一直以來(lái)表達(dá)自己并獲得別人的認(rèn)可和尊重只是少數(shù)人擁有的特權(quán)，但是技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了文化下移，讓每一個(gè)個(gè)體都能發(fā)出自己的聲音，讓每一種生活都可以被看見(jiàn)。
公平是客觀存在的，這也是我們一直以來(lái)的追求。正如我們覺(jué)得口渴了一定是因?yàn)樗嬖凇⑽覀冇X(jué)得餓了一定是因?yàn)槭澄锎嬖谝粯樱覀冇X(jué)得很多事情不公平，正是因?yàn)楣降目陀^存在。隨著社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、技術(shù)的迭代升級(jí)，會(huì)有更多的人感覺(jué)到公平的存在。
回顧中國(guó)古代文化發(fā)展的歷史，從商周時(shí)期刻在青銅器上猙獰的饕餮，到隋唐時(shí)期的詩(shī)歌書(shū)法，再到宋元時(shí)期的筆墨丹青，再到明清時(shí)期市民文化的崛起，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民階層逐漸登上了歷史舞臺(tái)，原來(lái)被貴族壟斷的文化教育普及到了平民大眾，“人民群眾是社會(huì)精神財(cái)富的創(chuàng)造者”是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
因此，越來(lái)越多的公平將會(huì)被看見(jiàn)，越來(lái)越多的個(gè)體的生活將會(huì)被看見(jiàn)；同時(shí)，隨著越來(lái)越多的普通人參與到內(nèi)容創(chuàng)作的過(guò)程，我們的社會(huì)也會(huì)變得更加公平，更有溫度。
從這個(gè)維度來(lái)看，快手服務(wù)于普通人的記錄和分享，平等普惠是快手的核心價(jià)值觀。普惠理念就是鼓勵(lì)每個(gè)人隨手記錄生活，只要視頻不違背法律和公序良俗，快手都一視同仁，給予流量。這正體現(xiàn)了每個(gè)人想要的公平。
一、技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)文化下移，快手助力于內(nèi)容創(chuàng)作
生活在今天的我們是幸運(yùn)的。
想看書(shū)的時(shí)候，只要網(wǎng)上下單或者去趟書(shū)店就可以買(mǎi)到；
想表達(dá)自己的時(shí)候，發(fā)個(gè)朋友圈或者錄個(gè)視頻發(fā)在快手上就能收獲到別人的點(diǎn)贊。
這些我們唾手可得的東西，對(duì)古人來(lái)說(shuō)是不可想象的。
孔子提出“有教無(wú)類”，人無(wú)論出身如何貧富貴賤，都能平等地接受教育。這一主張打破了“學(xué)在官府”的壟斷局面，把學(xué)校從“官府”轉(zhuǎn)移到了“民間”，實(shí)際上也是在推動(dòng)文化下移。
但是古人的教育普及程度遠(yuǎn)不如現(xiàn)在。
能夠像秦始皇漢武帝那樣被載入史冊(cè)的人畢竟是少數(shù)，多數(shù)小老百姓的生活都沒(méi)有被記錄下來(lái)，仿佛他們從來(lái)沒(méi)有存在過(guò)。造成這種現(xiàn)象的原因有很多，我們可以從書(shū)籍材料演進(jìn)歷程的角度，來(lái)理解為什么能夠識(shí)文寫(xiě)字記錄生活的只是少數(shù)人。
商周時(shí)期出現(xiàn)了鐘鼎文，它們刻在青銅器上，主要用于用來(lái)記錄王公貴族的生活；
再后來(lái)簡(jiǎn)牘開(kāi)始出現(xiàn)，我國(guó)很多古代名著都寫(xiě)在簡(jiǎn)牘上，比如《春秋》《離騷》。但是簡(jiǎn)牘的體積大，分量重，使用起來(lái)很不方便。
古代還有帛書(shū)，即寫(xiě)在絲織品上的書(shū)。帛書(shū)只限于貴族階級(jí)使用，因?yàn)樘F了，小老百姓用不起。
在歐洲，人們使用羊皮卷寫(xiě)書(shū)。生產(chǎn)一本羊皮卷制成的書(shū)可能需要幾百?gòu)堁蚱ぃ@是平民無(wú)法承受的價(jià)錢(qián)；讀書(shū)寫(xiě)字對(duì)平民來(lái)說(shuō)是奢侈品，那是少數(shù)人才能享有的特權(quán)。
但是造紙術(shù)和印刷術(shù)的出現(xiàn)改變了這一切。
紙張書(shū)寫(xiě)方便并且成本低，書(shū)籍不再被貴族階層所壟斷，以書(shū)籍為載體的知識(shí)傳播開(kāi)來(lái)，普通老百姓可以學(xué)習(xí)知識(shí)改變自己的命運(yùn)。原來(lái)的社會(huì)是黑暗的沒(méi)有上升通道的，但是技術(shù)的進(jìn)步讓社會(huì)從此而不同。
直到今天，技術(shù)在推動(dòng)文化下移的過(guò)程中仍發(fā)揮著重要作用。
最明顯的例子就是微信語(yǔ)音聊天功能的出現(xiàn)。很多人不識(shí)字，但是這妨礙他們以微信語(yǔ)音為載體與別人保持及時(shí)溝通。
短視頻和直播的出現(xiàn)讓老百姓的生活得到了被記錄在冊(cè)的機(jī)會(huì)，而不是像古人那樣，時(shí)間的風(fēng)呼嘯而過(guò)，他們生活過(guò)的痕跡如過(guò)眼云煙，瞬間被吹散得無(wú)影無(wú)蹤。
夏天去西北的時(shí)候遇到了一位來(lái)自蘇州的六十多歲的阿姨，阿姨不識(shí)字，但是這并不妨礙她將拍攝的視頻發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上然后收到親朋好友的點(diǎn)贊。最重要的是，快手能夠通過(guò)技術(shù)手段幫用戶進(jìn)行創(chuàng)作并提高視頻的質(zhì)量。
不會(huì)給視頻配音樂(lè)？沒(méi)關(guān)系。快手會(huì)給你推薦音樂(lè)。
不會(huì)剪輯視頻？沒(méi)關(guān)系。快手“一鍵成片”都幫你搞定了，保管成片的效果比新手自己做得還要好。
如下圖所示，快手用于研發(fā)的支出越來(lái)越多。
從快手各個(gè)季度的研發(fā)投入金額看，2021年二季度快手的研發(fā)投入金額達(dá)到了39.11億元，占營(yíng)業(yè)收入的比重達(dá)到了20.43%。為滿足人工智能、大數(shù)據(jù)及視聽(tīng)技術(shù)研發(fā)不斷增長(zhǎng)的需求，快手的研發(fā)人員大幅增長(zhǎng)，進(jìn)而導(dǎo)致員工的福利開(kāi)支增加。
從快手的營(yíng)業(yè)成本構(gòu)成看，近年來(lái)快手的銷售及分銷成本在不斷增長(zhǎng)；同時(shí)，研發(fā)費(fèi)用占比也呈現(xiàn)出了上升趨勢(shì)。當(dāng)我們使用視頻軟件“一鍵成片”功能的時(shí)候，或許從沒(méi)想過(guò)這個(gè)功能的背后有多少程序猿在不斷寫(xiě)代碼不斷探索；盡管我們不知道，但是我們?cè)诖畛思夹g(shù)進(jìn)步的便車是個(gè)毋庸置疑的事實(shí)。
二、數(shù)據(jù)說(shuō)話：科技進(jìn)步驅(qū)動(dòng)快手收入增長(zhǎng)
目前快手主要的變現(xiàn)方式為直播、在線營(yíng)銷服務(wù)、電商以及海外業(yè)務(wù)。
下圖是快手2017年—2021年上半年收入構(gòu)成的數(shù)據(jù)，其中線上營(yíng)銷服務(wù)收入占總收入的比重快速增長(zhǎng)，并在2021年上半年首次超過(guò)直播收入占比，成為快手的第一大收入來(lái)源。此外，以電商業(yè)務(wù)為主的其他服務(wù)占總收入的比重也快速增長(zhǎng)，2021年第二季度，該比重達(dá)到了10.36%。
由此可見(jiàn)，快手的收入來(lái)源越來(lái)越多元化，要理解快手的收入情況需要分板塊進(jìn)行。
- 如何理解線上營(yíng)銷服務(wù)的收入方程式？
線上營(yíng)銷服務(wù)現(xiàn)已成為快手收入的主要來(lái)源，因此，我們要尋找這塊業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素。根據(jù)招股說(shuō)明書(shū)里的解釋：
線上營(yíng)銷服務(wù)收入＝
基于效果的廣告服務(wù)＋基于展示的廣告服務(wù)＋快手粉條服務(wù)
其中：
基于效果的廣告服務(wù)，收入于用戶點(diǎn)擊客戶提供鏈接時(shí)確認(rèn)；
基于展示的廣告服務(wù)，收入于展示期間確認(rèn)；
快手粉條的收入，于合約推廣期間確認(rèn)。
不過(guò)，今年5月快手推出磁力金牛平臺(tái)后，整合了小店通、快手粉條的投放鏈路，進(jìn)一步打通了公私域流量。但如下三個(gè)因素仍是影響快手線上營(yíng)銷服務(wù)收入的關(guān)鍵：
一是用戶數(shù)和使用時(shí)長(zhǎng)；
二是更好的用戶理解及觸達(dá)；
三是好的廣告形式。
2021年第二季度，快手的線上營(yíng)銷服務(wù)收入由2020年同期的39億元增至100億元，同比增長(zhǎng)156.2%。半年報(bào)中給出的解釋是“主要是由于公域流量的增加，以及我們強(qiáng)大的人工智能及大數(shù)據(jù)分析能力，使得算法優(yōu)化，吸引更多的廣告客戶”。
同時(shí)，線上營(yíng)銷服務(wù)收入中，來(lái)自品牌廣告的收入保持高速增長(zhǎng)，并超越了在線營(yíng)銷服務(wù)收入的同比增幅，并且品牌廣告商數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)近四倍。快手在半年報(bào)中提到，品牌廣告已成為公司戰(zhàn)略重心之一。
因此，下面這些問(wèn)題將會(huì)影響到快手在線營(yíng)銷業(yè)務(wù)收入的多少。
如何增加用戶數(shù)量？
如何提高用戶使用時(shí)長(zhǎng)？
如何吸引用戶點(diǎn)擊廣告鏈接？
如何精準(zhǔn)投放廣告？
如何與更多的品牌廣告商建立合作關(guān)系？
然而，最終又是技術(shù)水平的高低影響到快手能吸引多少用戶、留住多少用戶、吸引多少用戶點(diǎn)擊商家鏈接……………技術(shù)才是在線營(yíng)銷服務(wù)板塊收入增長(zhǎng)的基石和關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。
2.如何理解直播業(yè)務(wù)的收入方程式？
直播收入＝直播付費(fèi)用戶數(shù)量×付費(fèi)用戶平均收入。
其中用戶數(shù)量、用戶參與度/用戶使用時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容的吸引力等，都會(huì)影響到付費(fèi)用戶數(shù)量和用戶付費(fèi)收入，進(jìn)而影響到公司收入。
那么，快手該如何吸引并留住用戶、同時(shí)提高用戶的付費(fèi)意愿呢？
追本溯源，又回到了我們前面提到的技術(shù)上，回到了為滿足人工智能、大數(shù)據(jù)及視聽(tīng)技術(shù)研發(fā)不斷增長(zhǎng)的需求，快手的研發(fā)人員大幅增長(zhǎng)上。此外，銷售費(fèi)用的投入也很有必要，有效率的銷售費(fèi)用投入可以幫快手搶占市場(chǎng)份額。
對(duì)于直播業(yè)務(wù)而言，快手允許商家在上面推廣并銷售商品，快手就通過(guò)該平臺(tái)完成銷售的貨品收取銷售傭金。由于不知道具體的交易流程，因此本文無(wú)法給出收入方程式。
3、快手經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與報(bào)表收入的對(duì)應(yīng)關(guān)系
如下圖所示，從快手的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)看，日活用戶的日均使用市場(chǎng)已從去年二季度的85.40分鐘增至今年同期的106.90分鐘，且日活用戶平均在線營(yíng)銷服務(wù)收入已增至34元。
下圖是快手收入增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素的分析，而這也是對(duì)我們前面所做分析的總結(jié)。
用戶數(shù)量、使用時(shí)長(zhǎng)、平均收入都是快手收入方程式里的重要因子，而上面的數(shù)據(jù)表明這些關(guān)鍵因素都呈現(xiàn)出了增長(zhǎng)趨勢(shì)。
于是，年報(bào)中給出的這些經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)就不再是無(wú)處安身的碎片化信息，我們通過(guò)分析將它們與財(cái)務(wù)報(bào)表上的收入數(shù)據(jù)找到了對(duì)應(yīng)關(guān)系，并建立了聯(lián)系。
同時(shí)，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)向好還是財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)向好，它們背后都有一個(gè)強(qiáng)大的動(dòng)力，那就是技術(shù)的迭代升級(jí)。
三、希望科技能讓生活變得更美好！
以金錢(qián)和權(quán)利衡量的人生或許有高低之分，但是人性的真善美不分階層，每個(gè)個(gè)體都享有發(fā)聲的權(quán)利。
我們?cè)?jīng)見(jiàn)過(guò)太多的平臺(tái)繁榮，但如何讓生態(tài)中的中小商家、普通內(nèi)容創(chuàng)作者們活得更好，才是平臺(tái)得以迭代發(fā)展的關(guān)鍵。今天的技術(shù)進(jìn)步裹挾著信息洪流滾滾而來(lái)，這里面有精華也有糟粕，但我始終相信，以技術(shù)發(fā)展為依托的很多企業(yè)在為“促進(jìn)公平”、“提高效率”而努力著，它們真真實(shí)實(shí)地存在過(guò)，也為社會(huì)創(chuàng)造著長(zhǎng)期價(jià)值。
不患寡而患不均。相信科技一定會(huì)讓生活變得更美好！
