稿件來源：足球報(bào)
記者賈巖峰報(bào)道 過去6年，吳曉暉感嘆時(shí)間飛快，在遇到棘手問題時(shí)也覺得時(shí)間難熬，但他卻少有抱怨。作為申花俱樂部的決策者，吳曉暉認(rèn)為管理足球俱樂部有別于管理一般企業(yè)，“如果僅僅按照管理企業(yè)理論上一些常態(tài)化的管理去給他們講大道理，不一定能夠講通，如果出現(xiàn)了問題，僅僅按照規(guī)章制度簡(jiǎn)單化的處理，效果也絕非想象的那樣。”因此，吳曉暉也把球員視作兄弟、視作戰(zhàn)友。
到現(xiàn)在，吳曉暉仍然堅(jiān)持把申花“建立成有溫度的俱樂部”的理念，但吳曉暉同時(shí)也想強(qiáng)調(diào)，和球員做兄弟不意味著可以“不講規(guī)則”，“有溫度”也不代表“沒尺度”，“職業(yè)足球是需要職業(yè)，但是職業(yè)足球也可以是有感情的職業(yè)，錯(cuò)的我們從來不會(huì)視而不見，但是不會(huì)因?yàn)榉稿e(cuò)就全盤否定一個(gè)人。”
因?yàn)榻陙砬蜿?duì)成績(jī)時(shí)有起伏，吳曉暉也沒少受到球迷的批評(píng)，但對(duì)于這些聲音他都表示理解；他也知道申花球迷給他起得外號(hào)，但他對(duì)此并不生氣，他始終堅(jiān)信絕大多數(shù)球迷是希望俱樂部變好，“球迷有他們發(fā)泄的方式，本身做俱樂部這個(gè)工作的，早就做好了承受任何指責(zé)的心理準(zhǔn)備，必須有足夠的擔(dān)當(dāng)。”相比之下，他更希望自己能夠用工作成果贏得球迷的尊重。
◆《足球》：不知不覺，您已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)申花俱樂部六年了，這六年的時(shí)間您覺得過得快嗎？
吳曉暉：我有的時(shí)候會(huì)跟周圍的人開玩笑說，政府五年都要進(jìn)行換屆了，我竟然一直都還在。這時(shí)間說快也快，我都沒覺得自己已經(jīng)（在申花）工作六年了。但是說慢也慢，有時(shí)候遇到困難和棘手問題的時(shí)候也覺得時(shí)間難過，也覺得非常煎熬。用一句時(shí)髦一點(diǎn)的話來說，算是痛并快樂著吧。
◆與您接觸這些年，似乎很少聽您抱怨什么，您是如何扛起許多壓力的？
張玉良董事長(zhǎng)曾經(jīng)開玩笑說過這樣一句話：“整個(gè)集團(tuán)就曉暉的工作我是最不需要監(jiān)督的，因?yàn)樘嫖伊x務(wù)監(jiān)督他的人太多了，他只要有一點(diǎn)不好，不用我批評(píng)，會(huì)有太多人站出來。”玉良董事長(zhǎng)說出了我這個(gè)工作的核心特點(diǎn)，那就是必須在大家監(jiān)督和批評(píng)下不斷前行，如果想抱怨，那就在心里想想就好了，因?yàn)楦l去抱怨呢？跟領(lǐng)導(dǎo)？已經(jīng)很支持我的工作了；跟教練和球員？他們壓力也很大；跟球迷？那更不可能。
其實(shí)我覺得作為一個(gè)俱樂部決策者，各隊(duì)都差不多，壓力都很大，我也沒有聽到其他管理者抱怨，大家都是一樣在負(fù)重前行。只要是在足球管理過程中承擔(dān)責(zé)任的人，包括現(xiàn)在足協(xié)的管理者，都承受著太大的壓力。
▲吳曉暉管理申花俱樂部已有6年（via 申花官微）
◆您感覺管理足球俱樂部這樣一個(gè)企業(yè)，最大的難度是什么？
首先，足球俱樂部既是企業(yè)，又與一般意義上的企業(yè)有很大區(qū)別。因?yàn)槠胀ㄆ髽I(yè)會(huì)有基本的流程以及很明確的量化考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，但是這個(gè)在足球領(lǐng)域很難完全去實(shí)施；其次，足球企業(yè)的管理核心本質(zhì)，管理的是人心。我一直開玩笑，足球俱樂部跟其他大企業(yè)不同的地方在于，大企業(yè)雖然也有董事長(zhǎng)管理手下的高收入的高管，但是畢竟高管數(shù)量有限，更多的還是一些普通的白領(lǐng)上班族。
但是管理足球俱樂部，管理對(duì)象是一群高收入人群，而我們這些高管相對(duì)于他們而言，卻是實(shí)打?qū)嵉摹案F人”，要把這些人團(tuán)結(jié)起來，凝聚起來，讓他們同心同力為俱樂部拼命，這是相當(dāng)有難度的一件事。如果僅僅按照管理企業(yè)理論上一些常態(tài)化的管理去給他們講大道理，不一定能夠講通，如果出現(xiàn)了問題，僅僅按照規(guī)章制度簡(jiǎn)單化的處理，效果也絕非想象的那樣。管理足球本身需要有一個(gè)度，既要嚴(yán)格，又要適度，也不是很好掌握。
◆那么您跟球員之間關(guān)系的定位是怎樣的？如何去管理好哪些有個(gè)性的球員？
在足協(xié)杯比賽開始前，我們的市領(lǐng)導(dǎo)提前看望了大家，然后我做了開場(chǎng)白，看望結(jié)束后，市領(lǐng)導(dǎo)問我，為何把球員們稱呼為“兄弟們”，我說他們?cè)谖倚哪恐芯褪俏业男值堋？赡芪腋騿T之間可以有很多定位，但是經(jīng)過這六年下來，我覺得最合適的定位就是兄弟，也是戰(zhàn)友，大家同在一個(gè)戰(zhàn)壕里準(zhǔn)備迎接每一場(chǎng)戰(zhàn)役，一起闖過了很多道難關(guān)。所以在我心中，我既是他們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是一位年長(zhǎng)的老大哥，帶著大家的信任一起跟我往前走。是兄弟絕對(duì)不是沒有規(guī)矩，而是意味著能夠一起打硬仗，有擔(dān)當(dāng)。
你提到了個(gè)性球員，這個(gè)其實(shí)是足球領(lǐng)域內(nèi)最多見的，個(gè)性球員永遠(yuǎn)都是一把雙刃劍，用好了，能夠大殺四方，用不好，可能給自己的隊(duì)伍帶來沖擊。但是整體來說，申花能夠包容任何有個(gè)性的球員，并且最大限度發(fā)揮球員的個(gè)性特點(diǎn)。同時(shí)能夠根據(jù)我們的需要去打造個(gè)性球員身上為我們所需要的鋒芒。
▲曹赟定自然是球迷們討論較多的個(gè)性球員（via 東方IC）
◆在您管理的這些年中，一直都提倡的理念是“把申花建立成一個(gè)有溫度的俱樂部”，那么把球員當(dāng)作兄弟，也是您這種管理理念中的一部分嗎？
我現(xiàn)在也還是這樣倡導(dǎo)，申花就是要建立一個(gè)有溫度的俱樂部，冷冰冰的管理不適合足球圈，也不適合申花。但是大家都不要誤會(huì)，以為我把球員看作兄弟就是沒有要求與放任，有溫度就等于沒有尺度，這些都是外界的誤解。
在這點(diǎn)上我跟周總的管理理念很接近，對(duì)于球員一定要管理與引導(dǎo)相結(jié)合，約束與理解相輔助，發(fā)自內(nèi)心的去尊重與幫助他們，同時(shí)以兄長(zhǎng)的身份讓他們能夠認(rèn)識(shí)到我們的話是設(shè)身處地為他們著想的，而不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)我們管理層的某個(gè)目標(biāo)。大家要做到的一直都是共贏，職業(yè)足球是需要職業(yè)，但是職業(yè)足球也可以是有感情的職業(yè)，錯(cuò)的我們從來不會(huì)視而不見，但是不會(huì)因?yàn)榉稿e(cuò)就全盤否定一個(gè)人，所以我說的溫度其實(shí)就是一個(gè)尺度，去實(shí)現(xiàn)人性化的管理理念。
◆但是有時(shí)候這種管理會(huì)被外界理解為縱容，賞罰不嚴(yán)格。
外界看問題的角度可能只從理論上去看，但是我們作為身在其中的管理層，要從深層次去看。其實(shí)在我們很多背負(fù)很多壓力的時(shí)候，在很多關(guān)鍵的比賽上面，這些“兄弟們”是怎么表現(xiàn)的，只有我們最清楚。我印象最深刻的是在2017年的時(shí)候，其實(shí)我們成績(jī)波動(dòng)也是蠻大的，然后在打魯能之前，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明確跟我們說了，如果比賽再繼續(xù)失利，就肯定要做出人員調(diào)整，我跟周總肯定要走一個(gè)。
當(dāng)時(shí)我跟周總說，我離開，因?yàn)榫銟凡亢芏嗑唧w事情離不開周總，他會(huì)把球員都梳理好管理好，誰來領(lǐng)導(dǎo)周總都能很好輔佐。但是周總說吳總你是不可以走的，大方向要你來定，一切我來承擔(dān)我離開。結(jié)果這個(gè)情況讓球員們知道了，像莫雷諾和曹赟定等很多球員都過來找我跟周總說，我們會(huì)用自己的表現(xiàn)來留下你們兩個(gè)人，我們不希望你們中的任何一個(gè)人走。然后那場(chǎng)比賽雖然沒有贏，但是在主場(chǎng)0：0也算是幫我們緩了一口氣。2017年能夠拿冠軍，也是大家齊心合力，包括今年（2019年）。
因此就這么朝夕相處在戰(zhàn)壕里一起奮戰(zhàn)了這么久，怎么可能沒有感情呢？我們不存在縱容，因?yàn)槲覀円灿谐煽?jī)的指標(biāo)以及要對(duì)投資人負(fù)責(zé)的職業(yè)精神，但是總歸在執(zhí)行一些理念的時(shí)候，會(huì)考慮到人內(nèi)心深處的一些東西。這也是為何我們的隊(duì)伍能夠打硬仗，在最關(guān)鍵和最困難的時(shí)候球員都能站出來，這就在于平時(shí)在管理方式上的積累，讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該做什么，怎么去做。凝聚力不是一時(shí)一刻能夠塑造出來的。
▲吳曉暉與申花球迷（via Osports）
◆在您看來，您領(lǐng)導(dǎo)下的申花俱樂部倡導(dǎo)一種怎樣的申花精神？
申花精神延續(xù)了很多年，肯定不是簡(jiǎn)單的幾個(gè)字、幾句話就能概括的。但是綠地集團(tuán)接手申花之后，申花精神中注入了綠地集團(tuán)的永不滿足、永不止步的企業(yè)精神，盡管我們獲得了足協(xié)杯兩個(gè)冠軍，但是我們不會(huì)滿足，我們也意識(shí)到了自己身上還有很多的不足，不會(huì)止步。我們這幾年的經(jīng)歷，雖然說沒有給大家交付出完全滿意的答卷，但是至少讓大家看到了申花身上的韌性與永不放棄與永不言敗，這些都是我們追求的申花精神。
◆這些年您與球迷接觸很多吧，有人認(rèn)為您有擔(dān)當(dāng)，也有人在背后給您起外號(hào)，請(qǐng)問您知道他們給您起的外號(hào)嗎？生氣嗎？
外號(hào)？知道。沒什么可生氣的，因?yàn)榍蛎杂兴麄儼l(fā)泄的方式，本身做俱樂部這個(gè)工作的，早就做好了承受任何指責(zé)的心理準(zhǔn)備，必須有足夠的擔(dān)當(dāng)。我仔細(xì)回想了，這些年各個(gè)中超俱樂部的老總，印象中好像不大挨罵的很少。但是我相信絕大多數(shù)球迷還是希望俱樂部好，支持管理層的。從我內(nèi)心來講，做好球迷工作是我工作內(nèi)容的一部分，包括與球迷理性溝通，以及接受和包容一些不理智的指責(zé)。
但有一點(diǎn)可以肯定的是，只要把工作做好了，做到位了，申花球迷是從來不吝惜掌聲和表揚(yáng)的，所以我們還是要把工作做扎實(shí)。我記得比賽結(jié)束后，有球迷直接打出了“張總威武！”“張總了不起！”之類的標(biāo)語，但是我印象中在不久前聯(lián)賽中看到的是另一番評(píng)價(jià)，這就是球迷，絲毫不掩飾自己的情緒，所以我們要更多的理解球迷，用工作成果去贏得大家的尊重就好，我們必須要善待球迷。
點(diǎn)擊進(jìn)入專題： 2019年足協(xié)杯 中超聯(lián)賽
