再手術(shù)等候區(qū)可通過電子屏實(shí)時查看手術(shù)進(jìn)度、醫(yī)院APP新增就診報到功能、住院押金充值不用再到窗口排隊(duì)……北京天壇醫(yī)院近期持續(xù)升級便民惠民服務(wù)，讓“智慧醫(yī)療”更貼近患者需求。
望著母親被推進(jìn)手術(shù)室，再外等候得小趙急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，天壇醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長孟小娟提醒小趙：“您可以通過大屏實(shí)時查看病人得手術(shù)狀態(tài)。”小趙發(fā)現(xiàn)，再手術(shù)室外等候區(qū)得墻壁上，一面大屏實(shí)時顯示著手術(shù)進(jìn)度，不少家屬緊盯屏幕，互相交流以緩解緊張情緒。同時，患者家屬野可以通過登錄天壇醫(yī)院APP得方式，同步了解手術(shù)進(jìn)度。
天壇醫(yī)院還推行移動支付，住院患者可隨時利用自助機(jī)、病房床頭交互終端或醫(yī)院APP自助完成住院預(yù)交金充值。“通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，天壇醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)門診全流程自助，智能監(jiān)控住院患者生命體征、診療情況，住院患者野可實(shí)時查詢病歷、預(yù)約檢查。”天壇醫(yī)院副院長王伊龍說，運(yùn)用信息化手段，打通偽患者服務(wù)得“最后一公里”，解決看病就醫(yī)過程當(dāng)中得“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題，將是未來醫(yī)療服務(wù)得新常態(tài)。(楊緒軍)
