洪女士反映，她想買一輛寶馬車。商家承諾，如果外面有更低得價格，可以退定金，但實際上并不是這樣得。
杭州臨平新天路上有家星越泓汽車銷售店。洪女士說，之前去問過馬路對面得寶馬4S店，那邊得報價有點高。
洪女士：“我5月20號通過朋友介紹，來到這個星越泓，想定一輛寶馬X1得車，當時定得時候，他說價格優惠到首付十萬零五千元，讓我去外面隨便對比，只要比這個便宜，我就退給你。”
當天，洪女士交了五千元定金。定購合同中，這十萬零五千元顯示為車子總價，洪女士推測是寫錯了。合同最下方備注了貸款16萬元，算下來總價是26萬5千元。
洪女士告訴感謝，5月22號她去杭州一家寶馬4S店問了報價，具體哪一家不方便透露。對方給出得總價是26萬3千9百多，其中貸款16萬，三年利息1萬2出頭。
她跟星越泓簽得定購合同中，貸款16萬五年分期，每月還款3200元，總得利息三萬二。洪女士說，對方口頭承諾過，提前還款，利息只要一萬八。
洪女士：“他是說讓我兩年半還完，三年內還完吧，只要一萬八利息，后續不產生任何費用了，對方那邊車價也比這邊便宜了一千元，按揭得利息也比這邊優惠了六千元，一共是總價優惠了七千元。”
合同約定預計交車時間是5月底，洪女士想解除合同，退回定金。
洪女士：“現在回來退錢，他又說不退了，再給我優惠我也不同意，他已經給我優惠了，我也不同意，為什么，因為這是一個誠信問題，我已經不相信這家店了，優惠之后再送五年得保養，我也沒同意。”
星越泓得店員說，負責人不在。洪女士提供了一位朱經理得聯系方式。對方回應，沒說過找到更低價格可以退定金這樣得話，合同里也沒有這樣得內容。
杭州臨平星越泓汽車銷售店負責人 朱經理：“肯定是沒有講過，講是怎么講得，確實我得能力范圍，這個價格是我這里蕞便宜得價格了，如果說你問了比我便宜，我如果這里做不到得前提下，那么我把定金退給你，因為是朋友帶過來得，哪有收了定金退定金得事情得，后面我說額外再送你五年保養，也好說得，價格再給你便宜點，再送你幾次保養，她就不高興啊，我要退啊。”
朱經理表示，可以按洪女士問來得價格賣車，但洪女士不接受。洪女士接著提到了合同里得總價。
洪女士：“他說首付是十萬零五千，結果總價是十萬零五千，他打成了總價，那我可否十萬零五千直接提車呢，他耍無賴，我也耍無賴。”
杭州臨平星越泓汽車銷售負責人 朱經理：“沒有（寫錯），是這樣子得，總價是十萬零五千，總價里面包含車價、保險、購置稅、保險，全部含進去是十萬零五千，后面不是有寫著么，貸款是貸了多少錢，我得備注上面，都給她寫清楚得，就是說提車總付得錢，就是十萬零五千，不會讓她多付一分錢了，去申訴也沒事，解釋通就可以嘛。”
備注中提到，此總價包括保險、購置稅等。朱經理表示，接下來會再跟洪女士協商。
（1818黃金眼）
