近日,一個直播視頻在網上熱傳。畫面中一個穿著黑色圍裙的年輕女子面對鏡頭,擺弄切割一塊又一塊牛肉。
前晚9點,我來到五和肉類交易市場,位于余杭區良渚街道的霓虹路。張婷家的牛肉店在二樓,叫“牧香源”,此時檔口還是空的,門口停著一輛三輪車。
晚上10點,張婷來到店里。她穿一件藍色短袖和牛仔褲,扎著丸子頭。她聲音有點沙啞,笑著說每天直播太費嗓子,平常會吃牛黃解毒片、喝喝胖大海。
張婷大學讀的是中文系,漢語言文學專業。畢業不久通過考試,進入杭州一家事業單位上班。她不太喜歡朝九晚五的工作,經過強烈的思想斗爭,決定辭職出去闖闖。
她和丈夫開了一家網店,專賣秋冬季女裝。至于為什么沒做春夏季服裝,張婷說,自己喜歡做一手貨源的生意,合作的工廠就是只做秋冬季的。春夏季衣服翻版快,做服裝生意的網紅也多,賽道擁擠,競爭特別激烈。
第一年淘寶店生意很不錯,第二年更好,網店也就持續地經營下來。可一到春夏,秋冬季服裝就進入了淡季,為了生活,張婷開始琢磨幫父親經營牛肉店。
張婷家住臨平,父親以前在那邊的菜市場擺攤,后來搬到余杭,店開了五年,專賣黃牛肉,批發多,零售很少,除了長期合作的單位,平時只有一些固定的顧客會上門采購。父親覺得張婷從小就很有自己的想法,也很能吃苦,就把零售這塊業務放心交給她做。
今年4月,張婷在抖音上開了號,發了一些簡單視頻,比如自己動手切牛排,和網友聊天,回答網友“一天可以賣幾頭?!钡葐栴}。直到有一天,她看到同市場有個女孩開起直播。
“她大概開了兩天,可能是效果不太好吧,以后就再沒開過?!睆堟谜f,可她覺得,互聯網時代,萬事都有可能,直播賣牛肉沒準大有前途。于是買了一批直播器材,6月16日,開啟了人生中的第一場直播。
由于缺乏專業知識和臨場經驗,第一次直播效果慘不忍睹。面對鏡頭,她不知道說些什么,就問大家要不要跟自己聊聊天,進直播間的網友很少,十個里倒有八個是來捧場的親戚朋友。
張婷花很多時間快速惡補了牛肉的相關知識,哪個部位的肉適合給寶寶做輔食吃、哪個部位的肉紅燒后口感特別棒……抄在紙條或本子上,一有空就翻出來看看。
幾天后,盡管還有些生疏,但張婷面對鏡頭已經能說出流利的話了,在評論區和網友歡快互動?!案绺缃憬銈?,大家好,今天的新鮮牛肉已到貨,歡迎大家來直播間進行選購……”
又過了一個星期,張婷的直播間突然就火了。
“我也不知道怎么回事,那天一下子進來了上千人?!焙芏嗑W友現場下單,當天進的貨供不應求。
爆單過后,張婷暫停了直播,組建了一支完備的直播發貨隊伍,規范了整個流程_
1.自己做策劃和直播,解說肉品;
2.表妹打印出顧客的單子,貼上塑封;
3.刀工師傅根據顧客需求切肉并稱重;
4.伯母將肉裝袋,展示給觀眾看;
5.父親和其他幫工將肉品冷藏,第二天用順豐冷鏈快遞到顧客手上;
6.老公做客服運營,提供售前和售后服務。
如今張婷的直播間穩定在2000到5000個觀眾。最多一次是8月12日,直播間涌進來6.6萬人,深更半夜,全國各地好幾萬人在網上看張婷直播賣牛肉。
為什么一定要選在這個時間段?
張婷說,因為供應商的牛都是前半夜現殺,馬上送到市場,每天晚上10點半,第一批牛肉送到店里,摸上去還有余溫。
晚上10_50,張婷簡單化了個妝,開始錄制當天的預告視頻_這是每天直播前必有的環節。
這時市場里大部分檔口都開了,別家做的都是批發,各種肉類白天會出現在杭州各個店鋪和農貿市場。只有張婷一家直播,顧客來自全國各地。
晚上11_10,直播正式開始。
此時市場里熱鬧喧嘩,貨車喇叭聲、機器轟鳴聲、剁肉剔骨聲,此起彼伏。張婷只有戴連接了直播設備的話筒,網友才能聽清她的聲音。她戴上口罩和手套,先對著鏡頭出示了動物檢疫標識和日期。從牛腩到牛尾,從牛里脊到吊龍,牛身上的所有部位在張婷嘴里都能化為簡單易懂的做法。
“喜歡吃醬牛肉的可以看看腿肉,我們是包換包退的!”
“吊龍可以涮鍋,也可以爆炒,這條就非常漂亮!”
“咱們賣的都是黃牛,不是水牛,3歲的寶寶也可以喝牛排骨燉的湯哦!”
……
凌晨2_10,直播結束,張婷的手機也快沒電了。
“今天差不多有一千單,還不錯。”
3個小時下來,張婷一直站著,唯一的休息時間是端起巨大的瓶子喝水。這個瓶子有1.25升,原本是老公買來泡檸檬茶的。
張婷說,人家的直播環境優雅整潔,而自己是直接在鬧哄哄的市場作為背景。雖然吵了些,但觀眾能親眼直接看到鮮牛肉的分割打包過程。目前江浙滬地區的買家,當天寄出的牛肉第二天就能收到,遠的有湖南湖北四川等地的,路上也要多一兩天。
直播時,有陜西云南等地網友問,為什么自己的地區拍不了?張婷會耐心地和他們解釋,可以等到9月份再拍。“一來是我們都是順豐包郵的,需要承擔運費,二來天氣轉涼,肉質在運送中也能得到更好的保證。”
絕大部分顧客都會給好評,有的說買的五斤吊龍到了,是不錯,下次會嘗試牛排骨;還有的說,買來的牛肉香味濃郁,一到貨就拿來炒了,非常好吃。還有網友叫她“牛肉西施”,張婷笑著說,其實什么后面都可以加“西施”。賣豆腐的可以叫“豆腐西施”,賣月餅的可以叫“月餅西施”。她頓了頓,繼續說_“像很多牛肉部位,你可能是第一次聽到。我也是第一次幫我爸爸賣牛肉,做這個不是想火,最后都是為了生活。”
橙柿互動·都市快報見習發文人 湯晨琛
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