9月5日下午,巨量引擎本地直營中心聯動長江商學院“創創社區”,合作舉辦以“探索消費場景新大陸”為主題的客戶培育活動,長江商學院營銷副教授荊兵,巨量引擎企業經營市場總監李超,麟角設計中心創始人肖麗鵑作為演講嘉賓,從國潮崛起下,品牌的機遇與挑戰、解鎖抖音私域流量以及如何鎖定品牌爆點與現場70余位企業商家進行了分享。
國潮崛起下,品牌的機遇和挑戰
什么才是新消費?長江商學院副教授荊兵提到,隨著收入的提高,大家對品質有了更新的要求,比如此前我們提及的“車厘子自由”、“黑豬肉自由”其實都代表了消費升級,這為很多賽道都帶來了重大機遇。
特別是隨著年輕一代消費者的成長,他們不再盲目追求大牌,而是愿意選擇個性的國潮產品來彰顯自己的時尚品味。而國貨品牌也從原先的把性價比放在首位,到不斷追求品質,設計創新。
李寧、波司登相繼登陸時裝周,展示中國設計力量;故宮口紅的“國寶同色”、花西子的雕花、苗族印象系列,展示出獨特的東方美學;還有元氣森林主打健康低卡、鐘薛高打造中國人自己的高端雪糕。
從國貨到國潮,隨著中國年輕一代民族自信的日益增強,中國品牌的自信也在不斷增強,并開始重新嘗試以傳統文化為內核,將時尚潮流與產品相結合,將顏值、精神、情感和趣味賦予產品本身,這進一步帶動了品牌的更新換代,但要想將處在風口的“國潮”,延續至“長紅”,品牌還有很長的路要走,在創新的同時,也要持續學習,加深對商業本質的理解和行業本質的堅守。
解密抖音私域流量
一個品牌的長紅,是從流量到留量,其實在抖音上進行品牌陣地的經營,也是一樣的道理,巨量引擎企業經營市場總監李超表示。
2020年,受特殊環境的影響,更多企業開始加速布局私域,完成線上數字化轉型。不論新型企業還是傳統企業,都開始主動、或被動重視“私域留量”運營,以實現降本增效。”目前,全國已經有超過800萬家企業,正在抖音經營自己的生意。
如何在抖音進行“私域留量”運營?抖音企業號2.0就是一個很好的解決方案。三域的打通,即公域、私域、商域流量一體化,能夠幫助企業擴展粉絲規模、提升粉絲質量,實現增量和存量齊頭并進;其次,通過私域的產品能力,企業客戶能夠輕量化地完成用戶的管理、運營及觸達;從應用層面,為企業提供主頁、訂閱、私信、群聊等私域觸達場景;從管理層面,為企業提供CRM(客戶關系管理系統)及DMP(數據管理平臺)能力,幫助企業更好的管理和服務自己的用戶;此外,平臺還提供智能策略,幫助企業用戶高效實現經營可視化、策略智能化、復盤數據化。這樣一來,極大程度降低了企業在抖音上經營私域的門檻,借助智慧經營能力提升私域經營的效率效果,從而獲取品牌、銷量等商業價值的持續成長。
如何鎖定品牌引爆點
解決了"流量"及"留量"的問題,那應該如何鎖定品牌引爆點呢?麟角設計中心創始人肖麗鵑就此話題分享了自己的方法論:有鎖定有效的“情緒共鳴方向” ,并持續構建有效“情緒場域” ,最終才能引發強烈商業回報的“情緒共鳴” 。用戶到底在買什么?表面上看起來用戶是在買產品和服務,實際上他是為自己內在的認知和觀念買單,而這就是品牌需要突破的地方,將自身產品和服務與用戶的認知和觀念所結合,通過情緒共鳴,引發購買行為。比如消費者去Lululemon購買一條裸感瑜伽褲,有多少人是為了天天練瑜珈買的瑜珈褲呢?是整體品牌帶給消費者的舒緩、解壓、放松的情緒觸動到了消費者,在那一刻與消費者產生了共鳴。
今天,中國的新勢力品牌不斷擴增,在美妝、服飾、食品、新能源汽車、智能家居等領域中,我們都能看到不少優秀的中國品牌,這些品牌在驅動經濟發展的同時,也帶來更強的民族自信。未來,巨量引擎也會與長江創創繼續合作,為企業整合更多行業資源,助力品牌實現跨越式的增長,也希望有更多國貨品牌借勢抖音營銷爆發出更強能量,激發國貨澎湃新動能!