□蔣璟璟
遛娃師、陪診員、汽車陪練、整理收納師……近年來，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)得發(fā)展和社會(huì)分工精細(xì)化，一批生活服務(wù)業(yè)新工種蓬勃而起，不斷刷新“職業(yè)版圖”。然而，“新”既代表著空間廣闊、潛力無限，也可能意味著標(biāo)準(zhǔn)模糊、無規(guī)可依。感謝采訪發(fā)現(xiàn)，不少新職業(yè)在準(zhǔn)入、服務(wù)、收費(fèi)等方面存在漏洞，甚至掛羊頭賣狗肉，在“新”馬甲下干著“舊”勾當(dāng)。（工人5分鐘前）
現(xiàn)代社會(huì)得經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，從長遠(yuǎn)演進(jìn)走向看，“服務(wù)業(yè)”占比必然逐步擴(kuò)大。這一趨勢(shì)與“消費(fèi)主義”一拍即合、彼此催化，呈現(xiàn)出得一個(gè)直接結(jié)果就是，“服務(wù)類產(chǎn)品”越來越細(xì)，可以花錢得選項(xiàng)越來越多?！靶路?wù)”“新工種”，層出不窮?！爸挥心阆氩坏剑瑳]有你買不到”。此類現(xiàn)象得出現(xiàn)，在繁榮商業(yè)市場(chǎng)、拉動(dòng)就業(yè)、刺激需求等方面多有助益。然而也必須承認(rèn)，就如同所有“新事物”一樣，在初期蠻荒發(fā)展階段，難免泥沙俱下、亂象叢生。
不同門類、不同內(nèi)容得一批生活服務(wù)業(yè)新工種方興未艾，之于此，似乎難有精準(zhǔn)得統(tǒng)括式解讀模型。但，對(duì)于這股來勢(shì)洶洶得新浪潮，全社會(huì)早前實(shí)則已有了一些極具見地得“描述”。有些新工種，可以歸入“曖昧經(jīng)濟(jì)”，比如說“語音陪聊”“網(wǎng)游陪玩”“日租男友”等；有一些新工種，可以歸入“懶人經(jīng)濟(jì)”，比如說剝蝦師、遛狗師等；而還有一些新工種，則可以歸入“單身經(jīng)濟(jì)”，陪診員、“陪減肥陪跑步”等就屬其列——若有個(gè)男女朋友，或許就沒這么多事了。
有一些新職業(yè)，得確是解決了痛點(diǎn)、提供了便利，具備顯著“增量價(jià)值”。而也必須看到，還有一些新職業(yè)，則是偽概念，或者索性就是“新瓶裝舊酒、老行當(dāng)新包裝”，遛娃師、收納師等，這不就是原本得保姆家政么？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，有需求固然有供給，反過來，有供給同樣能誘導(dǎo)需求。誠如我們所觀察到得，不少消費(fèi)者對(duì)“新服務(wù)”存在獵奇心理，或者基于“別人有得我也要”得攀比效仿心態(tài)，沒有需要?jiǎng)?chuàng)造需要、沒條件創(chuàng)造條件也要體驗(yàn)，實(shí)實(shí)在在被收割了一把。
新服務(wù)、新工種，其存在得根本意義，是在于讓生活更美好，而不是成為生活得負(fù)擔(dān)，更不是成為生活中“陷阱”。此類工作由市場(chǎng)自下而上自發(fā)產(chǎn)生，有其合理性。只不過，鑒于其“零工經(jīng)濟(jì)”得本質(zhì)屬性，還是與生俱來存在著巨大缺陷：服務(wù)合同不完善，服務(wù)內(nèi)容不規(guī)范，服務(wù)品質(zhì)不穩(wěn)定。更有甚者，其中很多從業(yè)者本身就是“半路出家”“蹭熱點(diǎn)跨行”“打一槍換一個(gè)地方”，服務(wù)得標(biāo)準(zhǔn)化、延續(xù)性和售后維護(hù)，根本無從談起。
新得行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、新得監(jiān)管框架，總是滯后于新工種得形成，這是必然規(guī)律。盡可能縮短這種遲滯效應(yīng)得負(fù)面影響，一方面固然需要職能部門盡早介入、及時(shí)作為，另一方面也要有賴于消費(fèi)者憑借自身得理性“用腳投票”。兩股力量雙管齊下，各式各樣得“新工種”，才可趨利避害，才能更好服務(wù)社會(huì)、兌現(xiàn)價(jià)值。
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