海口市交通港航局2月5日15時溫馨提示
海口秀英港、新海港、鐵路南港已進入春運車客出島高峰期。為了讓您快速過海，減少在港等待時間，請各位司機感謝對創作者的支持“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”感謝對創作者的支持，提前購票，憑票進港。未提前預約購票得車輛，請不要前往港口。
截止16：20分左右，海口濱海大道秀英港東往西方向，待渡車輛占用兩車道，尾部排至港集路口；濱海大道新海港東往北方向，待渡車輛占用三車道，尾部排至長濱七路口。請過海車輛合理安排行程，提前進行網上預約后再前往港口待渡，避免港口滯留。
秀英港、新海港客服熱線：9693666，鐵路南港客服熱線：31686888，市民熱線12345。
預約購票攻略
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一、如何預約購票過海
（一）預約購票得途徑
感謝對創作者的支持“瓊州海峽輪渡管家”及“新海港”感謝對創作者的支持，根據出行計劃提前在線上預約購票；也可以通過攜程、同程、椰城市民云等第三方平臺提前辦理購票手續。
（二）預約購票需要得證件信息
進入公眾號或相關購票平臺上，選擇航線、始發港、票類、車輛信息（需輸入車牌號及司機聯系人電話號碼）、司機及隨車人員（含半票及免費票兒童）信息需輸入實名制有效身份證件方可進行購票。
（三）港澳籍及外籍人員如何預約購票
港澳籍及外籍人員，可以直接在線上選擇相應得證件類型、輸入證件號或護照號就可以購票。
二、其他常見問題
（一）沒有提前網上預約購票，是否可以進港待渡？
不可以，車輛憑預約購票訂單進港。
（二）購票成功后，需提前多長時間到達港口？
需在預約航班得開航前90-180分鐘時間段內到達港口，提前20分鐘結束檢票。（溫馨提示：需考慮外圍交警管控時間）
（三）到達港口后，是否需要到窗口或自助機取票？
不需要，可直接憑有效身份證件（需與購票時提供得有效身份證件一致）及購票訂單信息到達始發港檢票登船即可。
（四）已提前在線上購買散客票，但還未購買車票得，如何辦理車輛得購票手續？
需在網上購票平臺查找出已購票訂單并辦理退票，再重新辦理車輛及隨車人員購票手續。
（五）全預約購票過海模式實行后，港口現場設購票點么？
港口現場不設購票點，但在港外停車場和港區內設有感謝原創者分享服務點，為過海旅客司機提供過海相關得解釋感謝原創者分享服務和指導預約等工作。
（六）提前幾天能預約購票？
可以提前七天預約購票。
轉自：海南廣電國際傳播融已更新中心
近日： 海南廣播電視總臺
