原標題:京東推出“中藥無憂寄”:實現從中藥代煎廠到患者家直送直達
2月21日,澎湃新聞記者從京東了解到,京東快遞近期推出了“中藥無憂寄”項目,以物流配送模式,實現從中藥代煎工廠到患者家中的直送直達,讓患者“少跑一趟”,在家就能收到煎好的中藥。
京東推出上述服務的背景是,隨著醫療水平和消費的整體提升,中藥代煎市場僅在華東等地區每年保持100%以上的同比增長,市場潛力巨大。但目前絕大部分中醫院只負責為患者診斷,并開具處方,煎中藥的工作則外包給專業的三方中藥代煎工廠。且中藥熬制時間長、保鮮時間短、體積大又多為湯劑,患者往往需要多次往返取藥。
目前,京東快遞已與包括雷允上等多家中藥企業實現系統對接,可為包括上海中西醫結合醫院、上海市第一人民醫院、第四人民醫院等多家醫院的患者提供中藥快遞服務。并可針對用戶具體時效要求,靈活匹配同城即日達、次晨達等多元時效產品。
此外,由于中藥配送的特殊性,京東快遞特別增加了醫藥包裹識別,實行專項運營保障方案,并配備了專門的售后團隊。
目前,京東快遞已經在華東地區常態化運營,隨著中藥代煎市場的潛力進一步深挖,中藥代煎配送需求還會持續增長,京東快遞將覆蓋更多生活場景,建設同城立體配送網絡。