天下網商_王詩琪
從2021年開始_阿里新制造“一號工程”犀牛智造開始干一件“奇怪”的事兒_在淘寶天貓上尋找有明顯供應鏈短板的服飾商家。
這些商家的問題要么是累積多年的痼疾_比如嚴重“偏科”;要么是遍尋行業無解法_比如直播間爆款“超賣”。年輕的犀牛智造偏就要啃這些硬骨頭_并且給出一種誘人的合作方式_與商家聯營、風險共擔_提供供應鏈托管服務。
也就是說_犀牛利用高科技的算法能力_和柔性制造的供應能力_幫助商家補齊短板。
伯爵卓爾就是首批與犀牛智造合作的商家之一。7個月內_她與犀牛智造一起_在自己毫不擅長的春夏品類打了場勝仗_T恤類目同比增長超400_。據悉_聯營模式首批合作十幾家淘寶天貓及主播店鋪_收效令人驚喜。
伯爵卓爾與犀牛智造合作的聯營款T恤
去年9月_犀牛智造正式亮相_現在_她又往前邁了一大步。
十年淘品牌的一場實驗
杭州某創業園區_一場節奏緊湊的對話正在兩撥團隊間展開_面料、克數、織數、染色工藝_專有名詞不停蹦出。這場碰頭會_開啟了犀牛智造與伯爵卓爾明年的合作企劃。
老電商人都聽說過伯爵卓爾_一個有著十多年歷史的男裝淘品牌_在男士大衣品類上_長期排在天貓銷量榜單的前列。
但過去多年_伯爵卓爾一直有個隱秘的痛點_那就是春夏款比較弱。
伯爵卓爾的老板林曉星直言不諱_這不是簡單找個代工廠、拿個貨就能解決的問題。行業競爭激烈_同類產品_沒有絕對的成本優勢根本做不起來;另一方面_“到我們這個階段_粉絲的復購是基于對品牌品質的認可_如果拿低價貨充數_容易砸了招牌。”
商家有痛點_而犀牛智造有解法。今年1月初_第一次聊完之后_雙方一拍即合_決定開干。一周之內就定了款。
犀牛智造商家拓展運營小二默末介紹_他們對伯爵卓爾店鋪的數據進行了大量、細致的分析_如同一把手術刀_解剖出人群畫像、商品特征、弱點與強項。再結合犀牛智造的能力_鎖定三個品類_T恤、牛仔褲、防曬衣_并確立風格_款式簡潔、注重品質_同時符合行業賽道的最新趨勢。例如_聯營款T恤采用的就是犀牛智造自主研發的一款科技面料。
接著_是確定銷售計劃_這是重頭戲。這份計劃_一方面要依靠商家的運營能力、營銷動作、銷售目標等_另一方面_犀牛智造會根據店鋪及行業的歷史數據_給出一定的銷售預測作為參考_雙方不斷磨合_最終形成一份相對精準的銷售計劃。
伯爵卓爾前期的銷售計劃就改了五版_但她只相當于一份細致的大綱_在數個細碎的銷售節點中_款式、顏色、尺碼_都會隨著實際的銷售情況動態調整。
1月底、2月初_首批少量貨源出爐_她們承擔了一個極為重要的任務_測款。在上架過程中_雙方通過店鋪粉絲的瀏覽、收藏、加購等行為_甄選出“爆、旺、平、滯”四類商品_及時調整后續生產計劃。
盛夏來臨_伯爵卓爾的天貓店被擠爆。從今年8月的復盤數據來看_其T恤類目同比增長超4倍_其中聯營商品以極少的商品數撐起了超六成的成交額。在夏季品類上_伯爵卓爾打了個勝仗。
經此一役_伯爵卓爾放心大膽地與犀牛智造開始更深的合作_冬季羽絨服聯營款即將上市_明年更是要大干一場。
“犀牛”再邁一步
當問及為何選擇犀牛智造_林曉星說得很輕松_“有機會低風險做高增量_我為什么不試試呢?”
傳統的代工模式走的是訂單制_商家給工廠下訂單_工廠只管按時交付即可_風險主要是商家擔著_滯銷會引發庫存危機。比如_“看天吃飯”的羽絨服_原料多且貴、工期長_商家要提前很久備貨_一旦遭遇暖冬引發滯銷_資金被壓_賠個傾家蕩產也是常事。而超賣會導致缺貨難題_如果補單遭遇工廠產能堵車_急得如熱鍋上的螞蟻也是束手無措。
在服裝行業摸爬滾打多年_林曉星對這一套模式的痛點再了解不過。
去年上半年_受新冠肺炎疫情影響_整個服飾行業都不大景氣_所以在敲定下半年生產訂單時_大家都有些“收著”。沒想到_雙11前夕_市場竟迎來報復式消費_前端銷售井噴_后端工廠嚴重堵車。
整個10月_伯爵卓爾都只能預售_缺貨導致的損失無法計算。心急如焚的林曉星整日整日守在工廠_抓著工廠老板加塞補單_“每件加5塊錢_你給我多做一點!”回想起當時的情況_林曉星不由得搖頭苦笑_做這么多年服裝_從來都是做得越多越便宜_頭一次碰到越做多越貴的。
這也是為何犀牛智造提出的聯營模式令她眼前一亮。因為是小批量訂單快速迭代_商家需要投入的備貨成本很小_且雙方收入是按銷售額的一定比例抽傭_直接結算_方便得很。低成本_幾乎0庫存_絕對低風險。
犀牛智造為何敢采取這種聯營模式?
“犀牛是以銷定產的模式_可以做到100件起訂_先小批量上市銷售_賣得好_生產線馬上補單_不會有庫存積壓風險。“默末介紹_聯營模式與傳統代工模式最大的不同有兩點_一個是銷售滾動預測_一個是柔性供應鏈的數字化協同。
銷售預測上_犀牛智造聯通了商家店鋪的訂單數據_一方面能根據需求洞察給出面料、款式、設計建議_還能不斷根據實際情況及時調整未來生產計劃。
協同_指的是犀牛智造背后一整套柔性生產能力_能承接住一次又一次調整_直至逼近最優決策。“我們能看到商家店鋪的訪客點擊轉化、退貨評價_基于這些數據_可以在算法的支持下調整銷售預測_做到‘智能補單’。”
“如果我們做得足夠好_不用預測時尚_響應時尚就好了。”過去下訂單_靠的是商家的經驗判斷_有時要比拼運氣和膽量_而現在_犀牛智造扭轉了這一傳統邏輯。需求預測、小批量生產、快速迭代、供應鏈聯動……這一整套機制讓犀牛智造得以化解庫存風險及缺貨風險_讓創新、運營、銷售歸商家_讓預測、備料、訂單管理、生產歸犀牛。
做中小商家背后的“智慧供應鏈”
犀牛智造CEO伍學剛說_“犀牛智造希望成為商家背后的數字化的智慧供應鏈_讓商家專心做好銷售、店鋪運營_而犀牛幫助商家實現以銷定產、按需生產_最終‘讓時尚應需而造’。”
在服裝行業_工廠為了保證利潤_一般只接大單、長單。同一款式的服裝訂單數量越大_原材料成本、工序之間配合差就越小_工廠的盈利空間也就越大。
服裝行業_快反、柔性生產喊了多年_但看起來仍是大佬的游戲_要么是品牌自有工廠_要么是靠銷售規模在代工廠那里擁有極強的議價能力。對于數量龐大的中腰部商家來說_很難。
典型如SHEIN_從設計開始約3周可售、約4周交付_與ZARA25天的上新周期不相上下。據媒體報道_SHEIN的快反供應鏈_不僅建有獨家服務的面料供應平臺_還有強大的訂單管理、拆分、分配能力_但具體到工廠本身_仍是老一套。
隨著直播盛行_爆款下的供應鏈難題凸顯_只能靠預售補救。近些年_頭部主播如雪梨、烈兒寶貝通過與SHEIN類似的方式_如自囤原料、供應商管理、訂單信息化等方式優化自有供應鏈_提升上新速度_但每逢緊急補單_商家和工廠心里的弦就得瞬間繃緊。
而犀牛智造的出現_是以平臺化的方式_為中小商家提供了一種解法。她自建面料池_有一個“智慧大腦”_聯通消費趨勢洞察、銷售預測和彈性生產_其工廠的運轉效率可達行業平均水平的3-4倍。
例如_某主做女裝的淘寶頭部主播_每次直播_從500多個款式中選出70多個鏈接_最終上哪個_還要看粉絲刷屏數來決定_上新節奏瞬息萬變_“超賣”是家常便飯_如果工廠盯著直播間的銷售數字_估計要犯心臟病。這是因為備料、生產計劃必須前置_因而對后續的智能補單、快速生產提出了極高的要求。
默末說_在與該主播合作的過程中_雙方每周對節奏_直播次日立馬調整生產。一次_某款衣服預計銷售1萬件_但當天最終賣了1.6萬件_計劃外的6000件要重新備料、安排生產_正常排期至少要45天才能交付_但通過產能的智能調配_犀牛智造在15天內完成了交付。
當然_年輕的犀牛智造還需要不斷“學習”_例如_如何提高首單預測的準確性_如何結合商家的經驗、算法計算_得到一個生意最優解……但可以預料的是_隨著越來越多樣的生意模式、經營數據源源不斷地輸入犀牛智造的“大腦”_她會變得越來越聰明。