中新網客戶端北京3月16日電(記者 上官云)“最忙的一天,因為趕制表格等各種加急工作,我記得只睡了4個小時左右。”回憶起下沉到社區工作的經歷,武漢人民藝術劇院木偶劇中心主任莊源說。
身為杖頭木偶的傳承人,在新冠肺炎疫情暴發后,莊源第一時間制作木偶劇宣傳片,科普防疫知識。2月16日,他又和4位同事下沉到社區,幫助居民們“團購”、解決一些生活上的難題。
莊源(中)和幾位同事合影。受訪者供圖他偶爾會開玩笑,說現在完全變成了一個社區工作者,忘了自己還是個專業木偶劇演員,“我們愛武漢。這次疫情,大家都來幫我們,我們也應該積極自救,守好防疫第一線。”
從早晨六點到晚上七點
每天不到六點,莊源起床,七點前準時到單位換好工作服,八點半前和同事在社區匯合。
5個人提前分好工。莊源的任務是核對各種購買清單,保證購買、發放等工作有據可依,“我提前把團購信息編輯好,先發到我們5個人的工作群,確認無誤后再發布到組建好的居民團購群里,兩個團購群,大概有八百多人。”
他們負責的武漢市漢中街勞動社區是個老居民區,老年人很多,對微信等支付方式用的并不熟練。莊源和同事就耐心講解,制作圖片或拍攝小視頻告訴他們如何操作。
當物資送到,5個人穿上防護服,負責發放。莊源和同事采用分開叫號、專人維持秩序的辦法,請居民們從左邊進、右邊出,來個“無接觸配送”,“到現在我們團購,沒有一個拿錯東西的,上百人取貨,也幾乎看不到排隊的。”
莊源做好準備,為社區居民們發放蔬菜。受訪者供圖一天工作結束,莊源回到家時多半到了晚上7點,再加上一些后續工作,往往只能睡六七個小時。最忙的一天,只睡了四個小時,“你幫大家把這些事做好,居民才能安心在家里呆著。”他說。
生活瑣事與解決辦法
在社區的工作中,莊源和同事經常會遇到一些小問題,很瑣碎但又很現實地需要解決。
“我們負責的勞動社區有三千多人,但‘十元愛心菜’一般只有不到一百份,信息發布到群里,不到一分鐘就搶購一空。”莊源說。
“這種‘十元愛心菜’,推出后不到一分鐘就會搶購一空。”但有時搶到購菜名額的人不能及時付款,有些沒拿到名額的也想買,會直接付款給莊源他們。這都給統計帶來一點麻煩。
莊源和同事們討論后,決定上述沒有及時付款的購菜人,如果后面付款了,也要想辦法把“愛心菜”給他們;直接付款的居民,莊源就先做好統計,挨個核實信息,如果是確實家里有困難,那么就納入名單,之后再去跟供貨方聯系,盡最大努力滿足需求。
“十元愛心菜是給大家的福利,我們必須落到實處。”有一次,莊源發現社區有個小女孩家境不是很好,便自己拿出幾百塊錢給她買吃的。
莊源把送到的冷鮮肉放好,準備發放。受訪者供圖工作中也曾被誤解
直接接觸社區居民,就意味著面對著他們的大量情緒。有一天,又一批“十元愛心菜”到了。兩個群加起來八百多人,只有一百份菜,瞬間搶光 。
“有一位老大爺沒搶到,開始在群里罵人,還說這些都是假的,根本沒那么多菜,搶到的都是你們安排好的。”莊源說,由于老人措辭比較激烈,幾個女同事都哭了。
他說,當時這一百份愛心菜來得并不容易,也確實都發放給社區群眾,結果落得這樣的評價,大家心里真是很難受。
“我負責統計,馬上把這一次數據做好表格,把購買到愛心菜的居民昵稱、號碼發放到群里,供居民們核實,大家都不再作聲。”莊源說,看到這一切,那位之前罵人的大爺可能覺得不好意思,自己退群了。
現在回想起這一切,莊源已不再覺得委屈,“有時候你不用說太多,把你做的事讓老百姓看到,而且你也真的在為他們做實事,他們可能就會理解你。”
莊源在進行防疫宣傳。受訪者供圖入戶排查檢測體溫時,也曾害怕
此前,武漢全市總動員,開展了為期3天的集中拉網式大排查,當時莊源也是負責入戶檢測的一員。
“三個人一組,我負責測量體溫。”莊源坦率地說,一開始心里有些害怕,“但這個時候,你是黨員,你不往前沖,你讓誰往前沖?”
他實實在在體會到醫護人員的不容易,“我們為了節約防護服,一天下來也幾乎不吃不喝,也不能上廁所,汗水幾乎濕透衣服。這次經歷對我來說,刻骨銘心。”
也有許多善良的居民,讓莊源很感動。一天,當排查到一戶居民時,莊源的眼鏡上滿是水霧,視線很模糊,一位大媽出來開門,連聲道謝。
“她說看到你們,我們就看到希望了。”聽到這句話,莊源鼻子一酸,眼淚立刻流了出來,“我感覺自己做的這一切都值得。咱們中國老百姓,真的挺好。”
他說,希望自己和同事做的這些工作能夠為防疫出點力,當大家的努力都匯聚到一起,一定能平穩渡過這次疫情,“我們相信,武漢一定會戰勝這次疫情,中國一定會勝利。”(完)