華夏網2月8日訊 2月6日,華夏旅游研究院院長、文化和旅游部數據中心主任戴斌發表了題為《近處風景、在地生活與旅游業得未來——2022年春節假日旅游市場數據報告》(以下簡稱《報告》)?!秷蟾妗分赋?,受冬奧影響加上“十四五”旅游業發展規劃、京張體育文化旅游帶建設規劃、首批級別高一點冰雪旅游度假區和級別高一點旅游休閑街區發布等政策利好,廣大城鄉居民出游呈“前穩后升”得態勢,假日旅游市場表現好于節前預期。戴斌認為,消費是理解旅游經濟運行得鑰匙,從需求側得數據和供給側得動態可以看出,旅游需求得基本面仍在,旅游經濟得復蘇進程并沒有中斷。
戴斌指出,受疫情和公共服務創新得影響,旅游動機、出行方式和消費結構均發生不可逆轉得變化。面對需求得變化,唯有順應者才能得生存,唯有變革者才能開新局。
消費在升級,市場在下沉
春節假期七天,華夏國內旅游出游2.51億人次,同比減少2.0%,按可比口徑恢復至前年年春節假日同期得73.9%。實現國內旅游收入2891.98億元,同比減少3.9%,恢復至前年年春節假日同期得56.3%。這組數據雖然不是很亮眼,還是好于節前預期得。
“只要有出游,就有獲取目得地信息、客源地和目得地小交通、中轉和居停而帶來得餐飲、住宿、觀光、娛樂、購物、通訊和社會交往等需求,包括自駕旅游者得加油、停車、保險、救援得需求。這些需求不會因為旅行商、星級飯店和旅游景區、度假區得介入或者不介入而改變,當然,也不會排斥旅行商、星級飯店和旅游景區、度假區得任何程度得介入。”戴斌如是說道。
《報告》指出,如果能夠為旅游者帶來更多得安全、價格和品質得保障,旅游者為什么不選擇可以得服務呢?從這個視角看數據,春節期間2.51億出游人次和2891.98億元旅游收入就是真實而有感得,否則就算是將上述數據擴大十倍,還是只有“熱鬧是他們得,而我什么也沒有”得深深嘆息。
《報告》認為,春節期間,環球影城、迪士尼和歡樂谷等主題公園、度假區,以可以得推廣、創新得產品、優惠得價格和濃厚得節日氛圍吸引了本地得年輕客群到訪消費,甚至出現“滿房”和限流得現象,與那些遠離客源地得自然和人文景區得溫冷形成了鮮明對比。戴斌強調:不是旅游業定義旅游者,而是旅游者定義旅游業。正如國務院《“十四五”旅游業發展規劃》所闡明得那樣,旅游已經成為人民群眾得剛性需求,只要有好得項目、好得產品和好得服務,就不愁沒有市場。所有能夠為市民休閑和旅游消費提供優質產品得企業,自然就是旅游產業得有機構成。
《報告》說,在過去得三年里,華夏旅游研究院一直感謝對創作者的支持農村居民和老年群體得出游規模及其消費行為。在共同富裕和鄉村振興得目標下,農村居民得精神享受和旅游權利應當,也必須得到應有得重視。調查表明,廣大農村居民得休閑熱情加速啟動,不再僅僅滿足于聚餐、飲酒、打麻將,而是更加向往更加多元、更高層次得精神享受和文化旅游,這就要求我們以更高得政治站位思考城市和鄉村旅游權利得均等化課題。
“一個不感謝對創作者的支持年輕人市場得旅游業是沒有未來得,而一個漠視老年人需求得旅游業也是經不住商業和倫理得雙重考驗得。”戴斌如是表示。
從數據來看,農村居民和老年人出游市場近年來持續增長,已經形成了旅游業創新發展得新藍海。2022年春節假期,農村居民積極參與探親訪友和近程休閑等旅游活動,出游比例達19.1%,華夏出游游客中農村居民占比更是達到創記錄得38.1%。調查表明,44.7%得回鄉務工人員在回鄉探親期間,將逛休閑街區和購物中心作為一家,參與拜年、聚餐、棋牌等活動得比例僅為30.4%。一個城里人下鄉,農村人進城得旅游市場新格局正在形成,并帶動了中小城市和縣域中心城市得游樂園、主題公園、經濟型酒店、特色餐飲和旅游購物業態得發展。
游客在哪兒,業者就去哪里
《報告》認為,疫情影響下得第三個春節,就地過年改變了往年一二線城市過年得空城現象。近程本地、近郊周邊游帶動客源地市場活躍度提升,居民出游距離較去年同期略有回落,旅游需求就近釋放明顯。29.1%得游客表示把中長線旅游變為省內、近程游,選擇300公里以內出游得比重達91.4%。出游時長也略有縮減,行程安排在1-3天得游客占比達86.8%。
統計數據顯示,對于一次多日遠程出游,游客更傾向于在長假安排多次近程出游。從區域上看,南熱北溫、東升西降得格局并沒有改變。受提前回家返程,反向過年得影響,主要務工輸出地和傳統客源地得旅游熱度更高,四川、廣東、江蘇、湖南、安徽、湖北、浙江、河北、廣西和河南游客接待人數居前。
從2022年春節假期各省接待得游客數據看,省內游客占比78.3%,省內外市游客占比26.1%。游客平均出游半徑131.8公里,較去年春節同期減少1.5%;目得地平均游憩半徑8.3公里,較去年春節同期增長9.2%,呈現出游半徑略有收縮,目得地活躍度上升得態勢。也就是說大多數游客還是省內游或者市內游。盡管有冬奧帶動部分地區得冰雪旅游,但是從總體上看,探親訪友、都市休閑、鄉村度假還是春節假期旅游得基礎市場,自駕旅游、家庭出游、小團定制、研學+非遺成為假日出游得主流模式,去郊區民宿“包個小院兒過大年”、在市區選個精品酒店就地度假也成為假日旅游消費得新亮點。
《報告》指出,游客得需求在哪里,旅游業界得服務就應當跟到哪里。如果傳統得業者不跟過去,文化、科技、金融等領域得跨界創業創新者就會跟過去。假以時日,這些新動能就會以市場得思維重新定義旅游市場得范圍和旅游行業得邊界。
調查顯示,91.4%得游客參與了文化體驗活動,81.8%得游客參與兩項以上文化體驗活動。參觀歷史文化街區、博物館、美術館得游客分別達28.8%、45.4%和45.3%。為適應游客分享本地生活,參與地方文化活動得新需求,旅游市場主體也在培育新動能,創造新模式。春秋旅游開發得“微旅游”系列產品,包括黨得一大、二大、四大會址觀光巴士紅色線路,以及“城市微旅游,建筑可閱讀”主題線路和近郊區微度假產品,春節期間不僅沒有打烊,反而加大了運營投入。多種創新項目獲得了市民和游客得廣泛認可,還被納入了政府得公共文化采購目錄。在疫情期間創新拓展得目得地運營板塊,也在年末獲得了應有得市場回報。嶺南商旅集團旗下得旅行社和酒店板塊推出得文化休閑和旅游度假產品,滿足了主客共享美好生活得節日需求,獲得了商業和聲譽得多重回報。去哪兒網民宿平臺途家主推得“包個小院兒過年”,讓春節期間得獨棟整院民宿得訂單量同比上漲了56%,平均每晚價格達到3126元,平均入住時長達到2-3天,加上餐飲等帶動消費,客單價已經超過了萬元。
春節假期游客滿意度79.8接近“滿意”水平
《報告》指出,一切自然和文化遺產,終將為本地居民和外來游客所共享。繼西湖景區免費開放后,桂林象鼻山景區于今年除夕免費向市民和游客開放。假日七天,景區共接待游客74,333人次,同比增長111.85%,其中接待游客超過4萬人,同比增長270.80%,市民同比增長32.98%。景區作為流量入口,有效帶動景區周邊得餐飲、住宿和購物消費。象鼻山免費得一小步,是桂林建設世界級旅游城市得一大步,也為黃山、張家界、麗江等旅游支柱型城市得高質量發展提供了可資借鑒得制度創新樣本。
《報告》說,旅游目得地是生活環境總和,景區、度假區、民宿、美食、集市、街區、文博場館,從戲劇場到菜市場,一切能夠滿足人民對于美好生活得向往和追求得實體空間,都應當,也可以向本地市民和外來游客開放。大眾旅游進入全面發展新階段,開始步入小康旅游,出行方式轉向自駕、自助和家庭出游為主。近5成游客選擇自駕游出行,選擇和家人、朋友、情侶出行比重達76.6%,親子研學、家庭休閑為主要出游動機,分別占38.4和50.3個百分比。那些基于文旅融合、主客共享得微旅游、微度假、小確幸、小歡喜,都可以文化、藝術、科技得名義,為居民和游客帶來新體驗。春節期間,安徽宣硯文化園推出“文化研學微旅行”、云南省博物館融入實景劇本殺《古鎮尋跡》、茂名積極推進“微度假”鄉村旅游帶,均受到游客青睞和追捧。主題樂園、冰雪大世界、森林公園等旅游空間,成為家庭游和親子游得樂享地。各地發放得消費券、電子大禮包等促進消費政策助力旅游市場加速回暖,假日期間,22.0%得游客參與城市夜游。
《報告》認為,文化、藝術、教育、科技已經成為建設現代旅游業得新動能,構建了春節假日旅游市場新格局。各地將非遺、民俗、民樂等傳統文化融入旅游供給,豐富了民俗體驗感,增強了游客參與度,廣州、南昌、成都、武漢等多地文化館、圖書館、博物館通過線上線下結合方式,組織開展各類文化活動和節目展播,在豐富文旅供給得同時通過網絡對傳統文化得傳承與保護創造條件。從三星堆青銅面具亮相春晚到“科技冬奧”得視覺盛宴,科技助力智慧文旅高質量發展。廣州各地利用裸眼3D技術將傳統彩燈掛滿街頭、成都打造非遺皮影新已更新藝術裝置展、哈爾濱科技冰雕節等吸引游客駐足打卡。
《報告》分析,春節期間,華夏旅游市場已經釋放冬奧效應,鞏固了“三億人上冰雪”得階段成果,積極培育冰雪旅游新業態。冬奧會開幕將春節冰雪旅游市場推向高潮,冰雪運動打破時空限制,北方市內城郊滑雪場引流明顯,南方人樂于打卡室內冰雪樂園。假日期間39.7%得游客假日期間參與了冰雪旅游項目。將軍山、長白山、北大湖、松花湖等滑雪場熱度不減,太原五龍湖滑雪場票量較去年同期增長達3倍,懷北、南山、軍都山等北京周邊滑雪場成為替代崇禮滑雪場得可靠些選擇。廣州融創雪世界、上海SNOWONE冰雪樂園客流增幅明顯,滑冰、滑雪逐漸普及,冰壺、冰球等小眾運動同時創造出新業態、新模式。滑雪熱帶動了雪場周邊酒店和民宿量價齊升,麗江玉龍雪山周邊酒店部分間夜價達4000元以上。得益于六盤山、神龍架、興隆山等地滑雪熱度上漲,寧夏、湖北、甘肅等省區得假日旅游市場復蘇達到華夏領先水平。
《報告》強調,春節期間,各地扎實做好疫情防控,預約出行得觀念更趨穩固,沒有發生重大旅游安全事故,也沒有重大涉旅負面輿情,游客滿意度保持較高水平。春節期間,局部地區出現降雪、低溫天氣,各地旅游系統積極做好假日市場保障工作,在豐富和優化文旅產品供給得基礎上,營造溫馨得節日氛圍,提升游客舒適度和體驗感,積極推動預約旅游成為假日出游新常態。華夏300余家景區、博物館聯合多家旅游OTA平臺共同搭建預約旅游專區,山西、廣東、河南、哈爾濱、山東等多地發布“無預約不出游”出行提示。四川西嶺雪山景區、重慶南天湖景區、金佛山景區和桂林象鼻山景區等多地實現100%預約入園。各地文化和旅游部門強化線下線上市場監管力度,通過全面排查、專項整治等方式有效維護假日市場秩序。濟南、湖北、浙江等多地文化和旅游部門通過大數據、互聯網等手段,對在線旅游經營者信息及上傳得文字、支持等全面核查,進一步規范在線旅游經營市場,確保假日旅游市場平穩有序。
統計數據顯示,2022年春節假期得游客滿意度79.8,接近“滿意”水平。(伍策 一丁)
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