無論從0-1的啟動,還是1-10的蓄能,還是10-100的發展,微博渠道都是新品牌著力會打的平臺,但是,很多新品牌因為營銷姿勢不對,或者用錯了思路,導致效果不如人意。
那么,如何正確理解微博?和發揮微博給新品牌帶來的價值?
9月16日,微博聯合Morketing在杭州,以聚焦“煥新營銷場景,驅動生意增長”為題,邀請了20個新品牌代表,共同探討新品牌如何在微博上找增量、做營銷,以及進行品牌塑造等。微博作為中國第一大社交媒體平臺,擁有超5億月活用戶,是社會話題的發聲器和風向標,恰逢新消費品牌風起云涌之時,發揮微博的品牌營銷力極為重要,微博以開放、包容的姿態迎接新品牌們的加入。
微博商業生態管理部總經理谷金芳認為,以微博為主的社交媒體正在成為眾多品牌獲取流量,開展內容營銷的重要陣地,而微博也一直致力于幫助各位廣告主進行一站式全鏈路營銷服務,實現生態內玩家共贏局面。
Morketing創始人兼CEO曾巧認為,當今新消費品牌浪潮高漲,不斷出現新的人群細分,消費場景也不斷被重構。縱觀各大流量媒體平臺,微博的江湖地位非常重要,了解、會玩、會利用微博是每個新品牌必須關注的。
據了解,本場活動從正確理解微博的價值、屬性到如何在微博上給新品牌增長導流,再到微博營銷的細節QA問答,活動均有深入探討,此文是精要內容提煉。
01 解構微博新社交價值&全鏈路營銷
微博商學院高級講師李卓珩的分享從兩個部分進行延展,一方面是微博新社交價值;另一方面是微博全鏈路營銷。
一直以來大家對于微博的印象就是“熱搜榜”,熱搜某種層面也是社會信息傳播的重要“風向標”,但其實不止如此,三個微博的差異化特點來看到更全面的微博。
第一,微博是“顯微鏡”。年輕人正在關注什么,看微博就知道,微博是了解年輕人行為和思想的窗口,這里有最真實的用戶洞察。
第二,微博是“開放麥”。社會新聞頭條都在微博熱搜上,微博是兼具流量和權威性的新聞話題出口,能夠引起更廣泛深刻的公共討論。
第三,微博是“連接器”。它聚合用戶多元興趣,可以跨圈層交流,且更加開放。
那么,品牌如何在微博上跟用戶建立長期溝通?從洞察市場到用戶建立溝通、精準觸達,微博有一套完整的營銷鏈路。在品效協同目標下,賦能品牌種草全鏈路,分別是市場洞察、找對人、說對話、找對流量、資產復利。
綜合來看,微博對于新品牌的價值體現在:微博在市場洞察層面有社交全域數據生態;微博在找對的人層面有六大維度的KOL數據挖掘;微博在說對的話層面有很多美好的事物、有引起共鳴的“梗”、有專業的力量;微博在找對的流量層面有各種的營銷資源;微博在資產復利層面有品牌號的展示形式。
02 如何通過微博導流給電商
品牌除了在微博與用戶建立更深的聯系外,也需要專注于效果的轉化和生意的經營。在會上,廣州響當當蔡冰帶來了《新銳電商微博營銷策略》的主題分享。她從兩方面解讀了導流電商,同時講解了企業應該如何在微博做導流電商。
什么是導流電商?分為兩種,一種是利益型的,通過ROI收益,作為主要資金流動,通過收益繼續復投產出,再通過店鋪客服經營發展成社群微商體系;第二種是經營型的,通過采買外部流量,來提升站內指標后,可以獲取站內分配的免費流量。后期靠復購,建立店鋪模型,通過直通車投放及引流款來帶動店鋪其他產品銷量,免費流量或者線下流量進行變現。
而在微博做導流電商的廣告轉化路徑是,主Feed、正文評論區、落地頁領券、下單購買,這是微博的導流電商的模型。蔡冰表示,響當當通過產品拆解、視頻拆解,不斷總結提升ROI的方法。比如在微博做視頻,最好要包含以下的內容:封面標題、2-7秒的開頭、8-19秒的正文、20-35秒的產品展示、36-39秒的結尾,最后1秒引導點擊鏈接購買。
案例解析部分,蔡冰詳細拆解了Montooth漱口水、博滴生姜洗發水Demo、王小鹵虎皮鳳爪的投放總結,最終在微博平臺實現了不錯的效果。
03 新品牌玩轉微博的QA問答
Q:在微博上做營銷,明星好像更容易制造話題?一定要去綁定名人、達人嗎?
A微博肖威:在效果上,有明星或者達人的合作,相對可以做到最大化的傳播,可以影響到其他平臺的轉化。但沒有明星加持,品牌也可以做出漂亮的傳播,因為微博整個環境是開放的、公平的。
Q:作為品牌方,在投放中怎么才能不斷提高ROI ?
A睿米ROIDMI總經理孫燕崗:我在去年做過一個案例,直接通過微博把一個店鋪“打爆了”。這個產品是客單價很高的,達到3000元,我做項目的時候,個人是ROI導向的。在這個案例中ROI能達到5,我們在微博里面找了很多帶貨能力很強的團購組進行測試,大概有20-30個左右的團購組,他們都有一定的聲量,有自己優質的粉絲群體,平均每一個人帶的量是30-50單,最高的有500單左右。
具體而言,我把所有達人帶貨量以遞增的方式安排了30天,每一個達人都是提前3-5天做所有預熱動作,直接通過導流電商的模式形成店鋪成交,一個半月后,店鋪自然流量開始增長,最高峰的時候月銷量接近5000單左右。
Q:微博UA計劃,對于站內人群蓄水會有作用嗎?應該怎么做投放?
A廣州博勝郅賀麗:前兩年,UA計劃在微博里面推行的比較多,我們也有一些客戶嘗試過,是阿里體系內的自然流量解鎖,包括阿里小店內的數據銀行,UA計劃的原理是將最近兩三個月瀏覽店鋪的流量詞語進行打包,上傳到微博體系中去,它的作用是基于微博平臺的用戶屬性,可以將廣告素材投給你想投的人,當微博中有符合你精準需求的產生的時候,可以通過微博超級粉絲通,后臺進行定向投放,還可以進行數據沉淀、最終產生購買行為。
Q:傳統的紅豆薏米水是怎么做到站外效果傳播的?
A仁和新媒體總監陳娜:在2018年,我們對內容營銷是很陌生的,做內容、輸出內容、也沒有內容團隊。當時的站內流量逐漸飽和,我們需要想辦法去做一些拉新的嘗試,于是就開始用1萬塊錢在站外試水,當時的ROI可以做到持平,后來持續投入,最高峰的時候一天能消耗20萬、30萬的水平,產出都是正向的。
具體的破圈方式是,在公司內部找女同事進行拍攝,自己一點點探索素材,后來也會拉入明星資源,比如用王祖藍的資源實現消耗拉升了200%,這個素材被反復使用,在其他社交媒體上也取得不錯的效果。
所以做明星的合作,可以帶來其他渠道的外溢價值,我們可以不斷反復的使用素材,把它的價值發揮到最大化。
Q:做拖鞋品類,在營銷上有哪些困惑?
A樸西市場負責人周磊:我們是做家居用品的品牌,主要是做拖鞋,在做站外投放的時候,遇到了一些困境。6月份的時候,我們做了一個新品的投放,獲得不錯的投放效果,整個ROI可以做到1:4.2,給了我們極大的信心,后來追加了很多投放費用,擴展到B站、小紅書等平臺上,但結果不是很很好,現在又回歸到像微博這樣的主流平臺上做投放。
我疑惑的地方是,我們如何做站外流量的收割?把錢投進去,我們可以接受短期的ROI低迷的情況,但多久可以帶來正向的收益,這個“測算度”在哪里?這是市場投放的時候需要思考的核心點。
Q:產品在上直播間的時候,應該降價嗎?
A睿米ROIDMI總經理孫燕崗:我對價格有三點認知。第一點,如果要打一個品牌,客單價一定要高,如果走低客單價,基本上在用戶心智中是記不住你的,但高客單價一定能記住;第二點,我從來不動價格,有三不原則,不降價、不用券、不打折,價格守恒是你尊重消費者,天天打折,遲早有一天消費者會離開你;第三點,我幾乎所有的平臺價格都是保持統一的,即便是平臺要求降價,我也會拒絕,只有在私域里面價格會小幅下降,不會超過100元,甚至沒有贈品,可能我對價格的理解跟別人不一樣。
來到現場的20多位品牌、電商、代理商中,他們成立的時間各不相同,絕大部分都是成立在幾年之內的新品牌,它們急迫的需要在人群中,發出屬于自己的聲量,獲得目標客戶,微博是當下不可忽視的獲客平臺。
此次私享會的分享,也詳細對新品牌們講解了微博的具體玩法,通過六大步驟來實現品牌種草與拔草的雙循環,學會傾聽用戶心聲、可循篩選評估來找到對的人、連接用戶心智說對的話、找對的流量促進用戶轉化,最后達成品牌社交資產的積累。
總之,開放的微博生態下,任何品牌都可以通過社會化營銷的方式營造話題,進行一次傳播、二次傳播,甚至能破圈傳播,微博成為一個共振的發聲平臺,其從公域到私域,微博都有對應的營銷工具體系,可以激發不同圈層、不同角色的互動,從而達到品牌正向增長的目的。
END