文章轉自：物流桃園
物流產業(yè)近十年，變化精彩紛呈、電子面單、即時配、快遞、新零售、社區(qū)團購、無人倉、無人機，智慧倉不斷地刷新著勞動生產率。
哪些數(shù)字化與工作崗位劃分有什么關系呢？
數(shù)字化追求獲得更多的能源，用更多的信息來減熵，這是最終核心的核心。
數(shù)字化的驅動力永無止境，不可阻擋，因為它是基于大歷史，基于物理世界、化學世界、生物世界運轉的現(xiàn)實，基于人類社會作為一個復雜智能體系的存在的根本。
人類社會是由通用技術的發(fā)展推進經(jīng)濟的發(fā)展，基本上可以劃分為三個階段：農業(yè)時代、工業(yè)時代，以及我們現(xiàn)在進入的信息和知識經(jīng)濟時代。
生產力的三個歷程
農業(yè)時代基本上由太陽能驅動，太陽能是人類可以使用的免費能量，基本上只要用勞力就可以，不需要大規(guī)模的其他技能。
工業(yè)時代持續(xù)發(fā)展了300多年，最大的核心驅動其實是化石能源，一開始是煤、汽油，后來變成電，可以輸送到任何需要的地方。工業(yè)社會主要是化石能源加上人的技能（技能也是一種知識），工業(yè)社會有大學，大規(guī)模訓練培養(yǎng)廚師、裁縫、工程師、律師等具有各種專業(yè)技能的人員。因此，工業(yè)時代這條曲線開始上揚。
接著人類進入了由大規(guī)模的信息、數(shù)字化來驅動的。計算機的發(fā)明，使得獲取信息、處理信息的能力以驚人的速度高速發(fā)展。第三條曲線仍然是以化石能源為主。人們已經(jīng)知道，化石能源是有時限的，我認為假以時日新的能源結構必然會出現(xiàn)。
可見，當前的數(shù)字化大浪潮之所以來勢兇猛，會對人類社會產生重大影響，原因正在于此。從宇宙起源開始的大歷史發(fā)展演化說明，當前的數(shù)字化浪潮是歷史的必然，勢不可當，不可逆轉。
數(shù)字化崗位創(chuàng)造者驚人的財富
數(shù)字財富
從數(shù)字化維度來衡量，微軟本質上是一家鼠標鍵盤公司，它的核心領域在辦公，數(shù)字化的是企業(yè)信息。蘋果本質上是一家手指公司，觸屏的交互體驗促使那么多東西被數(shù)字化，這種輕便的設備可以放在口袋里，放在枕頭上，輕而易舉隨身移動。它不僅有屏幕，手指可以觸摸，它還有相機，還能定位，數(shù)字化位置信息，毫無疑問，移動終端的數(shù)字化的能力越來越強。
基本上，我們的生活數(shù)字化，移動支付已經(jīng)普惠，出行借助滴滴和優(yōu)步，因為手機可以定位，想要坐車的人在哪里，司機就在哪里，這些信息都被數(shù)字化了，改變了一個產業(yè)。還有物流行業(yè)，也被徹底改寫。
以數(shù)字經(jīng)濟、共享經(jīng)濟為代表的新業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，網(wǎng)約車、快遞物流、外賣送餐、網(wǎng)絡直播等成為促進經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，催生了大量新型就業(yè)形態(tài)，比如外賣騎手、網(wǎng)約車司機、代駕司機、速遞騎手等。
數(shù)字化的物流崗位
對物流而言，本質是對客戶需求的精確理解。傳統(tǒng)物流按照票重和服務，把整個物流產業(yè)切成豆腐塊。比如快遞公司、快運公司、承配公司、倉儲公司，可以說所有細分物流都是來源于貨對服務的要求。
到了“貨找人”的時代，推動物流發(fā)展有三大動力。
數(shù)字化的起因是電商
消費者造就了國內電商的繁榮，又相應帶動了快遞、倉儲、零擔的發(fā)展。針對消費者不同的需求，電商平臺孕育出不同細分物流，例如菜鳥平臺上承接淘寶天貓大盤的通達系龐大、普惠的物流網(wǎng)絡，丹鳥、京東的前置倉配模式，蘇寧、國美延伸出大件物流，菜鳥國際構建的跨境包裹網(wǎng)絡，如今拼多多也要開始做物流，極兔借助數(shù)字化的拼多多完成了飛躍。
那么電商所帶來的數(shù)字化產生了眾多的崗位：
電子面單
電子面單打印實現(xiàn)過程為：買家的訂單信息通過電商平臺與賣家ERP（打單軟件）對接直接傳輸或者導入的方式流入賣家ERP（打單軟件），ERP通過接口將訂單信息推送至系統(tǒng)。
對快遞企業(yè)來說，目前串聯(lián)了大數(shù)據(jù)的電子面單可以讓一個包裹在上億件包裹中被識別、處理和配送，將快件的分揀速度從之前的每件3~5秒提升到1~2秒。基于電子運單串聯(lián)的數(shù)據(jù)，還可對快遞行業(yè)配送的時效和配送成本進行一系列優(yōu)化。
圍繞著數(shù)字化的面單，產生除了眾多的物流崗位：菜鳥驛站、快遞小哥、快遞柜、無人車配送........
如菜鳥驛站、智能快遞柜的出現(xiàn)，為消費者提供到站、到柜、上門等多元可選的最后100米按需服務，同時給快遞業(yè)帶來末端配送成本的下降。因為包裹的數(shù)字化，其在園區(qū)、倉儲、運輸、轉運、配送等全鏈路也能做成本效率的進一步優(yōu)化。
網(wǎng)絡貨運
構建現(xiàn)代商業(yè)體系，亟需實現(xiàn)我國物流行業(yè)由“量變”到“質變”的過渡，真正解決行業(yè)痛點。網(wǎng)絡貨運平臺作為互聯(lián)網(wǎng)+物流的成功探索，將傳統(tǒng)物流行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，讓整個物流運輸過程透明、高效，通過智能匹配技術的運用實現(xiàn)更加高質量、高效率、低成本的現(xiàn)代物流模式，在現(xiàn)代物流體系建設中發(fā)揮重要價值。
截至2020年，網(wǎng)絡貨運新業(yè)態(tài)整合貨運車輛超過200萬輛，五年來累計降低物流成本超過4800億元，網(wǎng)絡貨運平臺以大數(shù)據(jù)、人工智能，北斗等先進技術助力傳統(tǒng)物流向數(shù)字物流轉型。同時，網(wǎng)絡貨運可以幫助企業(yè)在車輛調度、運途監(jiān)測、貨物管理和稅務合規(guī)等實現(xiàn)高效、規(guī)范、智能操作，促進物流業(yè)規(guī)范有序的發(fā)展。
網(wǎng)絡貨運有效解決了運輸過程的安全性，信息的真實性問題，做到網(wǎng)絡上虛擬的運輸行為與實體運輸有同樣的法律地位。既降低了貨主的物流成本，又能夠保證貨物安全，從根本上解決近幾年互聯(lián)網(wǎng)+物流過程中過度虛擬化的問題。
網(wǎng)絡貨運，創(chuàng)造了車貨匹配、獨立出ETC\油卡、融資租賃、支付結算、軌跡查詢，精準的訂單跟蹤等物流崗位，是公路物流提升了一個大的臺階。
即時配送
技術打破物理邊界，消除信息壁壘，商品全球化流通，品牌競爭從規(guī)模效應及渠道深度，轉向對目標用戶需求的準確感知與快速滿足。訂單小規(guī)模、碎片化、高頻定制化，倒逼傳統(tǒng)分銷配送模式不斷變革升級，如何靠近終端客戶、降低配送成本、縮短交付時間成為核心議題。? 近場電商以用戶為中心，滿足3～5km半徑內消費者生活相關高頻需求，正在快速發(fā)展，孵化出新的電商巨頭，并逐步完成了一張全國范圍“前置倉/店+即時配送”的末端服務網(wǎng)絡布局，對傳統(tǒng)全國范圍的廣域電商形成沖擊。
隨著快遞、即時配送行業(yè)的高速發(fā)展， 國內已有張飛出行、魔魚、美狗出行、親桔充電、哈嘍換電等眾多企業(yè)從共享充電、換電、智能管理平臺、智慧社區(qū)服務平臺等不同方面切入 。
美團、餓了么、京東、菜鳥等國內配送行業(yè)巨頭均已經(jīng)開始試水無人配送車或無人配送機器人，用于協(xié)助配送員進行最后一百米的配送任務。 餐飲外賣、生鮮等到家業(yè)務開始探索自提柜業(yè)務模式配送裝備41除已經(jīng)比較成熟的快遞自提柜之外，生鮮到家行業(yè)、餐飲外賣行業(yè)也在探索自提柜業(yè)務形式。
數(shù)字化催生了最大的物流群體：外賣大軍，并備受關注，還有周邊的生態(tài)，充電、電動車、快遞柜等一系列周邊崗位。
亟需的物流數(shù)字崗位
智慧倉規(guī)劃與設計
通過對商品、訂單進行業(yè)務需求分析，培養(yǎng)智慧倉設備設施選型、數(shù)量測算等能力；結合企業(yè)級智慧倉規(guī)劃與仿真平臺，培養(yǎng)智慧倉布局設計、動線規(guī)劃、仿真分析等能力；全面培養(yǎng)倉儲規(guī)劃綜合分析能力，勝任智慧倉儲規(guī)劃師的崗位工作。
供應鏈網(wǎng)絡設計與優(yōu)化
通過數(shù)字化數(shù)據(jù)的手段、協(xié)同企業(yè)的外部競爭者、合作者、供應商、客戶以及協(xié)同企業(yè)內部的各組織機構，讓企業(yè)站在更高的 角度去審視自己和整個行業(yè)的發(fā)展，更全面、更從容的制定競爭策略。以企業(yè)內、外運營系統(tǒng)為研究對象，研究涉及各行業(yè)產業(yè)鏈規(guī)劃設計、供應鏈系統(tǒng)運作過程的計劃與控制，以及經(jīng)營管理的資源優(yōu)化配置等管理實踐領域。
物流大數(shù)據(jù)分析師
大數(shù)據(jù)分析師（Big Data Analyst）定位于能夠使用大數(shù)據(jù)分析方法、工具和技術，基于數(shù)據(jù)預處理、數(shù)據(jù)探索、建立模型、模型評估、可視化分析和表達、模型應用等過程，挖掘數(shù)據(jù)中蘊含的有價值的信息，其目的在于培養(yǎng)學員的大數(shù)據(jù)分析能力，助力學員達到高素質管理類人才的職業(yè)能力要求，成為數(shù)據(jù)科學時代最需要的人才。
無人機駕駛員
新技術不斷在物流領域應用，無人機已經(jīng)成為最熱的創(chuàng)業(yè)領域之一， 民用無人飛行器可以依法應用于農林作業(yè)、測繪勘探、電力巡線、軍事偵查、應急救災、航拍應用等領域，包括研發(fā)、生產、運營在內，我國目前有300至400家民用無人機企業(yè)，從業(yè)人員超過萬人。
2019 年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到 35.8 萬億元，占 GDP 比重為 36.2%。2021 年我國數(shù)字經(jīng)濟吸納的就業(yè)人數(shù)達到 1.91 億人，占當年全國總就業(yè)人數(shù)比例從 2014 年的 15.65% 上升至 24.6%。
如果說數(shù)字化時代是最好的時代，那便是其消融了數(shù)字虛擬世界與現(xiàn)實世界邊界。數(shù)字世界與現(xiàn)實世界不斷的深度融合正在重塑著人類社會的形態(tài)，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G等技術的崛起極大地方便與解放了人類的同時，也在推進產業(yè)的升級與重塑。以物流領域為例，產業(yè)依托這些新技術正以新的加速度向未來躍進，以物聯(lián)網(wǎng)和視覺識別技術，智慧城市以及5G技術為依托，通過重塑產業(yè)分工，使得無人倉、無人配送、智慧快遞柜、無人機等產業(yè)蓬勃發(fā)展，這些新技術的發(fā)展必然要求與之相匹配的數(shù)字技能的提升。
數(shù)字智能化社會催生數(shù)字化就業(yè)新常態(tài)
隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會整體呈現(xiàn)數(shù)字化、智能化的大趨勢，數(shù)字技術對就業(yè)的影響也越來越大。當前，數(shù)字孿生技術、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能與傳統(tǒng)產業(yè)加速融合，基礎設施云化、中臺化、移動化，企業(yè)的組織形態(tài)、研發(fā)設計、管理方式、生產方式、銷售服務也隨之而變。新一輪產業(yè)革命的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化和服務化，催生了就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新業(yè)態(tài)和新模式。
數(shù)字生態(tài)是數(shù)字經(jīng)濟的重要表現(xiàn)形式，發(fā)揮網(wǎng)絡和渠道效應，連接供給與需求，提升了行業(yè)整體生產效率。特別是進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代以來，數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合程度不斷加深。從十年前的電商平臺、社交平臺就業(yè)，到如今逐漸火熱的依托直播平臺、內容平臺、生活平臺就業(yè)模式，數(shù)字生態(tài)平臺帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)比重上升。
數(shù)字化的崗位內涵
數(shù)字化包括六個核心步驟，缺一不可。
第一，獲取（Capture）信息。搜集獲取某現(xiàn)象的相關信息是數(shù)字化的第一步。
第二，表達（Represent）信息。
搜集信息后必須把特定信息表達出來，可以用各種形式表達，比如二進制、符號和向量等。
第三，存儲（Store）信息。
必須把現(xiàn)有信息存儲在某個有效的媒體上，紙就是存儲信息的一種媒體。
第四，傳送（Transmit）信息。在使用信息時，需要對信息進行傳遞。
第五，處理（Process）信息。
這是數(shù)字化過程中最為核心的部分，對信息進行處理，通常是利用數(shù)學知識或模型通過計算對信息進行處理。
第六，遞送（Deliver）信息。
這是把處理好的信息傳送給某個特定終端，該終端能夠達到我們人類所需的目標。
上述六個步驟構成了數(shù)字化，缺一不可。用上述六個步驟來解析當前所講的數(shù)字化，比如，一個用戶用鍵盤把信息輸入終端，信息獲取通常是用鍵盤。信息的表達通常是二進制，用0和1來表達。
今天的信息存儲基本上是用閃存或硬盤，信息傳輸則往往通過移動互聯(lián)網(wǎng)、全球的網(wǎng)絡、海底電纜這些物理網(wǎng)絡。信息的處理，大部分情況下是用硅晶片和軟件做大規(guī)模的運算。最后是信息的傳輸，則重新回到具體的應用場景，通常是在屏幕上顯示出來。
崗位特征：新職業(yè)新崗位不斷涌現(xiàn)
數(shù)字經(jīng)濟的迅猛發(fā)展必然帶來數(shù)字化就業(yè)的快速崛起。不斷涌現(xiàn)的新行業(yè)、新產業(yè)、新價值、新模式、新業(yè)態(tài)，催生一批又一批數(shù)字化、智能化、信息化新職業(yè)新崗位，創(chuàng)造了大量新就業(yè)機會。數(shù)字經(jīng)濟的新就業(yè)形態(tài)許多已經(jīng)有一定的規(guī)模，具有相對獨立成熟的職業(yè)技能，成為了一種新職業(yè)。這些新職業(yè)有的是《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中已收錄的，更多的則尚未被納入其中。主要可分為兩類，一類是對數(shù)字技術的研發(fā)、應用，對數(shù)字內容的創(chuàng)作；另一類則是傳統(tǒng)崗位中逐步使用了數(shù)字技術。
自 2019 年以來 , 人社部已經(jīng)發(fā)布了 4 批共 56 個新職業(yè)，包括“區(qū)塊鏈工程技術人員”“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”“信息安全測試員”“區(qū)塊鏈應用操作員”“在線學習服務師”等，職業(yè)細分下增加了直播銷售員、小微信貸員、勞務派遣管理員等新工種，企業(yè)也根據(jù)實際需要進一步設置了更多更具體的新崗位。
產生數(shù)字就業(yè)新崗位
2021 年 3 月，人社部會同國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局正式發(fā)布“服務機器人應用技術員”“電子數(shù)據(jù)取證分析師”“智能硬件裝調員”等 18 個新職業(yè)信息。微信生態(tài)不僅催生了專門負責微信小程序、企業(yè)微信、微信支付的設計、開發(fā)、運營和維護等新型崗位，伴隨社交網(wǎng)絡的快速發(fā)展，活躍于社交軟件、直播平臺上的海外代購、網(wǎng)絡主播、視頻號博主等就業(yè)新形式快速發(fā)展蔓延，社交電商、直播帶貨等已成為當前數(shù)字時代的又一特征，相關培訓機構、MCN 機構等衍生服務業(yè)也快速興起。
崗位數(shù)字化程度加深
微觀層面看，每個就業(yè)者的就業(yè)空間也在發(fā)生變化，企業(yè)數(shù)字化轉型中，遠程辦公的工作形式早已進入企業(yè)探索的方向。目前，遠程辦公飛速發(fā)展，已逐漸成為部分企業(yè)的常態(tài)化辦公形式。CNNIC 數(shù)據(jù)顯示，截至 2020 年 12 月，我國遠程辦公用戶規(guī)模達 3.46 億，較 2020 年 6 月增長 1.47 億，占網(wǎng)民整體的 34.9%。麥肯錫研究指出，未來發(fā)達國家或有 20%-25% 的勞動力可以每周遠程辦公 3-5 天 。
就業(yè)學歷門檻放寬，就業(yè)吸納能力不斷增強
數(shù)字時代，一方面，技術發(fā)展一日千里，“學力”比學歷更重要，對有專門技術的人才需求較高，學歷門檻逐步放寬，釋放出更多的創(chuàng)造力和服務能力。另一方面，數(shù)字生態(tài)就業(yè)崗位需求多元化，部分崗位對工作經(jīng)驗和學歷要求較為寬松，專業(yè)知識與數(shù)字技能方面相對欠缺的人群在數(shù)字生態(tài)能力和數(shù)字化工具的幫助下，也能快速學習投身數(shù)字生態(tài)就業(yè)，數(shù)字生態(tài)就業(yè)吸納能力不斷增強。調查數(shù)據(jù)顯示，2020 年微信小程序個人運營者本科以下學歷就業(yè)者占比達 47%，微信視頻號個人運營者本科以下學歷占比達到 46.8%。
數(shù)字技術助力應屆畢業(yè)生“穩(wěn)就業(yè)”
應屆高校畢業(yè)生是穩(wěn)就業(yè)的重點群體之一。2020 年屆高校應屆畢業(yè)生達到約 874 萬人，同比增加約 40 萬人，預計 2021 年全國將新增 909 萬高校應屆畢業(yè)生，就業(yè)壓力仍然很大。一方面，信息消費、網(wǎng)絡消費、平臺消費、智能消費等新興需求快速成長，數(shù)字生態(tài)就業(yè)需求旺盛。《2020 應屆畢業(yè)生春招求職報告》從各行業(yè)新增的應屆畢業(yè)生職位需求分布來看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應屆畢業(yè)生新增職位占比最高，以 21.32% 的占比遙遙領先其他行業(yè)，疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對應屆畢業(yè)生的需求不減，另一方面，數(shù)字技術的快速發(fā)展，越來越多的應屆畢業(yè)生可以選擇靈活就業(yè)、自主就業(yè)，數(shù)字生態(tài)也為應屆生就業(yè)提供了更多就業(yè)選擇。據(jù)調查顯示，2020 年微信小程序、公眾平臺、視頻號均有超過 60% 的主體雇傭了應屆畢業(yè)生。
2020 年在抗擊新冠肺炎疫情中，以平臺化、生態(tài)化為特征的數(shù)字經(jīng)濟表現(xiàn)出極強的韌性和巨大的潛力，有效保障了人們正常的生活秩序，支撐了企業(yè)的復產復工，為穩(wěn)定居民生活、支持疫情防控做出了重要貢獻。其中，數(shù)字經(jīng)濟加速多種平臺化、靈活性的新就業(yè)形態(tài)發(fā)展，成為穩(wěn)就業(yè)的生力軍，也催生了大量的新職業(yè)新崗位。
新業(yè)態(tài)催生新職業(yè)，新職業(yè)帶動新就業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟會對中國經(jīng)濟發(fā)展帶來革命性的影響，促進中國企業(yè)的產業(yè)轉型和高質量發(fā)展，使中國經(jīng)濟邁上更高的臺階，從而帶來更高質量的就業(yè)。
