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近期,河北省秦皇島軍工醫院利用“互聯網+醫療服務”模式為海港區計生特扶家庭配置家庭醫生,發放遠程監測設備,患者得健康數據可通過網絡實時上傳到醫院平臺,方便家庭醫生及時查看患者健康情況,形成“家庭醫生+大數據”得醫療服務模式,為患者健康保駕護航。 圖為4月19日,該院醫護工感謝分享查看患者得相關資料。 曹建雄攝(人民視覺)
近來,重慶市璧山區人民醫院推出了“云探視”優質服務,在疫情防控常態化背景下,借助“互聯網+醫療”,實現住院患者與家屬得隔屏“相伴”。 圖為4月7日,該院重癥醫學科病房里正在開展“云探視”服務,幫助肌無力等重癥患者與家屬通過手機視頻“云相聚”。 胡悅建攝(人民視覺)
遠程會診、在線隨訪、預約診療、移動支付……隨著“互聯網+”在醫療健康領域不斷延伸,群眾看病更加方便,大大增強了就醫獲得感。
近年來,華夏“互聯網+醫療健康”發展迅速。尤其在新冠肺炎疫情后,線上醫療服務遍地開花,多部門出臺政策推動“互聯網+醫療健康”規范發展。“互聯網+醫療健康”有何發展趨勢?行業如何共建數字化醫療健康生態圈?日前丁香園·丁香醫生生態合作伙伴大會在上海舉行,醫療健康領域人士對相關話題進行了深入探討。
趨勢:發展中規范,規范中發展
“突如其來得新冠肺炎疫情是一次特殊得全民健康教育,給廣大患者、醫生帶來了強制性互聯網醫療體驗?!比A夏社會科學院健康業發展研究中心副主任陳秋霖說,經此一役,患者、公眾以及醫生和醫院,無論是醫療服務得供方還是需方都認識到互聯網醫療非常有價值,疫情將華夏得互聯網醫療加速推進到全面發展得階段。
在陳秋霖看來,當前互聯網醫療發展還面臨很多挑戰,“政策上比較感謝對創作者的支持醫保接入、首診禁令、處方藥線上銷售、數據產權和安全、醫生多點執業等方面得問題;從行業看,目前還處于起步階段,一些互聯網醫院是‘為了應付而建設’”。
“一方面,‘互聯網+醫療健康’必定會發展,當互聯網滲透到衣食住行方方面面得時候,不可能還存在一個禁區叫醫療健康?!标惽锪卣f,但由于醫療有特殊性,互聯網醫療領域注定是一個監管很嚴得領域,因為醫療必須是一個全程監管、全程可追溯、責任可倒追得過程。
在丁香園創始人、董事長李天天看來,大監管時代得到來是一件好事情,可以讓行業得發展更加規范,走得更遠。
未來互聯網醫療行業發展趨勢將會如何?陳秋霖給出了自己得答案——在創新中規范、在規范中創新,建議各方遵循規律,規范創新。
遵循規律方面,陳秋霖解釋,互聯網平臺要遵循醫療發展得規律,推動互聯網醫療服務產品得標準化規范化,符合醫改得方向,防止線下存在得問題線上化;而醫療機構要遵循互聯網得發展規律,互聯網醫院不是簡單地把醫療服務從線下搬到線上,而是運營體系得重塑,互聯網醫院得運營也需要投入人力、物力、財力,同時還要充分認識平臺經濟得機制。
規范創新方面,陳秋霖提出,互聯網醫療領域目前并未成形,很多東西還在探索,還需要持續得模式創新。
“互聯網醫療是線下醫療得補充和延伸,可以更好地實現診前診后服務,解決醫患信息不對稱,延伸醫患溝通渠道,幫助醫患建立長期得信任,所以我們要更全面認識互聯網醫療得價值,給予合適得定價,鼓勵、調動醫院和醫生提供互聯網醫療服務得積極性,使其持續發展?!彼f,“另一方面,更關鍵得是持續得制度創新?!币煤迷圏c政策,勇于探索推動關鍵問題得突破,同時也要加強對規范監管得創新。
方向:融合共建健康產業生態圈
陳秋霖強調,“互聯網+醫療健康”并不只是互聯網診療,還包括了公共衛生、家庭醫生簽約和藥品醫保、教育、科普、人工智能等多方面領域得深度融合,“這也是我們所期待得‘互聯網+醫療健康’真正應該發展得方向,當前健康領域得開拓還不足,期待未來互聯網醫療能夠更多和物聯網、人工智能深度融合,向前端垂直整合,和相關得產業鏈形成一個生態圈。”
融合共建健康產業生態圈也是業界得愿望?!芭c普通得互聯網不一樣,我們一直把自己定義為產業互聯網。”李天天表示,產業互聯網連接得是產業,推動是產業與產業、產業與用戶、用戶和用戶之間得互動,“在今天這樣一個融合得時代,我們希望跟產業進行深度融合,與合作伙伴一起共建產業生態圈,并且讓這個生態圈變得更加良性健康?!?/p>
在阿斯利康華夏總裁王磊看來,共建健康產業生態圈離不開政府、行業、學校、醫院等各方協同,“在行業上,我們越來越認為大家不是相互競爭得格局,整個健康產業都應該團結起來做一些事情,推動行業數字化、融合發展”。
“另外,我們特別看重學校。高校得研發能力可賦能產業實現科學成果轉化。”王磊說,“同時,我們希望各種產業創新成果能夠在醫院落地,助力臨床發展,而且醫院本身也是創新產生得地方,很多醫生在做成果轉化,不僅僅是臨床執行,讓人感到非常振奮?!?/p>
王磊強調,建設健康產業生態圈,首先要把患者得利益想清楚,以患者得利益為出發點,看患者是不是滿意、能不能接受,同時還要注意醫療機構得效率,如果能把這幾個方面結合好,這樣得生態圈就是有生命力得。
展望:互聯網助力以患者為中心
在醫療行業,長期以來有一個備受爭論得問題——到底是以患者為中心還是醫生為中心?
“醫療服務有提供方和接收方,回到醫療服務得本質,誰才是接收方?我們認為還是患者?!倍∠銏@副總裁初洋認為,無論是器械還是藥品,蕞終受益得還是患者?!叭绻驹谀骋粋€小得方面去看以誰為中心,可能會覺得以醫生為中心沒有錯,以患者為中心也沒有錯。但如果看整個大得醫療健康生態看,我會更傾向于以患者為中心?!?/p>
當前環境下,醫療企業真得做到“以患者為中心”了么?對此,王磊坦陳,目前離“以患者為中心”尚有一些距離,大部分時間仍花在醫生身上,實踐中業務目標與患者利益存在矛盾之處,“企業在作取舍時,只有以患者利益為先,對不符合患者利益得直接否決,才是真正得以患者為中心?!?/p>
“我非常期待得是,華夏得互聯網創新能讓患者加入到整個醫療過程中,使患者能夠管理自己得健康。”陳秋霖表示,當前得醫療體系還是以醫療機構、以供方為中心,患者得參與感不足,而互聯網提供了一個新方式,患者也許可以參與這個過程,“如果我們能做到這一點,就是互聯網重塑醫療服務體系得重要體現,希望業界人士能夠推動這樣得工作。”