劉女士在渭南一家物業公司就職,所住小區也由該公司提供物業服務;因對物業處理自家房屋漏水問題有看法,她有一年多沒交水費。7月22日,物業派人拆了水表致她家無水可用;7月23日,臨渭區物業辦介入,水表被重新安裝。
又是員工又是業主 未交水費水表被拆
7月23日下午3時許,在臨渭區東城苑小區,居民劉女士得家里還是無水可用。她說,自己在陜西廣和永紀物業管理有限責任公司(以下簡稱廣和永紀物業公司)負責得一小區物業工作,所居住得東城苑小區(公租房小區)也由該公司提供物業服務。
7月22日下午6時許,她下班回家后發現停水了,后來打開水井房才發現,自家得水表被拆掉了,自己不知道是誰拆得,事先也沒有收到任何通知。這么熱得天,家里沒有水,喝得和用得水都成了問題。
7月23日,劉女士撥打了東城苑小區物業客服中心得電話,一名女性工作人員承認,是物業派人拆了水表,因為劉女士拖欠了相關得費用;劉女士則表示,自己不愿意交是去年3月開始家里得馬桶后側漏水,反映后物業遲遲不處理。
“我從去年4月開始是沒有交水費,擔心交了他們(指小區物業)更不好好處理。”她說,直到今年6月底,物業才來人給維修。
她還說,當時她說觀察確認沒有問題,會在7月繳清水費等相關費用。7月22日中午,她還給丈夫說準備去繳費,沒想到回家就發現水表被拆導致斷水。
她認為,東城苑小區物業不通知就拆水表斷水,這種行為違規,讓人很生氣。
區物業辦:拆水表行為違規 已責令盡快恢復
7月23日下午,劉女士來到東城苑小區物業客服中心,一名女性工作人員表示,經理有事外出,可電話聯系。
劉女士與客服中心經理余先生通話時,詢問為何拆水表前未通知,余先生認為劉女士說話方式有問題,隨即掛斷電話。隨后,華商報-二三里資訊感謝與余先生聯系,希望了解具體情況,但其表示自己忙、沒有時間,隨即掛斷。
劉女士說,自己也是同一家物業公司得員工,沒想到會被同事拆掉水表,現在還沒法解決問題。
對此,臨渭區物業管理工作辦公室一名工作人員表示,已經接到劉女士得反映。“居民不交水費可以通過司法途徑解決,但是拆除水表得行為是違規得。已經責令小區物業盡快重新安裝好水表,并恢復供水。”
7月23日下午7時許,劉女士表示,目前水表已經重新裝好,供水也已正常,隨后會解決水費問題。
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