原標(biāo)題：Netflix重申不會(huì)靠廣告增收：不采集隱私也是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 來(lái)源：騰訊科技
騰訊科技訊 美國(guó)奈飛公司在全世界發(fā)明了原創(chuàng)影視內(nèi)容+付費(fèi)會(huì)員的商業(yè)模式，獲得巨大成功，如今一大批科技巨頭和好萊塢公司正在拷貝奈飛的模式，涌入網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，一些投資人希望奈飛能夠開(kāi)辟全新的營(yíng)收渠道——網(wǎng)絡(luò)廣告。
不過(guò)據(jù)外媒最新消息，奈飛首席執(zhí)行官雷德·哈斯汀周二證實(shí)，盡管持續(xù)存在一些傳言和投資者壓力，奈飛仍拒絕采用基于廣告的商業(yè)模式作為增加收入的手段。
該公司在去年第四季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上再次否決了廣告支持選項(xiàng)的想法。哈斯汀解釋稱(chēng)，在一個(gè)必須與谷歌、亞馬遜和Facebook等公司競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)中，沒(méi)有“輕松賺錢(qián)”的機(jī)會(huì)。
這位高管解釋道，“谷歌、Facebook和亞馬遜在網(wǎng)絡(luò)廣告方面非常強(qiáng)大，因?yàn)樗鼈冋狭藖?lái)自許多來(lái)源的用戶(hù)數(shù)據(jù)，這是有商業(yè)成本的，這些用戶(hù)數(shù)據(jù)使得網(wǎng)絡(luò)廣告更有針對(duì)性和有效性。所以我認(rèn)為這三家公司將獲得大部分網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。”
在全球網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)，谷歌和Facebook是兩大壟斷企業(yè)，通吃了全球三分之二的市場(chǎng)份額。為了提高廣告點(diǎn)擊率和針對(duì)性，谷歌和Facebook通過(guò)各種手段采集個(gè)人隱私，在過(guò)去三年時(shí)間里兩家公司都爆出了不計(jì)其數(shù)的侵犯隱私權(quán)丑聞，企業(yè)形象暴跌，其中Facebook已經(jīng)遭到了美國(guó)政府50億美元的罰款。
亞馬遜則成為廣告市場(chǎng)的新銳企業(yè)，正在利用網(wǎng)絡(luò)賣(mài)場(chǎng)的龐大搜索流量，發(fā)展其廣告業(yè)務(wù)，來(lái)自第三方賣(mài)家的廣告費(fèi)也成為亞馬遜更加看重的收入。
哈斯汀繼續(xù)說(shuō)，要想增加50億到100億美元的網(wǎng)絡(luò)廣告收入，需要從現(xiàn)有的廣告服務(wù)商那里“搶走這些份額”。他表示，從亞馬遜、谷歌和Facebook搶走網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)“相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性”。
他說(shuō):“我們有一個(gè)簡(jiǎn)單得多的商業(yè)模式，它只關(guān)注網(wǎng)絡(luò)視頻和客戶(hù)樂(lè)趣。”
這位首席執(zhí)行官還指出，就圍繞收集用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的公司的爭(zhēng)議而言，奈飛不進(jìn)入廣告業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略決定有其優(yōu)勢(shì)。如果要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，奈飛必須跟蹤更多關(guān)于其用戶(hù)的數(shù)據(jù)，包括他們的地理位置等——這不是它感興趣的事情。哈斯汀表示，廣告業(yè)務(wù)是一種“利用用戶(hù)”的業(yè)務(wù)。
哈斯汀表示：“我們不收集任何東西，我們真正關(guān)注的是讓我們的視頻會(huì)員開(kāi)心。”
當(dāng)然，這并不完全正確。奈飛確實(shí)跟蹤收視點(diǎn)播率數(shù)據(jù)，以便決定哪些節(jié)目應(yīng)該更新，哪些應(yīng)該取消。它還著眼于整體點(diǎn)播趨勢(shì)，以決定哪些新項(xiàng)目需要批準(zhǔn)或拍攝。該公司跟蹤用戶(hù)自己與其服務(wù)的交互行為，以便對(duì)奈飛主頁(yè)屏幕進(jìn)行個(gè)性化，向用戶(hù)展示更多他們喜歡的影視內(nèi)容。
該公司本季度還推出了一個(gè)新的收視率指標(biāo)——“選擇觀看”，該指標(biāo)統(tǒng)計(jì)了觀看一部節(jié)目或電影至少兩分鐘的人數(shù)。這比Facebook或谷歌的YouTube統(tǒng)計(jì)點(diǎn)播量的時(shí)間要長(zhǎng)得多。
不過(guò)科技媒體指出，這種指標(biāo)并不是一個(gè)判斷有多少人看完一個(gè)節(jié)目的良好指標(biāo)。和Facebook和YouTube不同的是，奈飛公司主要以電影電視劇等質(zhì)量更好的長(zhǎng)視頻為主，一部電影的時(shí)長(zhǎng)一般為一個(gè)半小時(shí)，一集電視劇的時(shí)長(zhǎng)為45分鐘，按照觀看完畢來(lái)統(tǒng)計(jì)收視數(shù)據(jù)，可能會(huì)讓奈飛處于不利位置。
當(dāng)然，奈飛這些點(diǎn)播率追蹤都沒(méi)有達(dá)到大型科技公司用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)收集的規(guī)模，這也是哈斯汀希望強(qiáng)調(diào)的信息。
“我們認(rèn)為，通過(guò)我們的模式，我們實(shí)際上會(huì)獲得更大的收入、更大的利潤(rùn)和更大的市值，因?yàn)槲覀儧](méi)有在戰(zhàn)略上處于劣勢(shì)的東西——那就是針對(duì)這三大巨頭的網(wǎng)絡(luò)廣告，”他說(shuō)。
這并不是奈飛首席執(zhí)行官第一次重復(fù)該公司關(guān)于無(wú)廣告業(yè)務(wù)的立場(chǎng)。在2019年二季度，奈飛在一封股東信中提醒投資者，不插播廣告是其整體品牌主張的一部分。
信中說(shuō):“當(dāng)你讀到關(guān)于我們將開(kāi)始銷(xiāo)售廣告的傳言時(shí)，要相信這是錯(cuò)誤的。”
分析師們估計(jì)，通過(guò)在視頻服務(wù)中引入廣告支持的模式，奈飛每年可以多賺10億美元。
競(jìng)爭(zhēng)加劇
在某種程度上，推動(dòng)奈飛開(kāi)拓廣告業(yè)務(wù)的外界呼聲越來(lái)越大，這與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域的變化有關(guān)。
如今，奈飛正面臨著來(lái)自?xún)纱笠曨l服務(wù)公司迪士尼和蘋(píng)果的新競(jìng)爭(zhēng)，兩家公司的服務(wù)去年11月上線，均推出了不同程度的促銷(xiāo)措施，比如蘋(píng)果面向智能手機(jī)等硬件買(mǎi)家免費(fèi)贈(zèng)送一年的視頻會(huì)員，迪士尼則推出了7美元的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)員定價(jià)，甚至通過(guò)包年或者多個(gè)視頻服務(wù)捆綁（旗下還有Hulu、ESPN+等視頻服務(wù)），推出更加便宜的資費(fèi)，吸引了消費(fèi)者的關(guān)注。
在接下來(lái)的幾個(gè)月里，奈飛將不得不與其他幾家公司競(jìng)爭(zhēng)，包括惠普前任首席執(zhí)行官惠特曼參與管理的原創(chuàng)短視頻網(wǎng)站Quibi、AT＆T旗下華納傳媒的HBO Max，和NBC電視臺(tái)的孔雀視頻服務(wù)。
在最近對(duì)外發(fā)布的孔雀視頻服務(wù)中，平臺(tái)一共劃分了三種產(chǎn)品，包括插廣告的免費(fèi)服務(wù)（視頻內(nèi)容有限）、廣告會(huì)員（每月收取5美元）、免廣告會(huì)員（每月收取10美元）。
目前，有若干家視頻網(wǎng)站插播了廣告，比如迪士尼子公司Hulu，以及CBS電視臺(tái)視頻服務(wù)。另外還有一些完全依靠廣告來(lái)獲得收入的視頻服務(wù)，比如“Roku頻道”、亞馬遜旗下的IBDB TV、維亞康姆旗下的Pluto TV等。
然而，對(duì)于其會(huì)員來(lái)說(shuō)，奈飛保持自身無(wú)廣告的決定可能是個(gè)好消息，他們認(rèn)為沒(méi)有廣告是奈飛的一個(gè)關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)。
前景未卜
本周公布的四季度財(cái)報(bào)顯示，奈飛的情況和美國(guó)電動(dòng)車(chē)制造商特斯拉有類(lèi)似之處，美國(guó)本土的表現(xiàn)令人失望，但是海外市場(chǎng)仍然有著不錯(cuò)的增長(zhǎng)。
奈飛四季度在美國(guó)的會(huì)員增長(zhǎng)僅為40多萬(wàn)人，未達(dá)到預(yù)期值。其中一個(gè)重要因素是迪士尼、蘋(píng)果等視頻服務(wù)在爭(zhēng)搶用戶(hù)。
在過(guò)去幾年中，奈飛多次對(duì)會(huì)員漲價(jià)，每一次漲價(jià)都引發(fā)了一些老會(huì)員的不滿，并離開(kāi)平臺(tái)。目前奈飛每月大約13美元的會(huì)員價(jià)格幾乎是行業(yè)最高，是蘋(píng)果視頻和迪士尼視頻的兩倍多。
與此同時(shí)，奈飛一半的視頻播放時(shí)長(zhǎng)來(lái)自于外部公司授權(quán)的版權(quán)。迪士尼等公司已經(jīng)表示，將會(huì)從視頻公司逐步收回版權(quán)，在自家網(wǎng)站上獨(dú)家點(diǎn)播。之前，奈飛已經(jīng)丟掉了經(jīng)典美劇《老友記》和《辦公室》的后續(xù)播出版權(quán)。
奈飛表示，面對(duì)版權(quán)公司釜底抽薪，將會(huì)拿出更多的預(yù)算制作電影電視劇。不久前，奈飛公司在今年奧斯卡獎(jiǎng)提名中，在所有片商中提名數(shù)量排名第一，開(kāi)創(chuàng)了奧斯卡獎(jiǎng)的一個(gè)新紀(jì)錄，也證明了奈飛在影視原創(chuàng)方面的實(shí)力。（騰訊科技審校/承曦）
