不同胡同里，公廁外部標(biāo)識(shí)不一；相距一公里，指引牌英文不統(tǒng)一；夜間指引牌不亮，只能“借”機(jī)動(dòng)車反射的光才夠顯眼……2019年12月，本報(bào)刊發(fā)了《公廁“體檢”報(bào)告 這些“小病”要治》的報(bào)道引發(fā)討論。有市民反映，公廁還有一些細(xì)節(jié)需要進(jìn)一步完善。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前京城各區(qū)公廁在外墻標(biāo)識(shí)、男女廁所英語(yǔ)稱謂、指引牌設(shè)置等方面，做法不盡相同。市民呼吁，能否在細(xì)節(jié)上統(tǒng)一規(guī)范。“廁所革命”時(shí)代，公廁有了好“里子”，也要有好“面子”。
一公里外，太陽(yáng)宮公園公廁指引牌首字母大寫(xiě)，其余小寫(xiě)。
標(biāo)識(shí)不醒目 外人不好找
下午3點(diǎn)，五道營(yíng)胡同人來(lái)人往。兩個(gè)相距約50米的公廁，外墻標(biāo)識(shí)配置上呈現(xiàn)出“高低配”之別。靠西的公廁，由于橫掛有公共衛(wèi)生間的牌子，游覽胡同的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到。除了橫掛的牌子之外，該公廁正面還有兩塊不銹鋼牌子標(biāo)識(shí)。一塊上面寫(xiě)著廁所運(yùn)維信息，另一塊則標(biāo)識(shí)出廁所可供使用的對(duì)象。而靠東的五道營(yíng)胡同13號(hào)附近公廁，則沒(méi)有橫掛的公廁標(biāo)識(shí)，除了入口處的兩塊“男”、“女”標(biāo)識(shí)牌和一塊不銹鋼牌之外，并無(wú)其他信息。
而西城區(qū)佘家胡同一處公廁，同樣只在廁所入口處張貼了“男”、“女”標(biāo)識(shí)牌以及一張公廁運(yùn)維信息牌。“住胡同里的肯定都知道，要從外面找來(lái)，不走近點(diǎn)不太好找。”路過(guò)的張女士說(shuō)。幾十米開(kāi)外的東北園胡同一公廁以及相隔不遠(yuǎn)的前門(mén)西河沿216號(hào)旁公廁，均只是張貼了一張不銹鋼運(yùn)維信息牌和“男”、“女”入口牌，公廁正面并無(wú)顯著標(biāo)識(shí)。
“感覺(jué)是有些簡(jiǎn)單了。之前我在別處看見(jiàn)，有些公廁要么旁邊有藍(lán)底白字的指示牌，要么公廁墻上有幾個(gè)銅金色大字，或者在公廁上頭斜掛一個(gè)標(biāo)識(shí)，這樣就很好識(shí)別。”在和平門(mén)附近辦事的董先生說(shuō)，自己是通過(guò)導(dǎo)航才找到胡同里的廁所，建議公廁可以多增加些醒目標(biāo)識(shí)。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前胡同里的廁所，在功能標(biāo)識(shí)的設(shè)置數(shù)量上有多有少，不盡相同。而具體到廁所入口處的性別標(biāo)識(shí)來(lái)說(shuō)，更有些五花八門(mén)。有些公廁是采用銀色或白色打底標(biāo)牌，有些則是藍(lán)底白字。而對(duì)于男士、女士的英文稱呼，有些采用“Men”“Women”，有些則采用“Male”“Female”，更有的則是“Male”和“Women”搭配使用。
夜晚，果園環(huán)島附近一指引牌“躲”在草坪里。
指引沒(méi)規(guī)律 內(nèi)容不規(guī)范
相對(duì)于外墻上的廁所及性別標(biāo)識(shí)，那些矗立在街邊的公廁指引牌，常常能幫助市民找到廁所。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些公廁周邊街道上并無(wú)矗立相應(yīng)指引牌。已經(jīng)設(shè)置的公廁指引牌，有些“有尾沒(méi)頭”，有些“有頭沒(méi)尾”，還有些則是離廁所過(guò)近，且內(nèi)容較單一。
“師傅，我看導(dǎo)航說(shuō)這兒有個(gè)廁所，請(qǐng)問(wèn)在哪呢？”下午3點(diǎn)，從外地來(lái)游玩的小秦向一商戶詢問(wèn)。“就你前面呀，看，那兒！”雍和宮地鐵站G口往南約100米馬路邊，是一個(gè)公廁。然而，統(tǒng)一灰色外墻下，該公廁門(mén)口只有兩個(gè)約一本普通書(shū)籍大小的“男”、“女”標(biāo)識(shí)，外加一塊不銹鋼公共衛(wèi)生間牌子，路人經(jīng)過(guò)，稍不注意便會(huì)錯(cuò)過(guò)該公廁。“可能是臨街市容需要吧，公廁外墻上沒(méi)有醒目的提示。”附近一居民介紹說(shuō)。
記者以雍和宮橋?yàn)槠瘘c(diǎn)，沿雍和宮大街西側(cè)往南步行到該公廁，約300米距離并未發(fā)現(xiàn)有指引牌。一直走到與國(guó)子監(jiān)街相交的路口，才發(fā)現(xiàn)該公廁的一個(gè)指引牌。而馬路東側(cè)的公廁，則在雍和宮橋下路邊便豎立了指引牌，一直到國(guó)子監(jiān)街近500米距離，也僅有此一張。在成壽寺路的一處公廁，從地鐵站出來(lái)后到公廁約300米距離的東側(cè)街邊，也未設(shè)置公廁指引牌。“雖然現(xiàn)在有導(dǎo)航，但是立個(gè)指引牌是必要的，見(jiàn)過(guò)一些公廁周邊約50米就有牌子，但也有一些幾百米也沒(méi)有一個(gè)……”市民孫芳芳說(shuō)道。
此外，記者查閱《北京市公共廁所建設(shè)規(guī)范》，其中指出公共廁所附近應(yīng)設(shè)導(dǎo)向標(biāo)志牌，導(dǎo)向標(biāo)志牌內(nèi)容應(yīng)包括公共廁所的標(biāo)識(shí)、方向和距離。而走訪多區(qū)公廁后發(fā)現(xiàn)，一般都標(biāo)注了標(biāo)識(shí)和方向，但幾乎沒(méi)有標(biāo)出距離。“方向建議加點(diǎn)漢字，如果箭頭磨沒(méi)了怎么辦？標(biāo)出多少米距離也有必要，這都是人性化的服務(wù)。”孫芳芳建議。
大小寫(xiě)不一 圖案挺“隨性”
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了公廁指引牌的設(shè)置距離之外，指引牌本身內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化也是一個(gè)問(wèn)題。甚至短短一公里距離，不同指引牌關(guān)于“公共廁所”的英文大小寫(xiě)就不統(tǒng)一。而有些指引牌的圖案也很“隨性”，傳統(tǒng)的“男左女右”成了“女左男右”。
在太陽(yáng)宮中路輔路太陽(yáng)宮公園附近，路邊豎立著一塊藍(lán)底白字的公廁指引牌，上面的英文為首字母大寫(xiě)“Public Toilet”。而沿著太陽(yáng)宮中路輔路向望京橋方向行走約1公里，距望京橋約50米的望京西路路邊，公廁指引牌的英文標(biāo)示卻全部是大寫(xiě)字母，為“PUBLIC TOILET”。
“一般人不會(huì)在意這些拼寫(xiě)吧？除非讓外國(guó)友人看到了，可能就會(huì)出點(diǎn)兒洋相。”在太陽(yáng)宮公園鍛煉的寧大爺說(shuō)，無(wú)論如何，短距離情況下出現(xiàn)這種招牌英文大小寫(xiě)不一致的情況，還是應(yīng)該給予糾正。
除此之外，在通州果園環(huán)島，有一張看著“別扭”的公廁指引牌也讓周邊居民議論。“這個(gè)牌子好像比一般的指引牌要小，而且這上面圖案是印反了吧？”記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，該指引牌大小約為普通公廁指引牌的三分之二，且指引牌上的性別圖案與大多數(shù)指引牌相反——女士圖案在左，男士圖案在右。而類似“女左男右”圖案的指引牌，在雍和宮大街路側(cè)也有。
不僅如此，該指引牌安裝的位置也令人有些疑惑：不是安裝在街道路邊，而是離路邊約三米的公園草坪里。“這本來(lái)牌子就小，還‘躲’在花壇草坪里頭。不說(shuō)晚上找?guī)耍滋煲徊涣羯瘢急容^難看到呀！”
牌子需“借光” 能否亮起來(lái)
去年12月初的公廁“體檢”報(bào)道中，市民反映較強(qiáng)烈的一點(diǎn)是，個(gè)別公廁墻上燈光較暗、路邊指引牌又不“發(fā)光”，晚上找公廁比較費(fèi)勁。這次采訪，不少市民同樣談到了這一點(diǎn)。
“我每天下班從這過(guò)，知道有公廁。可經(jīng)常也有人問(wèn)我，這附近哪里有公廁。”在京通快速路輔路，管莊地鐵站周邊一公廁，一張指引牌矗立在路側(cè)草坪中。上班族羅飛說(shuō)，這塊藍(lán)底白字的公廁指引牌白天較顯眼，但是晚上就得依靠汽車的燈光反射才容易看到。“這種牌子都是反光材料做的，但還是不如我在南方一些地方看到的，直接亮起來(lái)好。”
而通州九棵樹(shù)東路旁漫春園公園邊的公廁，是不少前來(lái)鍛煉的大爺大媽“解決”內(nèi)急的地方。“我們都熟，好找這個(gè)地方，但是年輕人、初來(lái)乍到的人可不一定了。”石大爺說(shuō)，這家公廁內(nèi)部環(huán)境干凈整潔，暖氣又足，但是公廁外部燈光卻較缺乏。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，該公廁正面有黃底銀字的“公共衛(wèi)生間”五個(gè)大字，且?guī)慌缘膲ι弦矐覓炝怂{(lán)底白字的公共衛(wèi)生間提示牌。然而進(jìn)入晚上后，這些原本很貼心的設(shè)置就有些“失效”了。與此形成鮮明對(duì)比的是，由于該公廁樓上有商家經(jīng)營(yíng)，“護(hù)膚造型”等大字的燈箱點(diǎn)亮后，更是把公廁“映襯”得較為暗淡，難以識(shí)別。
“我認(rèn)為有必要！給公廁燈箱或者指引牌通電，或者利用一些先進(jìn)科技手段，讓它晚上亮起來(lái)。”正在鍛煉的石大爺說(shuō)，公廁作為城市的公共服務(wù)品，可以做得更便民些。
而據(jù)公開(kāi)報(bào)道，此前國(guó)內(nèi)已有城市嘗試設(shè)置燈箱式指示牌、LED光源指示牌、太陽(yáng)能供電的公廁指示牌等等。即使在陰天情況下，太陽(yáng)能指示牌也能保證2到3天的正常使用。
本報(bào)記者 李松林 文并攝
