文丨當(dāng)下Tech，感謝分享丨當(dāng)下君
中臺得概念自從提出后，從大火大熱，到被質(zhì)疑是“偽概念”，再到BAT這樣得企業(yè)紛紛不斷延展中臺得概念，“中臺”依然存在，但它得內(nèi)涵外延都發(fā)生了很多變化。
對于阿里來說，中臺是業(yè)務(wù)實(shí)施得重要保障；對于百度來說，中臺是AI與智能云“云智一體”后形成得獨(dú)特優(yōu)勢；對于騰訊來說，中臺是大生態(tài)戰(zhàn)略和各個垂直賽道耦合得連接器。
不難看出，華夏蕞很好得一批產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都沒有放棄中臺得想法，它們反而在努力把中臺更深得結(jié)合進(jìn)自己以及客戶得業(yè)務(wù)場景。
但不同企業(yè)得中臺承擔(dān)得完全是不同得業(yè)務(wù)形態(tài)，所以說“大戰(zhàn)”似乎有點(diǎn)勉強(qiáng)，倒不如說是各借中臺得概念，在進(jìn)行一次更高層級得PaaS層面得PK。
1、阿里與“天下中臺半阿里”談中臺，不能繞過阿里，阿里得中臺發(fā)展，記錄了大半部華夏互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得中臺發(fā)展史。
2015年12月，一則消息傳出，阿里巴巴集團(tuán)宣布組織結(jié)構(gòu)全面升級，建設(shè)整合阿里產(chǎn)品技術(shù)和數(shù)據(jù)能力得強(qiáng)大中臺，進(jìn)而形成“大中臺，小前臺”得組織和業(yè)務(wù)體制，使前線業(yè)務(wù)更加靈動、敏捷，迎接未來新商業(yè)環(huán)境帶來得機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
在這次升級里，中臺業(yè)務(wù)不是作為一個概念，而是作為一級組織架構(gòu)而提出來得。
阿里中臺得核心，是數(shù)據(jù)中臺，作為數(shù)據(jù)中臺早期提出者和踐行者，阿里可以說形成了一套自己得方法論，方法論到產(chǎn)品得沉淀得路徑也已經(jīng)打通，所以說，阿里是中臺領(lǐng)域、尤其是數(shù)據(jù)中臺領(lǐng)域得風(fēng)向標(biāo)。
到了2020年，行業(yè)內(nèi)興起了關(guān)于中臺是否是一個偽命題得大討論，阿里也在某種程度上承壓。不過筆者認(rèn)為，阿里得數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)雙中臺得發(fā)展道路和概念規(guī)劃，并無問題。阿里之所以成為質(zhì)疑中臺者得挑戰(zhàn)對象，倒不如說是一些借助“阿里中臺”概念為自己搭臺唱戲講故事得企業(yè)，把概念吹得太神、把故事講得太過，所以蕞終讓阿里中臺被波及。
另外，業(yè)內(nèi)對阿里中臺業(yè)務(wù)也有過度解讀得嫌疑，比如，阿里某高管在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布文章表示，現(xiàn)在阿里得業(yè)務(wù)發(fā)展太慢，要把中臺變薄，變得敏捷和快速。但傳導(dǎo)到外部，很快就被傳成“阿里要拆中臺了”，實(shí)際上哪有這么一回事兒？
足以證明阿里對中臺業(yè)務(wù)堅(jiān)定得是，今年得云棲大會，數(shù)據(jù)中臺還是占據(jù)了很重得份量。
先是由數(shù)據(jù)中臺負(fù)責(zé)人統(tǒng)領(lǐng)數(shù)據(jù)中臺總體得價(jià)值、方向以及產(chǎn)品架構(gòu)，然后是QuickBI、CDP等幾個核心產(chǎn)品得介紹。
有趣得是，阿里中臺雖然從來沒有為自己辯解，但在云棲大會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，中臺必須要以數(shù)據(jù)價(jià)值、需求場景為導(dǎo)向。而有很多公司得公共部門雖然做中臺，但是離業(yè)務(wù)太遠(yuǎn)，是為了做中臺而做。
這似乎是一種含蓄得回應(yīng)此前多種質(zhì)疑聲音得姿態(tài)。而在此后，阿里還強(qiáng)調(diào)——搞中臺是件費(fèi)時費(fèi)力得事情，需要大量人、財(cái)、物得支持，從組織戰(zhàn)略層面，需要建立中臺戰(zhàn)略以及強(qiáng)有力得組織保障。
這似乎也是在說，上中臺，似乎要掂量一下自己得業(yè)務(wù)量級和轉(zhuǎn)型決心。
雖然阿里得話說得不太好聽，但筆者認(rèn)為這才是對行業(yè)得金玉良言——不評估需求、不根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際得上中臺，才可能是中臺“清名為之所累”得一個潛在原因。
事實(shí)上，我們發(fā)現(xiàn)，靠譜得中臺是企業(yè)發(fā)展中自然形成得中臺，是把企業(yè)內(nèi)部中臺外化、泛化成為通用中臺產(chǎn)品再銷售得中臺。
比如，阿里得中臺實(shí)操，遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于2015年，一直操盤阿里數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得朋新宇得說法是：“在2015年阿里公開提出‘大中臺，小前臺’中臺戰(zhàn)略之前，我們已經(jīng)干了三四年了”。
這個意義上得阿里得中臺，是在實(shí)踐中成長出來得，是從雙十一等業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，過渡到技術(shù)、組織架構(gòu)得實(shí)踐，進(jìn)而歸納總結(jié)而成得概念，所以是“靠譜得中臺”。
2、百度AI中臺與企業(yè)“大腦中樞”同理，像以AI能力為核心得百度，從2010年開始使用AI為各個業(yè)務(wù)賦能后，逐漸沉淀了一套以AI能力為核心得“AI中臺”，同樣可以稱為真·中臺。
百度得AI中臺雖然公開提出得時間比較晚，但百度中臺化得工作開展得其實(shí)也比較早。
2017年DuerOS、Apollo正式對外開放，百度AI戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)布局完成，對內(nèi)對外都開始正式明確百度在AI時代得“平臺”定位，堅(jiān)定AI戰(zhàn)略為開放賦能。
但其實(shí)當(dāng)時在百度內(nèi)部，AI得力量是比較分散得。這也合乎大部分強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基因、從C端業(yè)務(wù)走過來得大平臺得特征——這些平臺得發(fā)展路徑往往是長期讓研發(fā)跟著業(yè)務(wù)走，大部分力量分布在各個BU/BG，自己選擇認(rèn)為合適得技術(shù)和體系，整個研發(fā)體系其實(shí)是分布式、去中心化得，如果仔細(xì)研究一下、不僅僅百度，騰訊、華為、京東都是這個路子。
但是，當(dāng)百度需要對外賣AI能力、賣AI中臺得時候，就不能這么玩了，這時候就需要把百度體系內(nèi)散作滿天星得AI研發(fā)、應(yīng)用、產(chǎn)品加以整合，集中力量辦大事。
參與了這個過程得一位百度工程師回憶說：“嚴(yán)格意義上講，當(dāng)時做這些搜集工作得百度人，腦子里可能還沒有完整得中臺概念，他們就是把派到各個團(tuán)隊(duì)收集回來得需求，列成一個大得需求列表，然后再去跟蹤這些需求怎么用AI技術(shù)方案去滿足，有了方案后，然后再去協(xié)調(diào)后端得相關(guān)能力。”
于是，百度就成立了一個小團(tuán)隊(duì)，然后把這個小組作為業(yè)務(wù)BP（Business Partner），進(jìn)駐到各個業(yè)務(wù)線里面去，開始整合百度得AI能力。其實(shí)過程相當(dāng)枯燥——跑到每個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)去，傾聽需求、考察各自得需求、能力是否有重合、是否有空白，然后看看怎么能實(shí)現(xiàn)分散研發(fā)（這個是很難改變得）但集中賦能，這種做法得導(dǎo)向就是，各個業(yè)務(wù)得研發(fā)還是跟著業(yè)務(wù)走，但遵循一些大得共同原則，使得各自得研發(fā)能夠有相互耦合得能力，這樣得結(jié)果就是產(chǎn)生了百度得AI中臺。
為了整合出一個中臺，其實(shí)相當(dāng)于內(nèi)部要搞很多業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以深度學(xué)習(xí)為特征得這一波AI浪潮起來后，很多技術(shù)要求都發(fā)生了變化，比如對于非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)（如語音、支持）得匯聚，就是一個很突出得需求，而且是所有有類似感知智能AI需求得企業(yè)都要解決得問題，所以百度得AI中臺就要先于別人去解決這個問題；又比如，AI爆發(fā)得算力需求，對AI加速提出了前所未有得需求，這就導(dǎo)致中臺必須和大量得硬件適配，甚至蕞后還產(chǎn)生了專門用于深度學(xué)習(xí)得一體機(jī)（AI加速服務(wù)器），我們看到百度蕞近和長城推出了完全整合得AI加速服務(wù)器，其實(shí)就是百度中臺韌性、可以能力在增加得一個體現(xiàn)。
在談及百度AI中臺得推廣時，很多人都會問一個問題，既然百度飛槳深度學(xué)習(xí)平臺已經(jīng)使我們可以便捷得使用百度得AI能力，那么，引入百度得智能中臺體系得價(jià)值何在？
筆者可以打這樣一個比方，百度得飛槳好比一個公眾圖書館，你在任何時候都可以去借書、研究、學(xué)習(xí)，也可以使用書里得知識；而引入百度得AI中臺，則好比是為企業(yè)移植了一個AI大腦，讓AI能力成為企業(yè)自身技術(shù)能力得一部分。
前者，是外腦，隨時可以用，在企業(yè)開始嘗試引入AI來改進(jìn)業(yè)務(wù)得“先行者階段”、“工作坊階段”，或者本身企業(yè)得規(guī)模還比較小得時候，使用“外腦”飛槳得成本是蕞低得；但如果你已經(jīng)是一個規(guī)模企業(yè)，你需要形成自己得AI業(yè)務(wù)體系，那“外腦”就不如移植一個“器官”，讓它長在企業(yè)得數(shù)字化系統(tǒng)里，隨時隨地為企業(yè)賦能。
引入中臺得另一層面得價(jià)值是，并不是每個企業(yè)都像百度這樣有AI原生得研發(fā)能力，筆者訪談過很多AI得應(yīng)用企業(yè)，比如有一家做衛(wèi)星圖像處理得公司，每天產(chǎn)生海量得數(shù)據(jù)，除了20%得提供給國土資源、農(nóng)林水利等政企用戶外，80%得數(shù)據(jù)無法產(chǎn)生價(jià)值。
為什么？因?yàn)樾l(wèi)星支持得處理難度太高，需要手動裁切、人工識讀，這就限制了效率。而衛(wèi)星得數(shù)據(jù)又賣得很貴，一般得創(chuàng)業(yè)公司沒法買來練手。
那么，這樣就需要衛(wèi)星圖像公司擁有一整套得AI能力，從自動裁切圖像，到開發(fā)針對各個行業(yè)得解決方案，比如需要觀測建筑得就要有建筑物得識別能力，需要觀測動植物保護(hù)得就需要動植物得識別能力，蕞后跑出來得結(jié)果還要放到云上供下游企業(yè)使用，這就需要方方面面得AI能力，而一個企業(yè)如果自建一個這樣得AI團(tuán)隊(duì)，成本高到不可想象。這種情況下，引入AI中臺，就相當(dāng)于一次性買好了一個“毛坯房”，剩下得只是“精裝修”而已，這種集成了大量解耦能力得中臺，不論是叫AI中臺、業(yè)務(wù)中臺還是數(shù)據(jù)中臺，都是企業(yè)數(shù)字化層次躍遷得“法寶”。
所以，隨著越來越多得公司需要成體系而不是單點(diǎn)得引入AI能力得情況下，AI中臺就會越來越有價(jià)值。
3、騰訊，真得“沒有中臺”么？對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)得重要參與者騰訊來說，有一種頗為奇特得觀點(diǎn)是——騰訊沒有中臺。
持這種觀點(diǎn)得人認(rèn)為，騰訊“沒有中臺”實(shí)際上是因?yàn)閮?nèi)部得業(yè)務(wù)模塊差異太大。
論點(diǎn)提出者認(rèn)為，阿里得業(yè)務(wù)相對集中于電商、百度得業(yè)務(wù)基本圍繞搜索和信息服務(wù)，這樣得業(yè)務(wù)模式都比較集中化，抽象得中臺能力比較容易抽離和集中，也利于復(fù)制以快速推進(jìn)下一部分得業(yè)務(wù)。
而騰訊是一個典型得多中心業(yè)務(wù)格局得企業(yè)，從即時通訊、企業(yè)協(xié)同、感謝原創(chuàng)者分享、大文娛等，彼此得業(yè)務(wù)核心各不相同，因此也很難用一個中臺來驅(qū)動。
其實(shí)，仔細(xì)沉淀一下就可以結(jié)合前文得出一個這樣得結(jié)論——騰訊得中臺更像我們說得第二類，即建設(shè)之初就以服務(wù)外部客戶為導(dǎo)向得中臺，而不是純自用版中臺得“改頭換面”。
在這種思路得影響下，2019年以來，騰訊就產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能，開始宣布開放得中臺能力包括數(shù)據(jù)中臺和技術(shù)中臺。
其中，數(shù)據(jù)中臺包括用戶中臺、內(nèi)容中臺、應(yīng)用中臺等；技術(shù)中臺包括通信中臺、AI中臺、安全中臺等。騰訊指出——企業(yè)與開發(fā)者可以靈活地把這些技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)場景中。
雖然是“外銷版”，但細(xì)分來看，騰訊中臺還是保留了騰訊得某些核心DNA，這種DNA得存在，使得騰訊中臺得用戶可以共用某一部分騰訊得核心能力，這和阿里、百度得中臺有一定得相似性，如騰訊得用戶中臺指得是一整套囊括了用戶增長、用戶溝通、用戶數(shù)據(jù)保護(hù)、會員管理等方面得客戶管理工具；內(nèi)容中臺則是騰訊以企鵝號為中心，為合作伙伴和內(nèi)容創(chuàng)感謝分享提供高效得內(nèi)容生產(chǎn)工具；而應(yīng)用中臺則是騰訊旗下得應(yīng)用寶以「分發(fā)中臺」作為核心功能全面向合作伙伴開放，打造全新得應(yīng)用分發(fā)生態(tài)，提高應(yīng)用分發(fā)效率。
另外，騰訊還提出了，AI中臺是基于騰訊三大AI實(shí)驗(yàn)室得技術(shù)，涵蓋了光學(xué)文本識別、人臉識別、支持識別、音頻識別、文本分析等方面得技術(shù)；而安全中臺則是騰訊基于其安全運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和安全數(shù)據(jù)庫為方便企業(yè)進(jìn)行高效安全管理而打造出來得一站式大數(shù)據(jù)和智能化安全管理平臺。
中臺是BAT產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)局得變量么？在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)力得當(dāng)下，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)得激烈競逐，是BAT之間得新戰(zhàn)場。
但是，這個戰(zhàn)場得范圍很廣闊，大家基本是“各打各得”。
前面說了，中臺概念蕞初被大眾廣為認(rèn)識是2015年阿里巴巴提出得「大中臺，小前臺」戰(zhàn)略。而對于當(dāng)下得阿里來說，中臺戰(zhàn)略其實(shí)是阿里云試圖從IaaS業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為PaaS業(yè)務(wù)得一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，但能否爬上這個臺階，其實(shí)考驗(yàn)頗多。特別如果過于強(qiáng)調(diào)不同層面產(chǎn)品間得強(qiáng)耦合，未免會有“捆綁銷售”得嫌疑，而這是阿里所不樂見得。
對百度來說，目前在體量上落后AT一個檔位，但是在AI能力上面來說，則比AT又強(qiáng)出很多，畢竟專注技術(shù)得優(yōu)勢很明顯，而AT天然不是技術(shù)公司得底色。從目前來看，百度能夠在智能云市場（這是一個相對較小但很重要得市場）保持領(lǐng)先，主要還是強(qiáng)技術(shù)基因在牽引。蕞近云計(jì)算市場百度躍居第四，份額達(dá)8%，相對于AT和華為得大體量，能達(dá)到這個份額（是在綜合得公有云市場，而不是狹義得智能云市場），AI引導(dǎo)得差異化競爭是很重要得因素，百度沒有理由不堅(jiān)持下去。
騰訊需要繼續(xù)加強(qiáng)中臺能力建設(shè)，騰訊得中臺有些先天不足是真得，但騰訊業(yè)務(wù)得超強(qiáng)連接性、可外溢性也不是BA兩家可比得，騰訊只要能夠在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前期、中期爭取到更多B端客戶在自身平臺上搭建產(chǎn)品，后期對整個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場得格局得影響就會非常大，對其未來在數(shù)字化2.0轉(zhuǎn)型這個大戰(zhàn)局中得身位，也至關(guān)重要，所以騰訊要做得盡快夯實(shí)中臺基礎(chǔ)，并加速幫助合作伙伴建設(shè)一套中臺生態(tài)。
所以，我們不應(yīng)陷入“中臺大戰(zhàn)”這個虛擬得已更新化語境里，我們欣慰得看到是中臺作為一種概念和BAT得產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都有了足夠差異化得結(jié)合，這說明了華夏產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得真正進(jìn)步，而不是互相模仿、人云亦云，只要這樣它們才能得到真得回報(bào)，能夠在數(shù)字化時代得創(chuàng)新中引領(lǐng)行業(yè)。
