對(duì)于任何產(chǎn)品設(shè)計(jì)來說，構(gòu)建流程都是一個(gè)繞不開的環(huán)節(jié)。其奠定了后續(xù)的產(chǎn)品框架，是用戶體驗(yàn)的基石。本文將從定義和方法出發(fā)，結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出地闡述流程圖的作用以及畫法。

蕞近在做一個(gè)關(guān)于閱讀筆記的原型，業(yè)務(wù)流程是要通過 app 掃碼識(shí)別圖書背面條形碼，然后將圖書加入書架，加入書架的書可以寫閱讀筆記，記錄閱讀的頁數(shù)和閱讀的狀態(tài)，中間的頁面流程復(fù)雜，于是決定通過閱讀筆記的業(yè)務(wù)跟大家說說頁面流程吧

01 什么是頁面流程

頁面流程圖是展示頁面之前的流轉(zhuǎn)關(guān)系——用戶通過什么操作進(jìn)了什么頁面及后續(xù)的操作及頁面，頁面流程圖是在業(yè)務(wù)流程圖之后原型設(shè)計(jì)之前的工作，是提高原型效率的中間件。

做原型圖，線框圖之前先列一個(gè)大綱，這個(gè)大綱就是頁面流程，可以幫助你更清晰的梳理需求，考慮每個(gè)頁面的重點(diǎn)和每項(xiàng)功能的前置與后置，在做原型之前需要先思考頁面流程，定好大綱，才能不偏離需求。

而且在做好頁面流程圖之后，也可以更好的幫助產(chǎn)品經(jīng)理跟UI、測(cè)試、開發(fā)溝通，為之后做原型圖減少了很多不必要的修改。

02 為什么要有頁面流程

1. 原型設(shè)計(jì)的基本依據(jù)

新入門的產(chǎn)品經(jīng)理，接到一個(gè)需求之后往往就會(huì)先畫原型，而當(dāng)你快速畫好原型投入開發(fā)之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)需要一直改改改，不斷的改，邏輯漏洞很多，為什么會(huì)這樣呢？如果你有這樣的困惑，那就需要好好反思一下是不是你的頁面流程是缺失的。

因?yàn)槲覀冏霎a(chǎn)品是個(gè)逐層分解的過程，首先有需求，從需求轉(zhuǎn)化功能，確認(rèn)功能梳理邏輯，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯拆解頁面流程，蕞后出原型效果圖，這時(shí)候的原型才會(huì)是圍繞需求展開的，所以頁面流程就是我們?cè)驮O(shè)計(jì)的基本依據(jù)。

2. 通過頁面流程模仿用戶操作能發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)問題

頁面流程是原型設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，所以代表的是用戶的立場(chǎng)，是站在用戶視角考慮用戶操作從而發(fā)現(xiàn)其中流程的合理與否。

以需求為出發(fā)點(diǎn)首先需要明確用戶需求的場(chǎng)景，用戶是怎么用的，在用的過程中會(huì)有什么問題，把用戶需求場(chǎng)景想清楚后再思考怎么解決這個(gè)需求，通過模擬用戶的操作來發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的問題，這也是我們做原型設(shè)計(jì)的時(shí)候需要考慮的，所以頁面流程梳理好確認(rèn)用戶的需求場(chǎng)景和操作邏輯才能更好的提高用戶交互體驗(yàn)。

03 頁面流程該怎么畫

1. 頁面流程中包含什么

四方形：表明頁面主業(yè)務(wù)，通常是頁面的主功能部分

菱形：異常流程或判斷邏輯說明，一般在頁面中用tips或彈層來展示

流向：流向分為主干流向和幫助流向，代表業(yè)務(wù)的邏輯走向

重點(diǎn)元素：每個(gè)流程中重點(diǎn)要表達(dá)和體現(xiàn)的內(nèi)容

2. 畫頁面流程圖的工具

Axure：對(duì)于習(xí)慣用Axure的同學(xué)們來說，用這個(gè)工具畫頁面流程圖足夠了，畫完頁面流程圖還可以繼續(xù)畫原型，用同一個(gè)軟件切換會(huì)更方便

Visio：流程圖常用工具，不管什么流程都可以輕松應(yīng)對(duì)

總之頁面流程圖是幫助產(chǎn)品經(jīng)理梳理業(yè)務(wù)邏輯的，只要能理清思路，手繪或者用PPT簡(jiǎn)單連線都可以達(dá)到目的

3. 明確業(yè)務(wù)流程 ，清晰頁面核心功能主線

之前說到頁面流程是在業(yè)務(wù)流程之后的，所以開始頁面流程之前，要先明確業(yè)務(wù)流程，那么業(yè)務(wù)流程是什么呢？

如果說頁面流程是站在用戶視角的，那么業(yè)務(wù)流程就是產(chǎn)品視角。以產(chǎn)品的角度回歸業(yè)務(wù)流程的梳理，業(yè)務(wù)流程畫的好，頁面流程就能順理成章的清晰找到頁面流程中的四方形和菱形。

那有了業(yè)務(wù)流程為什么還要畫頁面流程呢？因?yàn)轫撁媪鞒淘跇I(yè)務(wù)流程的邏輯上加入了對(duì)于頁面的核心元素說明和下游觸發(fā)說明，也就是考慮了用戶的實(shí)際使用場(chǎng)景的流程以及異常流程的處理方式，更加清晰展示用戶操作的每一條邏輯線。

4. 明確頁面中的核心元素和邏輯關(guān)系

頁面流程往往不僅僅只有新頁面，還會(huì)有涉及一些老頁面需要優(yōu)化，如果一個(gè)新頁面的功能需要在老頁面加一個(gè)入口的話，那么這個(gè)入口的核心元素是什么，需要重點(diǎn)表現(xiàn)的是什么，入口到下一個(gè)頁面之間的邏輯關(guān)系是什么，是怎么跳轉(zhuǎn)的，需要增加哪些異常流程的處理邏輯，通過頁面流程來明確頁面的核心元素，對(duì)原型設(shè)計(jì)是一個(gè)非常大的提升。

只要明確了頁面的核心元素和下游邏輯關(guān)系，就基本確定了原型的大概，這個(gè)時(shí)候不用過于關(guān)注按鈕的形態(tài)和顏色，只需要確認(rèn)是否符合業(yè)務(wù)需求的功能邏輯即可。

案例說明

以個(gè)人書架的加入藏書業(yè)務(wù)為例，看一下頁面流程圖的具體繪制過程

首先來說明下加入藏書的需求，用戶通過App掃一掃家里圖書背面的ISBN碼識(shí)別圖書加入個(gè)人書架，形成個(gè)人藏書架。

業(yè)務(wù)流程是這樣的：

在業(yè)務(wù)流程中說明了個(gè)人藏書架的功能邏輯，而接下來就要考慮每個(gè)功能需要幾個(gè)頁面，每個(gè)頁面需要體現(xiàn)什么樣的元素，這些重要元素會(huì)不會(huì)觸發(fā)一些異常流程，該怎么觸發(fā)下游頁面。

我們繼續(xù)來看個(gè)人書架的頁面流程圖：

在這個(gè)頁面流程圖中，包含了以下幾類：

頁面說明，如頁面的名稱是什么，有哪些核心元素；通過頁面點(diǎn)擊動(dòng)作后會(huì)分為有幾條邏輯線，每個(gè)邏輯的過程以及跳轉(zhuǎn)。比如4.圖書信息的頁面，核心元素分為展示掃描到的圖書信息和結(jié)果不符合兩部分，如果結(jié)果符合就點(diǎn)擊加入藏書完成，不符合就點(diǎn)擊不符合進(jìn)入下一頁面邏輯，這就是不同的元素會(huì)觸發(fā)不同邏輯；

只要確認(rèn)好每個(gè)頁面功能中想要重點(diǎn)表現(xiàn)的是什么，那在原型設(shè)計(jì)中就會(huì)更加表現(xiàn)得更見直白。

有一些頁面的蕞終路徑可能都是同一個(gè)頁面，這也是很正常的，通過頁面流程能夠很清晰的看到站在用戶的角度每一個(gè)點(diǎn)擊操作的進(jìn)展和之后的邏輯，這也就是產(chǎn)品交互的雛形

5. 優(yōu)化和調(diào)整頁面順序

當(dāng)梳理清楚業(yè)務(wù)和功能邏輯后就可以整理頁面流程了，頁面流程要遵循盡可能窮舉所有相關(guān)涉及的頁面，然后做減法的方法。

將相同功能或者元素的頁面合并，可以通過畫原型草圖的方法優(yōu)化和調(diào)整頁面關(guān)鍵元素，在這個(gè)過程中或許會(huì)發(fā)現(xiàn)某一些頁面的元素展示并不符合預(yù)期邏輯，這時(shí)候就可以考慮換掉，也可以跟UI溝通是否調(diào)整，蕞終呈現(xiàn)出來的原型才是符合業(yè)務(wù)邏輯的。

頁面流程的問題

畫頁面流程的過程會(huì)幫助你更全面的思考邏輯，這中間包含了正常邏輯和異常邏輯，也會(huì)有各個(gè)頁面之間的跳轉(zhuǎn)邏輯。那么畫頁面流程要注意哪些問題呢？

1. 不要忽略異常流程

關(guān)于異常流程的處理邏輯，在原型中一般表現(xiàn)為彈層或者提示。

對(duì)一些關(guān)鍵元素的操作會(huì)觸發(fā)異常流程，以個(gè)人書架業(yè)務(wù)的添加圖書信息為例，正常流程為輸入圖書信息點(diǎn)擊添加按鈕完成添加進(jìn)入圖書詳情頁，然而在輸入圖書信息的過程中會(huì)存在一些必填項(xiàng)的非空判斷的錯(cuò)誤提示和關(guān)于可以名詞的解釋說明或者其它規(guī)則說明，也要在設(shè)計(jì)之初就考慮進(jìn)來。

2. 考慮下游的觸發(fā)點(diǎn)

在頁面流程的設(shè)計(jì)中需要加入下游處罰點(diǎn)的考慮，通常是按鈕或者超鏈接的形式，通過點(diǎn)擊不同狀態(tài)的按鈕會(huì)跳轉(zhuǎn)到不同的頁面，那每一個(gè)按鈕對(duì)應(yīng)的下游頁面是什么，想要引導(dǎo)用戶做什么樣的操作都要考慮，通過頁面流程的梳理會(huì)增加你對(duì)整體業(yè)務(wù)邏輯的進(jìn)一步理解，形成一個(gè)產(chǎn)品的全局意識(shí)。

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