原標(biāo)題：淘票票、貓眼發(fā)布退票方案，部分影院已開始“場場消毒”
隨著新型冠狀病毒感染的肺炎的情況變化，春節(jié)檔電影將受影響。1月22日，淘票票和貓眼兩大票務(wù)平臺分別發(fā)布聲明：春節(jié)檔期間在武漢地區(qū)購買電影票的用戶，均可申請無條件退票；春節(jié)檔期間非武漢地區(qū)城市，如用戶有退票需求，網(wǎng)站也將協(xié)同與影院溝通相關(guān)退票事宜。在預(yù)防新型肺炎的幾點提示中，明確提到“避免到封閉、空氣不流通的公共場合和人流密集的地方”。因此春節(jié)期間的電影院首當(dāng)其沖成為人們敲響警鐘的地點。1月22日，淘票票首先發(fā)布春節(jié)檔聲明，表示淘票票將秉持客戶第一原則，按照衛(wèi)生防疫部門要求，全力和影院溝通相關(guān)退票事項，盡量減少用戶損失。
淘票票的公告隨后，貓眼也發(fā)布公告：春節(jié)期間武漢地區(qū)電影票支持無條件退票，非武漢地區(qū)將盡力幫助退票，感謝大家的理解和支持，建議大家戴口罩、勤洗手，祝大家新春愉快、平安過節(jié)！
貓眼電影的公告淘票票的工作人員告訴澎湃新聞記者，淘票票一直有退改簽的功能，但原本有1600多家影院和票務(wù)網(wǎng)站合作時會選擇關(guān)閉這項功能，近日已陸續(xù)有影院聯(lián)系淘票票開啟退票系統(tǒng)。同時，有消息稱，廣電總局已經(jīng)要求各地影院開放退票。一位影管工作人員向澎湃新聞記者表示，確已收到通知，有退票需求的票都可以退。澎湃新聞記者從滬上幾家影院了解到，作為人員密集的公共場所，影院都盡量為觀眾提供力所能及的服務(wù)。上海的老牌影院上海影城從今日開始進(jìn)行積極消毒，并承諾每場電影結(jié)束后都會對每個座位實施消毒。影城的一位工作人員告訴記者，“2003年的時候我們就是這么干的。”
上海影城上海華夏豐尚國際影城在前臺放置了消毒洗手液，倡導(dǎo)鼓勵觀眾進(jìn)場前洗手。“影院會使用消毒液不定時消毒，員工佩戴口罩。”影院經(jīng)理介紹。
上海華夏豐尚國際影城松江的左岸國際影城則承諾觀眾，“保障通風(fēng)，場場消毒”。
左岸國際影城1月21日，《奪冠》官微在微博上提醒大家“電影為小，安全為大”。
截至目前，春節(jié)檔電影票房預(yù)售已過4.5億。
