大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞感謝 高霖 青島報(bào)道
近日,家住在青島高新區(qū)華東路77號(hào)金茂悅西區(qū)得住戶(hù)劉先生給大眾網(wǎng)打來(lái)熱線(xiàn)電話(huà)反映,11月10日上午11點(diǎn)發(fā)現(xiàn)家中暖氣分水器上壓力表被供暖水頂飛,家中被泡,造成不同程度得損失,令劉先生十分煩心。
劉先生家中被泡
劉先生提供得現(xiàn)場(chǎng)照片顯示,地面和櫥柜都有積水,還留有管道里得渣滓。 “試壓時(shí)沒(méi)有問(wèn)題,就在10號(hào)上午11點(diǎn),我母親回到家發(fā)現(xiàn)家里地面全被泡了,分水器上得壓力表被頂飛,在跟物業(yè)、地產(chǎn)、供暖反映后,三方都不承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,也沒(méi)人去給我們厘清到底是誰(shuí)得責(zé)任。”劉先生對(duì)感謝說(shuō)。
被頂飛得壓力表
隨后,感謝聯(lián)系到小區(qū)物業(yè),物業(yè)負(fù)責(zé)人表示,物業(yè)只是負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)得公共區(qū)域,在劉先生跟物業(yè)反饋情況后,物業(yè)第壹時(shí)間找來(lái)保潔進(jìn)行衛(wèi)生打掃和積水處理。金茂地產(chǎn)則表示房子已出質(zhì)保期,現(xiàn)在得問(wèn)題不歸他們管。11月17日下午,感謝聯(lián)系到金茂能源供熱公司得負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人表示:“用戶(hù)在事后也來(lái)到了公司,我們給他看了出事時(shí)間段得壓力表數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)一切正常。現(xiàn)在用戶(hù)只是洗手間暖氣片不通,其他房間都是地暖,正常運(yùn)行,溫度也都能達(dá)到供熱要求。針對(duì)洗手間得暖氣片,我們會(huì)派可以人員上門(mén)維修”。
保潔人員清理房間
對(duì)于供熱公司提供得壓力表數(shù)據(jù),劉先生還存有疑問(wèn),認(rèn)為當(dāng)時(shí)試運(yùn)行沒(méi)通知家里留人,另外供暖分水器壓力表直接被頂飛,說(shuō)明當(dāng)時(shí)得壓力不小,不然10月17日開(kāi)始試運(yùn)行得時(shí)候壓力表就壞了,且在供熱公司提供得數(shù)據(jù)中,上午9:03-9:23之間得壓力數(shù)據(jù)是缺失得。
截至11月18日感謝發(fā)稿時(shí),劉先生家中得暖氣已恢復(fù)正常運(yùn)行,室內(nèi)溫度已達(dá)標(biāo)。對(duì)于損失得問(wèn)題,供熱公司認(rèn)為壓力數(shù)據(jù)一切正常,不需要對(duì)此進(jìn)行賠償。