隨著網(wǎng)絡(luò)直播“帶貨”的不斷走俏
直播公司和商家們盯上“帶貨”市場(chǎng)
“坑位費(fèi)”應(yīng)運(yùn)而生
然而，帶貨過(guò)程中產(chǎn)生糾紛
“坑位費(fèi)”也有可能成為“被坑費(fèi)”
浙江嘉善縣人民法院就審理了
這樣一起合同糾紛案件
直播“翻車”，“坑位費(fèi)”成“被坑費(fèi)”
“只要交納26余萬(wàn)元（含稅）的‘坑位費(fèi)’，我們保證直播后你們的美頸霜銷售額可以翻一番！若達(dá)不到，我們?nèi)~退款！”
某娛樂(lè)公司承諾為某傳媒公司提供某平臺(tái)帶貨綜藝直播和帶貨短視頻，“坑位費(fèi)”為26余萬(wàn)元（含稅），確保產(chǎn)品銷售額達(dá)到50萬(wàn)元以上，并約定若未到約定的數(shù)額，在5個(gè)工作日內(nèi)退還對(duì)應(yīng)比例的“坑位費(fèi)”。
面對(duì)如此誘人的宣傳口號(hào)，某傳媒公司與某娛樂(lè)公司簽訂了《品牌服務(wù)協(xié)議》并按約支付了“坑位費(fèi)”及保證金合計(jì)36余萬(wàn)元，并為推廣進(jìn)行了很多準(zhǔn)備工作，也支出了一些費(fèi)用。本想著靠主播的帶貨能力大幅提升產(chǎn)品的銷售額，結(jié)果直播“帶貨”時(shí)“翻了車”，實(shí)際推廣效果與合同上約定的相去甚遠(yuǎn)，銷售額只有5千元，遠(yuǎn)不及約定好的數(shù)額。
眼看“賠了夫人又折兵”，某傳媒公司依照合同約定要求某娛樂(lè)公司退還“坑位費(fèi)”、保證金時(shí)，對(duì)方卻一拖再拖。多次催討無(wú)果后，某傳媒公司訴至法院。
協(xié)議有效，娛樂(lè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任
嘉善法院審理后認(rèn)為，某傳媒公司與某娛樂(lè)公司所簽服務(wù)協(xié)議，系當(dāng)事人真實(shí)意思表示，應(yīng)認(rèn)定為有效。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)，如一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
本案糾紛系某娛樂(lè)公司在履行實(shí)體服務(wù)義務(wù)后未按約退還“坑位費(fèi)”及保證金所致，故某傳媒公司要求某娛樂(lè)公司退還“坑位費(fèi)”、保證金及支付原告為實(shí)現(xiàn)債權(quán)支出律師代理費(fèi)和公證費(fèi)的訴請(qǐng)，于法有據(jù)，可予支持。某娛樂(lè)公司經(jīng)法院合法傳喚未到庭參加訴訟，視為放棄相應(yīng)的訴訟權(quán)利。
據(jù)此，依照相關(guān)法律規(guī)定，判決某娛樂(lè)公司退還某傳媒公司“坑位費(fèi)”、保證金等費(fèi)用合計(jì)38余萬(wàn)元。
法官提醒
隨著直播市場(chǎng)的快速崛起，直播帶貨成為商品銷售的熱門方式。商家想實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展，必須要在法治的指引下規(guī)范運(yùn)行。不管是直播人員還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)亦或是商家、消費(fèi)者，法律底線不可逾越。
一些企業(yè)參與直播帶貨時(shí)頻遭“套路”，所謂“坑位費(fèi)”最終成了“被坑費(fèi)”。商家與直播服務(wù)一方簽訂合同一定要明確雙方的具體權(quán)利義務(wù)，書面寫明合同目的所要達(dá)成的效果，比如具體銷售額度、訂單數(shù)量比例、宣傳次數(shù)、點(diǎn)擊量、最低銷售額等關(guān)鍵性問(wèn)題，若合同約定不明確、不具體，發(fā)生訴訟糾紛將難以認(rèn)定雙方的責(zé)任而導(dǎo)致對(duì)己不利的訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
來(lái)源：嘉善法院
