日前,視頻網(wǎng)站超前點(diǎn)播服務(wù)中的“逐集解鎖”規(guī)則引發(fā)了用戶的廣泛關(guān)注和討論。今日,騰訊視頻發(fā)布“關(guān)于優(yōu)化超前點(diǎn)播服務(wù)的聲明”稱,將盡快調(diào)整解鎖規(guī)則、支持選集解鎖,提升用戶體驗(yàn)。
隨即,曾經(jīng)對超前點(diǎn)播模式提出過意見的上海市消保委通過微信公眾號發(fā)文,對騰訊視頻的承諾改進(jìn)表示支持,并希望有類似情況的其他平臺能夠積極跟進(jìn)。
超前點(diǎn)播是視頻網(wǎng)站在保證普通用戶和VIP會員用戶原本內(nèi)容更新節(jié)奏不變的前提下,為有超前觀看需求的VIP會員提供的付費(fèi)點(diǎn)播服務(wù)。對于廣受關(guān)注的“逐集解鎖”規(guī)則,騰訊視頻表示,此前設(shè)置該規(guī)則的出發(fā)點(diǎn)在于保護(hù)觀看內(nèi)容的作品連貫性、尊重內(nèi)容創(chuàng)作者的藝術(shù)創(chuàng)作。從保障用戶觀看體驗(yàn)和影視作品藝術(shù)價值的角度來看,“逐集解鎖”規(guī)則在一定程度上的確是具有積極意義的;而在具體實(shí)施過程中,這一規(guī)則給部分有跳集觀看需求的用戶造成了不便。騰訊視頻表示,將對超前點(diǎn)播服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,支持用戶選集解鎖,以在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時,讓用戶享受到更具個性化的追劇體驗(yàn)。
從《慶余年》到《掃黑風(fēng)暴》,近年來,超前點(diǎn)播作為一種創(chuàng)新的付費(fèi)服務(wù),正在不斷優(yōu)化升級。應(yīng)該說,它的具體實(shí)施方式不僅需要視頻網(wǎng)站不斷探索,也需要各方力量來共同推動,最終幫助超前點(diǎn)播模式走向成熟完善,給用戶帶來更貼心、更舒適的體驗(yàn)。