中新網太原3月20日電 (楊杰英)山西省消費者協會發布“2019年度山西省貴金屬及珠寶玉石首飾商品和服務專項調查報告”顯示，在被調查的127個企業中，存在問題的企業31個。
為確實保護消費者合法權益，維護良好的市場秩序，針對2019年以來廣大消費者反映較多的，在貴金屬及珠寶玉石首飾行業存在虛假宣傳，標識標注混亂等突出問題，山西省消費者協會與山西省市場監督管理局消費者權益保護和市場交易監督管理處、省消協黃金珠寶首飾行業投訴站組成聯合調查組，就上述問題開展專項調查。從2019年08月1日-10月底，調查組對太原、大同、朔州、忻州、呂梁五個市的21個縣、區，127家珠寶店進行了明察暗訪。
調查結果顯示，在被調查的127個企業中，未發現問題的企業96個，占比75.6%，存在問題的企業31個，占比24.4%，其中標識標注不符合國家標準占比17.3%、以假充真占比3.9%、虛假宣傳占比3.2%。
珠寶行業競爭激烈，已是不爭的事實。為吸引顧客，個別珠寶經營者竟然使用虛假宣傳手段。
呂梁市臨縣再興珠寶店經營者在店內公然懸掛“國家珠寶總局”“中國產品質量技術監督中心”“中國3·15消費者認證中心”“國家質量檢測中心”等虛構的單位授予該店的各種牌匾，還虛擬國家單位私制印章。
2019年七夕時，位于太原市開化寺街的克徠帝鉆石定制專賣店，印制促銷宣傳頁。宣傳內容是促銷價與市場參考價對比的廣告。其中，貨號為“Q0171B”的鉆石對戒，宣傳促銷價為5799元/對起，市場參考價為11599元/對。這一市場參考價無真實依據，屬于經營者虛構。
太原銅鑼灣商業區名門珠寶店的經營者，在櫥窗和店內張貼廣告，宣稱黃金原價386元/克，直降30元/克，現價為356元/克。可是，這家珠寶店沒有按386元/克銷售的交易記錄。太原市迎澤區吉宇泰珠寶柳巷店的經營者，在店內公開宣稱“9999黃金超低價”，無真實依據。
調查發現，山西省珠寶首飾行業質量總體可靠，可是少數商家為謀私利以假充真欺騙消費者，主要表現為標價簽品名與實際不符。
在朔州市朔城區寶盛珠寶店，經營者銷售一款商標為“老廟”的“足金紅寶石掛墜”。該產品的證書卻是“足金合成紅寶石掛墜”，經營者在標簽上故意隱瞞“合成”二字。而呂梁市臨縣再興珠寶店的經營者將“合成星光紅寶石戒指”的標簽寫為“足金紅寶石女戒”。忻州市忻府區點瑗珠寶城經營者銷售的一款“金750合成立方氧化鋯項鏈墜”，實際為瑪瑙。忻州市忻府區恒鑫金行經營者銷售的一款卓爾牌“金750瑪瑙鏈”，實際為貝殼。
此次調查，存在問題的31家珠寶店中，有七成珠寶店銷售的商品涉及標識標注不符合國家標準的問題。
標識標注不符合國標大致分為標價簽嚴重缺項，接近“三無產品”；標價簽貴金屬材料無中文名稱；標價簽無寶石名稱；標價簽貴金屬或寶石命名不規范四類。(完)
