文 | 王雨桐
被譽為“短視頻第一股”的快手,并沒有擔當起這個稱號,反而它的高光時刻,被永久定格在了上市之時。
近日,伴隨著快手公布第二季度財報,其股價應聲下跌至70.4港元/股,市值更是僅剩2929億港元。
這與它上市之時,一度上漲至417.80港元/股的股價以及1.74萬億港元的市值,形成了天壤之別。
商業(yè)化步履維艱
快手的高光,源于它為資本市場編織了一個美好的商業(yè)前景。
在招股書中,它是以虛擬禮物打賞流水及直播平均月付費用戶數(shù)計最大的直播平臺;是以平均日活躍用戶數(shù)計第二大的短視頻平臺;更是以商品交易總額計第二大的直播電商平臺。
盡管連年虧損的營收:2017年至2020年,其虧損金額分別為200.45億元、124.29億元、196.52億元、79.48億元,讓快手核心財務數(shù)據(jù)并不出彩。但直播、線上營銷、電商“三駕馬車”共同構成快手的商業(yè)版圖與快手被認為是冉冉升起的電商新星一事,還是讓不少投資方心動。
然而現(xiàn)實很快給了快手背后的資方一盆涼水:2021年上半年,快手累計虧損96.89億元,同比擴大54.2%,虧損面進一步擴大。
看似愈發(fā)健康的快手商業(yè)版圖,在將廣告作為營收重點時,卻暴露了另外一個問題,即難以抹去的“下沉”標簽。這一點,讓更看重平臺調性的品牌商格外在意。以至于,看似風生水起的快手線上營銷業(yè)務,實則更像是薄利多銷的“辛苦錢”。
同樣被重視的直播電商業(yè)務,雖然為快手帶來了關注和漂亮的數(shù)據(jù),但也埋下了不少隱患。無論是電商新規(guī)的落地,還是帶貨一哥辛巴的“燕窩門”事件,都讓快手的直播電商業(yè)務受到了不小的沖擊。
Q2財報顯示,第二季度快手電商GMV達1454億元,但收入卻不足20億元,貨幣化率遠低于行業(yè)5%左右的均值。
留不下的“老鐵們”
在賺錢業(yè)務不夠給力之外,快手的營銷費用過高,也讓虧損成為必然。
快手的興起于壯大,離不開“老鐵生態(tài)”。然而,隨著快手的發(fā)展,老鐵生態(tài)不斷為人詬?。簝热荽植?、家族文化泛濫、平臺調性不夠,是最為常見的問題。
早期的快手,在面對這樣的聲音時,或許還能一笑而過,將老鐵生態(tài)包裝為“普世的價值”,進一步講好用戶增長的故事。
但回到現(xiàn)實后的快手,猛然意識到用戶增長的最終目的,始終是商業(yè)變現(xiàn)。曾經一口一個老鐵的快手,最終也對他們下手了。
于是我們可以看到,在過去的一段時間里,快手一方面嚴打家族體系:寧愿扶持大量的腰部主播,也不愿再要一個超級主播,實力演繹了一番“喜歡人家的時候叫人家小甜甜,現(xiàn)在就叫牛夫人”;一方面斥巨資吸引新用戶尤其是一二線城市的用戶,并鼓勵平臺用戶創(chuàng)作更多優(yōu)質內容。
不過,家族體系浸淫快手多年,讓主播與粉絲之間的黏性頗深。隨著家族體系被嚴打,加上從下往上走并不是一件容易的事情,數(shù)據(jù)顯示,2016年,快手一二線城市用戶占比為34%, 到2020年,該比例為35.2%??焓值钠脚_活躍度自然也受到了影響。
財報顯示,快手Q2季度DAU達2.932億,環(huán)比Q1下降210萬;MAU達5.06億,環(huán)比Q1下降超1300萬。
看似風風火火的燒錢營銷,到底還是留不住被傷透了心的老鐵們。
抖音難越,快手傾頹
有意思的是,不知道快手是否深諳“打不過你,那就成為你”之道,如今的它已經與抖音愈發(fā)相像了。
無論是在產品機制還是在商業(yè)化道路的探索之上,快手都與抖音有著異曲同工之處。如果不是博主偶爾還會冒出的一句“老鐵們,點點小紅心”,只怕真的會讓人想退出去看看自己點開的到底是哪一個平臺。
為了更好地與抖音競爭,海外市場成為了快手的重中之重,一度在財報中將海外市場拓展定義為“核心戰(zhàn)略之一”。
如何打進海外市場,與發(fā)展海外市場多年并熱衷于并購本土產品的抖音相比,快手顯然更鐘愛簡單粗暴地“燒錢”,并為這一看似還是藍海的市場準備了10億美元的巨資。
但快手顯然想的還是太過簡單。
在北美市場,快手曾推出短視頻產品Zynn,并將拼多多的社交裂變戰(zhàn)術如數(shù)復制其中。依靠不菲的金錢投入,這款產品也曾位居下載榜首位。
奈何,現(xiàn)金投入只能吸引得了一時,想要留下用戶,還得看內容是否符合當?shù)赜脩舻南埠谩?/span>
并沒有清醒意識到這點的快手,很快便折戟。
8月20日,Zynn被正式關閉,巨額營銷費用卻回不來。只剩兩款產品的快手,要想繼續(xù)講好海外市場的故事,壓力不可謂不小。
結語:
在互聯(lián)網行業(yè),快手一直被認為是一家佛系公司。為此,快手創(chuàng)始人宿華曾以內部信的形式宣言:拒絕佛系,轉而為狼。
可從快手上市后的種種表現(xiàn)來看,快手依舊佛系,化狼之路任重道遠。
如果不能加快步伐,在抖音與視頻號的來勢洶洶下,傾頹只會是快手的必然趨勢。