中新網(wǎng)3月20日電 衣食住行是人生活的基礎(chǔ)，其中出行則成為近兩年最被創(chuàng)投市場(chǎng)關(guān)注的領(lǐng)域，在資本的注入下，新的商業(yè)模式正在重構(gòu)我們的社會(huì)，人們的出行方式已被悄然改變。
網(wǎng)約車服務(wù)于同城短途出行，共享單車瞄準(zhǔn)三公里的近距離出行，但仔細(xì)想來(lái)，無(wú)論是快車、專車、還是單車，他們解決的都是一天時(shí)間內(nèi)、點(diǎn)到點(diǎn)的、同城的出行需求。
比如一天以上的出行、超過(guò)100公里以上的周邊自駕游，自己沒(méi)車也借不到朋友的車，該怎么辦？用快車和專車顯然太貴不切實(shí)際，火車不能直達(dá)，往返車站還是需要其他交通工具，于是，租車業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。
最開(kāi)始誕生了傳統(tǒng)B2C的租車模式，這種模式流程繁瑣、車型單一，而共享租車的核心是輕資產(chǎn)，何謂輕——運(yùn)營(yíng)方并不購(gòu)置車輛，只做平臺(tái)來(lái)協(xié)調(diào)車主和用車者之間的相互關(guān)系。類似電商領(lǐng)域的阿里巴巴，通過(guò)平臺(tái)服務(wù)買賣雙方，讓天下沒(méi)有難做的生意。模式的“輕”注定了它是“真共享”，為盤(pán)活社會(huì)閑置車輛資源、解決實(shí)際需求帶來(lái)積極意義。
當(dāng)然共享租車在用戶體驗(yàn)上比傳統(tǒng)模式更勝一籌，用戶只需下載APP，注冊(cè)成為會(huì)員，線上繳納押金，找到可使用的車輛，就可直接把車開(kāi)走，凹凸租車更是有全職車管家，為用戶提供全城取還車服務(wù)，用戶只需線上下單后，在家中便可“坐等車來(lái)”。另外，由于共享租車模式激活的是私家車主的沉默成本，因此租車的價(jià)格會(huì)比傳統(tǒng)租車平臺(tái)便宜30%---50%。
傳統(tǒng)模式失靈，社會(huì)需求巨大，使得共享租車成為現(xiàn)實(shí)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看將是未來(lái)趨勢(shì)。其中，凹凸租車作為共享租車行業(yè)的領(lǐng)軍者，正在經(jīng)歷新的獨(dú)角獸崛起的過(guò)程。但凹凸租車并非一出世就備受關(guān)注，從寂寂無(wú)名走到了聚光燈下，它默默耕耘至后來(lái)者居上。
中國(guó)共享租車于2014年開(kāi)始火爆，2015年達(dá)到巔峰，那一年里，包括凹凸租車在內(nèi)的幾大玩家累計(jì)獲得了超過(guò)1.2億美金的投資。然而成也資本敗也資本，過(guò)度依賴投資人的錢，想要一口吃成一個(gè)胖子的結(jié)果往往是噎住，資本開(kāi)始冷場(chǎng)，共享租車頹勢(shì)就出現(xiàn)了，陸續(xù)有平臺(tái)出現(xiàn)倒閉、裁員或者轉(zhuǎn)型為分時(shí)租賃。
凹凸租車目前業(yè)務(wù)已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等60個(gè)城市，注冊(cè)用戶達(dá)1500萬(wàn)，注冊(cè)車輛超過(guò)50萬(wàn)輛，車型逾萬(wàn)款。
共享租車是一件很難做的生意，供需兩端皆很復(fù)雜：個(gè)人供給端的產(chǎn)品屬于非標(biāo)品，每一輛車的情況都不一樣，要完美匹配供給兩端是一件非常不容易的事，同時(shí)還要解決需求端的租客驗(yàn)證，規(guī)范其駕駛行為，包括安全駕駛、合規(guī)停車、防止車輛違章、避免車內(nèi)臟亂差等“雜事兒”。作為一個(gè)業(yè)務(wù)流程很長(zhǎng)，環(huán)節(jié)多而復(fù)雜的事情，共享租車并非燒錢補(bǔ)貼就可以出效果，唯有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)做好匹配才是正確之舉，但這需要慢工出細(xì)活，急不來(lái)。
面對(duì)租車用戶交接車的時(shí)間和地點(diǎn)不方便的情況，凹凸租車自建車管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供一對(duì)一車管家服務(wù)，在業(yè)內(nèi)首先實(shí)現(xiàn)7*24全城免費(fèi)取送車服務(wù)。獨(dú)有的車管家服務(wù)快捷、省心、細(xì)致周到，可謂“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。
此外，太平洋保險(xiǎn)還為凹凸租車獨(dú)家提供255萬(wàn)元的全方位責(zé)任險(xiǎn)，開(kāi)創(chuàng)行業(yè)最高保額度，將車主和租客的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。一旦發(fā)生事故，凹凸租車提供車管家一站式理賠服務(wù)，維修理賠全程代理。
上線五年，凹凸租車建立起租客和車主之間的良性連接器和交易市場(chǎng)，保證車輛供給質(zhì)量和匹配效率，目前匹配效率已經(jīng)達(dá)到90%以上，平均每輛車月度交易頻次達(dá)到4次。這些數(shù)據(jù)足以說(shuō)明凹凸租車已有了強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)管控能力，以及對(duì)供需兩端匹配效率的管控能力。
拿一個(gè)凹凸租車在自己平臺(tái)上做過(guò)的一項(xiàng)調(diào)研進(jìn)行數(shù)據(jù)模擬，這項(xiàng)調(diào)研顯示，在使用過(guò)凹凸租車的租客中，有超過(guò)10%表示未來(lái)會(huì)將自己的私家車放在凹凸租車平臺(tái)上共享。放大一下這個(gè)數(shù)據(jù)，在擁有超過(guò)1.8億輛私家車的中國(guó)，即使僅有10%的車主愿意共享車輛，共享租車模式就能提供超過(guò)1800萬(wàn)輛車的供給量，是傳統(tǒng)汽車租賃行業(yè)的30倍，這還是最謹(jǐn)慎的估計(jì)。所以，凹凸租車現(xiàn)在發(fā)愁的不是車源在哪里、市場(chǎng)在哪里，而是如何玩轉(zhuǎn)這個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。
未來(lái)，汽車將不僅僅是一項(xiàng)資產(chǎn)，而會(huì)成為服務(wù)的載體，凹凸租車也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是租車這么簡(jiǎn)單。基于凹凸租車模式本身具有極強(qiáng)的復(fù)制性和可擴(kuò)張性，以及在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力上的表現(xiàn)，都讓其具有了向全球領(lǐng)先的虛擬汽車服務(wù)商邁進(jìn)的條件。
