原標題:又一家手機廠商沒能挺過2020 談談黑莓的墜落 來源:中關村在線
正式宣布將于2020年8月31日正式停手黑莓手機,一家以“實體鍵盤”為賣點的手機品牌正式走入歷史,或許從那天開始,我們將再也沒有機會看到實體鍵盤的手機問世。
01萬般無奈的TCL
三年多前的2016年12月16日,TCL與銷量萎靡不振的黑莓公司達成協議,全面負責黑莓手機的設計、生產和制造。從那一刻起,黑莓公司已經完全轉變為企業級的軟件和服務公司。
此后,在TCL手中,黑莓先后推出了黑莓BlackBerry Keyone、Motion、KEY2、KEY2 LE等機型,并始終堅持高端業務線。
在2019年2月的世界移動通信大會(MWC)期間,中關村在線采訪了負責TCL黑莓業務的外國高管,他說:
“黑莓的獨特功能是設計、物理鍵盤、安全和電池(續航兩天)。短期內,我們仍在專注于全鍵盤產品。從長遠來看,我們也在考慮全觸摸屏。前段時間,我們推出了全觸摸屏的BlackBerry Motion,在歐美市場得到了良好的反饋,我們計劃將其引入中國市場。”
“即使我們生產全觸摸屏產品,我們也不會與三星、OPPO、一加競爭。相反,我們將發揚黑莓的安全性和可靠性,專注于商務人士。黑莓最初定位于利基的小眾市場,我們將堅持這一立場。黑莓的銷量實際上在我們的預期之內。”
接手黑莓業務后,TCL與京東商城簽署了為期三年的獨家合作協議,這一舉措將提升黑莓手機在中國市場的銷量。然而,此時的中國手機市場卻發生了巨大的變化,眾多國產廠商將性價比紛紛提高的戰略,讓在供應鏈及營銷稍顯遜色的黑莓喘不過來氣。一些粉絲開始抱怨黑莓手機的性能不足等問題。
一位中國資深黑莓用戶在互聯網上抱怨TCL黑莓,他這樣說:“Keyone于2017年8月在中國推出,到2018年6月,已經被很多用戶抱怨使用卡頓。一部3999元的手機只能保證一到兩年的穩定運行,只能說呵呵了。”
“第二款KEY 2延續了這一做法,并于2018年6月發布。搭載了驍龍660移動平臺,粉絲們繼續咬著牙買單。如果第三個是這樣的,兩個產品的粉絲和用戶會不會繼續咬著牙買單?我都有Keyone和KEY2來充值情懷了,那我為什么還要繼續購買質量和外觀差別不大的第三代新產品?”
即使有京東強大的渠道支持,黑莓在中國的市場依然慘淡。以2018年6月發布的黑莓BlackBerry Key2為例。這款手機已經發售一年半,京東僅收到12000條評論,銷量可想而知。
所以現在TCL放棄黑莓是有道理的。事實上,TCL的愿景似乎有問題:TCL一直迷信所謂的國際品牌,而忽略了對產品和技術大勢的判斷。
2003年底,TFT-LCD液晶電視開始出現顯著增長。然而,TCL花了巨資收購了法國著名電視制造商湯姆遜的彩電業務,本想靠著這條產品線將彩電做到僅次于三星的全球第二,但是業績卻并沒有達到預期那樣高。
2004年,阿爾卡特在法國的手機業務下滑,TCL再次收購阿爾卡特。后來發現阿爾卡特可能無法發展下去。TCL又先后收購了Palm品牌,用來代理黑莓手機業務,一個接著一個的收購,但沒有將重心放在注意研究如何把自己的TCL品牌手機做好。
02到底還是敗給了時代
回到黑莓。事實上,2016年底TCL收購黑莓時,這個品牌的余力已經所剩無幾。我們應該知道,任何品牌的長期繁榮,歸根結底都是建立在代代相傳的知名產品之上的。
事實上,黑莓也推出了許多受歡迎的手機。這家加拿大公司成立于1984年,1999年推出RIM6230,這款手機不僅可以打電話,還具有強大的電子郵件功能,支持Push Mail。
當時,電子郵件是商務交流的必備工具,而黑莓擁有效率極高的鍵盤,深受商務人士的歡迎。
2001年9月11日襲擊事件發生后,紐約市中心附近的手機通信幾乎完全中斷,而黑莓仍像往常一樣接收和發送電子郵件,使其聲名鵲起。
正是美國前總統奧巴馬將黑莓推向了頂峰。作為黑莓的鐵粉,奧巴馬在2009年1月上任后堅持使用黑莓。
2007年6月推出第一款iPhone時,黑莓擁有800萬用戶;到2012年12月,黑莓擁有8000萬用戶。黑莓曾占據美國50%的市場和全球智能手機20%的市場份額。
然而,正是以iPhone為代表的“真”智能手機,最終摧毀了黑莓、Symbian和Palm等“假”智能手機。iPhone可以輕松獨立地安裝各種應用程序,實現與PC相同的豐富功能,而黑莓的主要賣點仍然是接收發電子郵件。與黑莓冰冷的物理鍵盤相比,iPhone的屏幕觸摸交互模式也更為用戶認可,使用門檻更低。
因此,一旦iPhone實現了企業級的安全電子郵件,黑莓的末日將來臨。從2013年3月到2017年5月,短短4年時間,黑莓用戶數量從8000萬減少到1100萬。
事實上,下跌的不只是黑莓,2013年9月,曾經在手機行業占據絕對領先地位的諾基亞被微軟收購。在記者招待會上,諾基亞董事長約瑪·奧利拉說了一句意味深長的話:“我們沒有做錯什么,但不知怎的我們輸了。”說完,包括他在內的數十位