咨詢消息的提示聲和孩子的哭泣聲,而接受電話的他,也不時用單調而又不失笨拙的“不哭哦,不哭”一遍遍哄著半歲的孩子,卻收效甚微。
初為人父的郭旭是內蒙古巴彥淖爾市中醫醫院消化科的醫生,他的另一個身份,是阿里健康開通的的針對湖北地區的義診的平臺醫生。該平臺于24日緊急上線,旨在幫助解決湖北當地民眾日常性健康問題的同時,緩解當地醫療資源的壓力。該項服務一經推出,便得到了數百名醫生的積極響應。
“我們暫時沒有條件去到湖北‘前線’,但至少可以通過互聯網這一工具,來助湖北當地同行一臂之力。”參與該項活動的余姚市人民醫院梁弄分院醫生汪遠航說。義診當日,他持續工作近16個小時,接診病人近300人次。
而這一表現,卻不是平臺最高紀錄。在記者溝通的平臺醫生中,很多都是日夜守在電腦前接待患者的,數據顯示,截止26日零點,上線24小時的阿里健康義診活動頁面累計訪問用戶數已近40萬,其中,絕大多數來自湖北。身為白衣天使的醫生日夜著“睡衣”上陣,已無眠無休,微博上仍有很多患者反饋需要排隊較長時間。
“咨詢的人太多了!很多患者是出于恐慌情緒,很多問題也被證明并不是什么大問題。但經過我們的回答,至少降低了他們的恐慌,減少了他們出門的必要,這在無形間也起到了為當地醫療機構分流的效果。”義診醫生邵琴說。
醫生的初衷,絕大多數能夠理解。不少醫生對記者反饋,在接診的過程中,很少出現過激情緒和表述,而在接診的最后,很多患者都主動向醫生道一聲“新年快樂!”
“這是一個很特別的春節,雖然沒有走親訪友,但卻穿著睡衣在家‘接診’,收獲了最多的患者祝福。”郭旭說。(完)