今年春運，是新晉“網紅打卡地”北京大興國際機場正式投運3個多月后，迎來的首次“大考”。根據預測，春運期間大興機場將保障進出港旅客190萬人次，日均航班312架次，比平時增加15%左右。為了進一步提升旅客的出行體驗，除了增加多處景觀設計外，一系列新技術也正為大興機場的運行保障提供強力支撐。
11日中午，在大興機場航站樓內，旅客們拖著大大小小的行李，一邊忙著辦理值機手續(xù)，一邊不忘和“網紅機場”拍照。67歲的張大爺和老伴像往年一樣去海南過冬，但不同的是，今年特意購買了從大興機場起飛的航班，還提前3個小時就到機場參觀拍照。
“這是我第一次從大興機場乘坐航班，親戚朋友們都讓我早點到機場，拍點照片給他們看看。”張大爺興奮地告訴記者，大興機場一點沒讓自己失望，“不光機場的容量大，而且裝潢也十分精美，比我在電視上看到的還要漂亮”。
大興機場為候機旅客打造的藝術裝飾，可供旅客休息候機。光明日報記者 訾謙攝/光明圖片
自機場投運以來，一直是游客的游覽打卡點。大興國際機場航站樓業(yè)務經理張春源表示，為了使旅客在候機時能獲得更好的體驗，春運期間，機場在出發(fā)大廳、候機區(qū)等區(qū)域新增了11個景觀設計，包括航站樓內的座椅景觀、花壇景觀等。
據了解，為了營造節(jié)日氛圍，春運期間大興機場還將聯(lián)合國家博物館、中國手藝發(fā)展研究中心等文化機構舉辦“中國漢字書法藝術”主題特展以及新春互動活動。一大批非遺匠人、傳承人將與旅客進行現場互動，為旅客送出福字、剪紙、中國結、年畫等別致的春節(jié)禮物。
“在航站樓內，我們增加了多位志愿者和服務引導人員，他們不僅可以為旅客指引登機口位置，還可以引導游客到打卡點拍照。”張春源說。
此外，在運行保障方面，一系列契合“平安機場”“智慧機場”精神的運行保障措施和新技術、新設備、新系統(tǒng)的應用，也讓從大興機場出發(fā)的旅客倍感溫馨。
據大興國際機場運行管理部副總經理檀占峰介紹，針對春運期間旅客量激增的情況，大興機場動態(tài)調整各層值機柜臺、安檢通道等資源開放時間及數量，引導旅客使用自助設備，提升現場服務效率。
“同時，大興國際機場將結合新系統(tǒng)、新設備特點，進一步應用先進人臉識別、無感通關、無紙化登機高級地面引導系統(tǒng)、行李追蹤等新技術，以科技為支撐為機場運行保駕護航。”檀占峰表示，所謂無感通關，是指海關部門對入境旅客的行李進行100%的先期機檢，到了海關查驗現場旅客通關時可以實現免搬箱、免排隊、免等待，可以快速通過海關現場。
“另外，大興機場還積極協(xié)調了北京市和廊坊市交通委，進一步加大綜合交通保障力度，在地鐵和京雄城際方面實現動態(tài)增班，并優(yōu)化和補充機場巴士夜間線路，增加出租車運力投放，在應急情況下推出‘大興機場免費愛心班車’，確保春運期間旅客不滯留。”檀占峰指出。
《光明日報》( 2020年01月12日 03版)
