“為你們的‘不見面’服務點贊！今年情況特殊，現在我們車間任務重，有些訂單要的急，開工后我們必須盡快上產能！你們遠程指導復電，流程短效率高。”凱鷹電源電器有限公司對企業的保供電服務給了好評。
凱鷹電源電器有限公司是泉州市安溪縣首批復工的重點制造業企業之一。2月13日，該公司通過“網上國網”APP線上申請了暫停恢復。接到申請后，國網安溪縣供電公司立即為該企業開辟專屬辦電通道，當天就通過遠程視頻快速復電并進行在線專業用電指導，為其復工復產提供電力保障，解決了他們生產用電的后顧之憂。
連日來，安溪企業陸續復工，為確保企業復工能用上放心電、舒心電，安溪供電公司提前安排，周密部署，明確重點保供電單位和明細，嚴密監測設備狀態，力爭做到防疫、保電兩不誤。
該公司臨時調整基本電費結算規則，疫情期間采取“欠費不停電”措施。充分發揮掌上移動平臺渠道優勢，加大網上辦電服務推廣力度，累計通過網上國網APP辦理客戶用電申請業務129單。開通防疫用電報裝項目綠色通道，利用線上企業客戶群等，實時開展業務指導，結合客戶用電需求，最大程度縮短辦電時長。對因疫情防控而造成客戶材料不齊的情況，實行容缺預審，全力保障企業有序復工。
為全力做好企業復工用電支持工作，減少因長期停運和負荷突增帶來用電隱患，2月14日，國網安溪縣供電公司參內鄉供電所黨員服務隊對安溪縣美塘村的臺灣位正生態精品火龍果基地電設備進行逐一檢查，確保用電安全無虞。
臺灣位正生態精品火龍果基地是安溪縣參內鄉招商引資進駐的一家臺資企業，該農場以種植臺灣紅心火龍果為主，連日來受低溫和連續雨水天氣影響，為保證疫情期間果園的正常種植與供應，參內鄉供電所黨員服務隊主動對接，上門服務，對基地大棚內供電線路、用電設備等進行排查，及時消除安全隱患，確保了溫室大棚的盡早種植和水果供應的用電需求。
“我們將加強與當地政府相關部門溝通對接，全面落實國網公司、福建省電力公司“戰疫情、助“六穩”各項措施，同時結合轄區企業實際復工需求，開辟綠色通道，引導客戶網上申請、網上辦電，推動服務事項‘網上辦、掌上辦、指尖辦’，指導企業網上辦理變更用電、繳費等業務，全力支持企業盡快復工復產。” 國網安溪縣供電公司總經理陳寧釗表示。（通訊員：林清鍛 林淑娟）
