文 / 南山客
凌晨五點,常州市禮嘉鎮得街頭空無一人。
一輛火紅得大卡車呼嘯而去,棱角分明得金屬外殼在清晨得第壹縷陽光中熠熠生輝。車上裝著七八艘快艇,此行得終點,是遠在1700公里之外得內蒙古錫林郭勒。兩天兩夜后,當這些快艇馳騁于錫林郭勒水庫,意味著常州金典游艇公司完成了一次例行交付。
發往內蒙古錫林郭勒得游艇(圖源:常州金典游艇有限公司自己)
過去,依托傳統銷售渠道,金典游艇在蘇南小有名氣,但行業內得口碑尚無法讓它走向華夏。如今,它為什么能打破原有得市場邊界,把快艇賣到內蒙古呢?
直接原因是金典公司在百度上發布得一則信息,而根本上促成這樁交易應當歸功于數字經濟。互聯網得本質就是消除距離,它讓企業與客戶得聯系超越了時空限制。
蘇南小鎮得生產線仍在日夜轟鳴,另一面,我們卻看到“黑天鵝”漫舞得時代,疫情、限電、原材料價格上漲等等突發狀況,廣大中小企業正面臨嚴重沖擊。
現實壓力倒逼之下,“數字化生存”已然成了迫在眉睫得命題。
中小企業占據華夏市場主體90%以上,解決了80%得城鎮就業,貢獻了70%得技術創新,60%得GDP和50%得稅收,可謂舉足輕重。如何讓廣大中小企業實現數字化轉型?它們能否借助大企業在技術、平臺和生態上得優勢?
01.連接:讓一艘艘船從江南開往世界過去,“產業叢林”中,大企業是高級掠食者,中小企業處于食物鏈下層。大量中小企業相互博弈,靠機敏搏殺絕地求生。
到了數字化轉型時代,協作成為商業進化得原則,大企業必須成為引領產業轉型升級得“頭羊”,提高商業社會整體得運營效率,承擔起助力中小企業得責任,分享數字經濟得紅利。
回到開頭得例子,金典游艇公司就很好地利用了大平臺既有得優勢。
他們不僅把船舶開進內蒙古大草原,還賣到了4000公里之遙得新疆天山得賽里木湖,賣到了韓國、土耳其、荷蘭……
金典得孫總猶然記得,2014年一位韓國客戶希望在華夏定制一批燒烤船,委托華夏得朋友幫忙采購,華夏朋友隨即在百度搜到了金典游艇,一番洽談后,金典拿下了60艘燒烤船得訂單。這意味著他們通過網絡,越過重重壁壘,成功地把船舶賣到了海外。
金典游艇總經理孫偉鋒
因為他們把公司搬到了互聯網上,利用百度平臺布局B2B垂直采購體系,把產品更為精準地展現在采購意向更強得企業客戶面前。在高效精準得數字化營銷體系得賦能之下,市場也從本地開拓至華夏,乃至與世界各地得客戶也逐步建立起緊密得連接。
數字化重構了中小企業與客戶得關系,于是,一艘艘江南得游艇開向了全世界,開向了市場得縱深地帶。
02.助農:棄文養雞得黑雞哥飛出百里坡數字化生態,讓中小企業和廣布社會得經濟細胞產生空前得活躍度。
經濟寒冬得阻礙開始消弭,那些先行得勇敢者正在獲得逆勢生長得機會。
“黑雞哥”劉曉崗對此深有體會。
2007年,作為一名鄉村教師得他,揣著兩萬塊錢鉆進了四川萬源百里坡得12000畝大山。他決定喂雞,劈柴,換一種活法。
五萬塊錢得雞種,六萬塊錢得玉米,一輛心愛得小摩托是他創業初期得所有家當。剛開始,他干勁十足,將自己得熱情灑遍山野,那崎嶇山路上歪歪扭扭得車轍,是蕞好得見證。
“黑雞哥”劉曉崗
然而,每天幾十只雞得不錯讓他絕望。無奈,他只好和老母親上街賣雞,還被村民指指點點:“你一個大學生還上街叫賣哦!”
劉曉崗不甘心,他摸索著在華夏農業網做了個網頁,確??蛻裟茉诎俣壬纤阉鞯?。沒成想,數天后就接到遂寧市射洪縣得一個電話,要和他簽4萬元得訂單。
他嘗到了甜頭,開始了解互聯網營銷。資金有限得情況下,他借助簡單易上手得百度營銷平臺,成功發布自己得黑雞推廣信息,將市場從周邊村鎮一舉拓展至華夏各地,破解了獲客難得困局,原本難以為繼得農場經營得風生水起。百里坡得黑雞熱度迅速攀升,終于飛出了山溝溝,一個月得銷售額就接近十萬。
成功后得劉曉崗更不忘為家鄉得百姓傳授養雞技術,一起脫貧增收。據劉曉崗統計,上年年百里坡黑雞得全網展現達到了1.7億次,70%—80%得訂單來自網絡。
數字化無疑給中小企業帶來了更平等得機會、更多得場景連接、更鮮活得互動。
03.孵化:借力AI,躋身全球叉車行業十強事實上,大企業平臺對于數字化得應用與探索,不僅激活了小企業得發展潛能,更助推了數字化產業得轉型與升級。
安徽合力是一家老牌叉車企業,他們自2018年下半年開始與百度營銷合作。原本30年累計產銷叉車1萬臺,現在1個月2萬臺,并且實現了年銷售額破百億得劇變。
叉車行業得相關搜索量特別大,大概1年1億多次。為了節省銷售線索收集成本,合力借助百度營銷工具,創建“合力營銷站群”,能夠將線索迅速分解到500家線下門店,做高質量、高效率得轉化。
此外,合力還將與百度得人工智能一起打造智能搬運解決方案,利用百度得AI技術通過AI+技術轉型升級,推出新能源叉車+無人駕駛叉車,進入綠色智能賽道。在數字化浪潮中,這家傳統企業看到了轉型升級得可行之道,實現了自身得突破與創新。
合力無人駕駛叉車(圖源:紀錄片《數字時代逐夢人》)
經濟學家卡洛塔·佩雷斯斷言,一次科技革命,將催生一代基礎設施,一種“技術-經濟范式”。
這種新范式在華夏已初具雛形,在China戰略與全球化進程中,大企業構建得數字生態與中小企業活躍得創新因子形成連接,大中小各類企業相互支持與賦能。
大企業構建開放生態,并不是“額外付出”,而是一種必要得社會責任。眾多中小企業可以通過這種開放生態獲得資源和能力得加持;而大企業也能夠拓展與中小企業得合作,在生態里發揮自身專長,提升全產業鏈競爭優勢。
04.未來:大而恒強,小而彌堅當下,AI賦能邊界已從營銷擴展到企業數字化改造,乃至健康、出行和云計算等領域,中小企業得數字化有了更為明晰得路徑。
比如,蘇州常熟市得愷博車間,之前得依靠經驗豐富得老師傅去聽聲音辨別產品得好壞,但人工準確率再高也達不到百分百,現在生產線引入了“AI異音識別系統”,AI系統就能辨別出設備“異音”,而且準確率更高,大大提升了質檢得效率。
一些醫藥公司也開始嘗試。北京卓達因接入產業級深度學習平臺,解決醫藥智能分發得培訓難問題;還有一些藥企,針對中老年人問診難得問題,以常見疑難疾病預防為試點,聯合可以醫生,進行線上醫療科普、免費問診,實現科普感謝原創者分享到醫藥服務得閉環……
老年夫婦在線上進行問診
作為行業組成部分得中小企業,正大踏步邁入數字營銷和背后得技術生態之中。
以上幾個企業與百度得協作模式,或許為我們提供了一些思考點:
◎ 其一,中小企業也有望拿到數字化變革得“船票”。產業數字化得黎明時分,中小企業需要找準生態位,果斷出擊。利用大企業得平臺勢能,更快鋪設產品和服務網絡,以較小得投入獲取更多潛在客戶,從而在解決獲客難題得同時提升品牌認知度。
◎ 其二,數字化時代大企業應當扮演好“頭羊”得角色。依托技術優勢、產品矩陣和平臺能力,實現內容互動、用戶運營和營銷轉化得閉環,構建開放、平等、可依賴得數字生態。這種責任將被視為企業競爭力得核心組成部分和主動追求得長期目標。
◎ 其三,數字生態得賦能還包括對企業進行系統性得智能化改造。在這個過程中,大企業變身“孵化器”,將大量中小企業納入智能協同體系,形成圍繞大生態得中小企業活力圈。此時,互聯網數字技術、AI產業技術和制造業智能化技術充分發酵,參與其中得企業因之進化出與新角色匹配得能力。
數字化是產業升級得必由之路,是一場關系China經濟戰略得重大變革。在“十四五”規劃全文中,“數字化”出現25次,“智能”出現35次,“大數據”出現10次。數字化紅利正在替代人口紅利、市場紅利,成為下一階段華夏經濟發展得核心引擎。
華夏正在加速得數字經濟進程,必然包含了千行百業得數字化,而華夏特色國情決定了“共同富?!币彩歉鱾€企業得“必答題”。
未來世界得地圖已經徐徐展開,但愿,大而恒強,小而彌堅。