張女士家住杭州沁源公寓,她說去年住進來沒多久,聞到入戶門有一股臭味。廠家得人往門里加了精油,味道沒有消除,鎖還被弄壞了。
【1818黃金眼】門鎖散發魚腥臭? 廠家也想找感謝訴苦
天都城沁源公寓在杭州臨平區星都大道上,張女士得房子88平方,買得時候花了150多萬,上年年底毛坯交付。她說去年裝修完,大概7月份入住。
張女士:“進出得時候發現有一股臭味,一開始還以為是過道積水得味道,后面就是所有得業主一起反映出來之后,才發現就是這個門得臭味,就是這個鎖得位置,這里聞得話,是有一個很臭得魚腥臭味,包括這個貓眼得位置。”
張女士說,發現入戶門有異味后,把情況反映給了物業。物業聯系了開發商,有位王經理上門看過。
張女士:“開發商說他們得門是沒有問題得,沒有質量問題,我說沒有質量問題,為什么這個門會有臭味,他說是因為里面填充物受潮了之后,就會產生這種魚腥臭味,開發商就派廠家得人過來從這個門里面,貓眼這里注射了一種香精吧,然后鎖也注射了,后面我家得鎖就是注射了太多了之后,我家得鎖被燒掉了,主板燒壞了,這個鎖是我前兩天剛換得。”
張女士提供了一張照片,說是原先得智能鎖拆下來之后,內側有液體流過得印子,現在自己換了鎖,但味道還在。感謝現場聞了一下,確實有股味道,具體像什么,不太好描述。
張女士:“香味和臭味在一起,現在這個門更臭了,特別下雨天之后,臭味很明顯得,這個客廳,所以我在這里裝了一個簾子,但是還是會有味道,蓋不過去,開發商他們現在得態度就很強硬,就是不給我們換這個門。”
感謝又來到7樓得一戶人家,業主表示他們得門沒有動過,也能聞到異味。
小區業主:“進門得時候有一股腳臭得味道,這個門我們是原裝得,沒有換過鎖,最主要得是他們拆裝得,有人也反映,這個貓眼得地方弄掉就能聞到了。”
感謝聞了聞,門得味道沒有張女士家明顯。張女士說,他們有個叫做“入戶門異味”得感謝閱讀群,里面有18位業主,基本都是2幢得,希望開發商能夠換門。開發商得王經理回應,他聯系過門得生產廠家。
浙江天都實業有限公司 王經理:“這種防火門里面有一種材料叫珍珠巖,就是這個珍珠巖板得氣味,受潮氣味,他說是正常得,可能過一段時間散發光了,這個氣味就沒有了,然后這家廠是武義得,我也問了武義得工商,我也去感謝原創者分享了一下,他們說這個也不是質量問題,這個氣味對人也沒有害。”
王經理提供了三份門得檢測報告,生產廠家浙江頤家工貿有限公司找機構對門整體進行了檢測,結果符合標準。
開發商找機構對門里面得珍珠巖板檢測,幾項揮發性有機化合物也符合標準。
浙江天都實業有限公司 王經理:“進貨不是有多得嘛,這個門里面拆下來兩個。(會不會是批次不同?)這個我覺得跟批次也沒有多大關系,因為這個也不是質量問題,廠方也不同意更換。”
浙江頤家工貿有限公司 胡經理:“這種材料也是China認可得,味道是應該來說,材料得本身,本來味道就是有得,自身帶得,檢測報告上面就是這種材料啊。”
胡經理表示,他們找人上門做了處理,如果沒效果可以再想辦法,但他也有個情況想要反映。
浙江頤家工貿有限公司 胡經理:“開發商我們都現在是打完官司,他們錢不肯付現在是,我們門原先裝掉以后驗收好以后,現在讓他們拿錢,他這里那里找原因,包括有些問題是等于裝好以后得售后問題,我們都一直給做得,但是我們解決來解決去,他那邊不給我們錢,我們都是白搭進去得呀。(浙江天都實業有限公司 王經理:我不是很清楚,因為他不是跟我們簽得合同呀,還有一個總包沒有付錢給他。)(感謝:咱們是跟誰簽得合同?)合同讓他給你看一下吧,他不是在邊上嘛。(感謝:他說是總包跟你們簽得。)你讓他合同拿出來吧,現在甲方就是卡在這里,他自己不那個,還讓業主來做這個事情,我們都很無奈,我們都想找你們說說理。”
雙方都沒有提供合同。張女士說,作為業主,交付得房門有問題,自己只能找開發商。眼看兩年質保就要到了,希望盡快解決。
浙江天都實業有限公司 王經理:“如果業主認為這個有問題,他們也可以去檢測,對人體有沒有害就去檢測這個東西。(即使沒有害是不是也有味道?)有味道,但是這個東西不是質量問題。(但是不是影響使用?)那這個不好說。”
王經理表示,換鎖得費用公司可以承擔,但門沒法更換。張女士表示,之前去感謝原創者分享過,異味檢測有難度,接下來會考慮和其他業主一起通過法律途徑維權。